Plus de son sur acer 3610

Fermé
jean-paul - 24 janv. 2008 à 10:25
blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 - 25 janv. 2008 à 09:39
Bonjour,à toutes et à tous

Voila,j'ai un probleme urgent a solutionner,si,vous pouvez me venir en aide

materiel: ACER ASPIRE 3610
windows XP
incident:SON inexxistant

je susi a ller sur le gestionnaire peripheriques ,et,il m'informe qu'ils n'y plus de carte son enregistree.mon incomprehension vient que a carte son etait integree,e de plus,le son a disparu ,d'un seul coup...
MERCI de me renseigner sur les actions à suivre pour remettre cette fonction en etat



jean-paul
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18 réponses

Lucyfer Messages postés 93 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2012 2
24 janv. 2008 à 10:37
Salut Jean paul,

Il y a deux solutions, soit tu retounes de le gestionaire de perif
controleur audio, vidéo et jeu, et tu réactives ta carte son integrée,
soit celle ci à tout simplement grillée, cela m'est arrivé il y a quelques
temps, elle a grillée du jour au lendemain.

Tu dis que le gestionnaire des perif t'indique qu'il n'y à plus de carte
son, donc tu as un point d'interrogation jaune alors???

Tiens moi au courant

@plus

Lucyfer
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jpaul94 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2008
24 janv. 2008 à 11:02
bonjour et merci d'avoir repondu lucyfer
Tu as mis dans le mille,quand je suis dans le destionnaire peripherique ,effectivement sur carte son ,j'ai un point d'interrogation jaune,tu pense qu'ellea grillee?merci de me dire quoi faire
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jpaul94 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2008
24 janv. 2008 à 11:11
rebonjour lucyfer,je ne sais pas si tu as eu mon messg,je renouvelle,effectivement ,tu as raison point d'interrogation jaune,que faire
MERCI
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Lucyfer Messages postés 93 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2012 2
24 janv. 2008 à 11:26
Re,

Et bien tu clic droit sur le point d'interrogation et tu fais mettre à jour
le pilote, normalement ca devrait être bon. Si ca l'est pas, tu dois bien
avoir le CD de ta carte mère, à ce moment là tu le met et tu refais la
même manip, c'est à dire clic droit, mettre à jour le pilote à partir d'un
emplacement et là tu selectionnes le CD de ta carte mere(normalement
il sera selectionné par défaut)

Tiens moi au courant

@plus

Lucyfer
0

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jpaul94 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2008
24 janv. 2008 à 15:33
rebonjour,je viens d'avoir un technicien ACER qui me dit que c'est un probleme peripherique AUDIO(code28),et,qu'il faut reformater l'ensemble,c'est à dire:l'ordinateur en entier,rien que ca!
il me demande de tout sauegarder,sutout les dossiers persos,photos,adresses,etc
Comment puis-je savegarder,sur disque,les elements dont j'ai besoin
MERCI
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Lucyfer Messages postés 93 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2012 2
24 janv. 2008 à 19:03
Re

Ton technitien t'as dit n'importe quoi, je ne vois pas l'interet de reformater
ton pc, pour une histoire de son; fais ce que je t'ai dit ety si ca marche pas
reviens nous voir ,et je demanderai de l'aide si il le faut, auprés de collègue
du site; ok!!

Tiens moi au courant ..... dsl je viens de rentrer


Lucyfer
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Utilisateur anonyme
24 janv. 2008 à 23:03
je marque la discu au cas ou
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Utilisateur anonyme
24 janv. 2008 à 23:26
mee too donc
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Bonjour,merci;LUCYFER,pour tes reponses
POUR resume,le technicien ACER,d'ailleurs est-il technicien?DONC,il m'a explique qu'il fallait reformater et sauvegarder ce que j'avais pas envie de perdre...
j'ai essaye mais quand je clique sur le point d'interrogation jaune qui me previent qu'aucun peripherique son n'est detecte,ensuite,,ca me demande un CD d'installation.Or,je ne dispose pas de CD d'installation.Alors,que faire?MERCI
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Lucyfer Messages postés 93 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2012 2
25 janv. 2008 à 08:42
Salut Jean-Paul,

Telecharge et instal ça sur ton pc http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 116 everest

Une fois télechargé, vas sur : Ordinateur/tu fais un résumé et là le nom de ta carte mère devrait apparaître.

A partir ce ça tu fais une recherche sur google du pilote dont tu as besoin sur ce site:
https://www.touslesdrivers.com/

Normalement tu dvrais trouver ton bonheur

@tte

Lucyfer
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Utilisateur anonyme
25 janv. 2008 à 08:42
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2447 windows pci multimedia audio device controleur manquant

bonjour

ceci pour info

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bonjour LUCYFER,merci pour ton message,je vais essayer,et je tetiens au courant-àplus
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salut une autre solution clic droit et tu l'as supprime tu reboote ton pc et au redémarrage du pc si ta carte est fontionnelle elle doit etre détectée automatiquement et se réinstaller
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Lucyfer Messages postés 93 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2012 2
25 janv. 2008 à 08:56
Ok Jpaul, pas de souics @tte alors

Lucyfer
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bonjour bill,merci deta reponse,e crois que tuuas compris le problme,quoi que jefasse,le message suivant
CONTROLEURS AUDIOS=LES PILOTES DE CE PERIPHERIQUE NE SONT PAS INSTALLES(code 28)
si,tu peux M'AIDER-MERCI
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blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 942
25 janv. 2008 à 09:12
Salut à tous.

A mon avis la réponse du "technicien" d'Acer vient du fait qu'au départ, ton pc devait être sous vista.
Voilà pourquoi il ne veut pas se prendre la tête.

Maitenant, avec Everest, on doit effectivement pouvoir trouver sur le site du constructeur le driver qui va bien.
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re et quant tu fait reinstaller les pilotes que ce passe t'il ?
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re pour reinstaller les pilotes carte son etc.....


https://www.acer.com/worldwide/support/
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blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 942
25 janv. 2008 à 09:39
Ben alors, il s'agit d'un portable ou d'un PC bureau?

Parce que là on part dans tous les sens...
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