Plus de son sur acer 3610

jean-paul -  
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur -
Bonjour,à toutes et à tous

Voila,j'ai un probleme urgent a solutionner,si,vous pouvez me venir en aide

materiel: ACER ASPIRE 3610
windows XP
incident:SON inexxistant

je susi a ller sur le gestionnaire peripheriques ,et,il m'informe qu'ils n'y plus de carte son enregistree.mon incomprehension vient que a carte son etait integree,e de plus,le son a disparu ,d'un seul coup...
MERCI de me renseigner sur les actions à suivre pour remettre cette fonction en etat

jean-paul
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

18 réponses

  1. Lucyfer Messages postés 97 Statut Membre 2
     
    Salut Jean paul,

    Il y a deux solutions, soit tu retounes de le gestionaire de perif
    controleur audio, vidéo et jeu, et tu réactives ta carte son integrée,
    soit celle ci à tout simplement grillée, cela m'est arrivé il y a quelques
    temps, elle a grillée du jour au lendemain.

    Tu dis que le gestionnaire des perif t'indique qu'il n'y à plus de carte
    son, donc tu as un point d'interrogation jaune alors???

    Tiens moi au courant

    @plus

    Lucyfer
    0
  2. jpaul94 Messages postés 3 Statut Membre
     
    bonjour et merci d'avoir repondu lucyfer
    Tu as mis dans le mille,quand je suis dans le destionnaire peripherique ,effectivement sur carte son ,j'ai un point d'interrogation jaune,tu pense qu'ellea grillee?merci de me dire quoi faire
    0
  3. jpaul94 Messages postés 3 Statut Membre
     
    rebonjour lucyfer,je ne sais pas si tu as eu mon messg,je renouvelle,effectivement ,tu as raison point d'interrogation jaune,que faire
    MERCI
    0
  4. Lucyfer Messages postés 97 Statut Membre 2
     
    Re,

    Et bien tu clic droit sur le point d'interrogation et tu fais mettre à jour
    le pilote, normalement ca devrait être bon. Si ca l'est pas, tu dois bien
    avoir le CD de ta carte mère, à ce moment là tu le met et tu refais la
    même manip, c'est à dire clic droit, mettre à jour le pilote à partir d'un
    emplacement et là tu selectionnes le CD de ta carte mere(normalement
    il sera selectionné par défaut)

    Tiens moi au courant

    @plus

    Lucyfer
    0
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  6. jpaul94 Messages postés 3 Statut Membre
     
    rebonjour,je viens d'avoir un technicien ACER qui me dit que c'est un probleme peripherique AUDIO(code28),et,qu'il faut reformater l'ensemble,c'est à dire:l'ordinateur en entier,rien que ca!
    il me demande de tout sauegarder,sutout les dossiers persos,photos,adresses,etc
    Comment puis-je savegarder,sur disque,les elements dont j'ai besoin
    MERCI
    0
  7. Lucyfer Messages postés 97 Statut Membre 2
     
    Re

    Ton technitien t'as dit n'importe quoi, je ne vois pas l'interet de reformater
    ton pc, pour une histoire de son; fais ce que je t'ai dit ety si ca marche pas
    reviens nous voir ,et je demanderai de l'aide si il le faut, auprés de collègue
    du site; ok!!

    Tiens moi au courant ..... dsl je viens de rentrer

    Lucyfer
    0
  8. little big man
     
    je marque la discu au cas ou
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      mee too donc
      0
  9. jpaul94
     
    Bonjour,merci;LUCYFER,pour tes reponses
    POUR resume,le technicien ACER,d'ailleurs est-il technicien?DONC,il m'a explique qu'il fallait reformater et sauvegarder ce que j'avais pas envie de perdre...
    j'ai essaye mais quand je clique sur le point d'interrogation jaune qui me previent qu'aucun peripherique son n'est detecte,ensuite,,ca me demande un CD d'installation.Or,je ne dispose pas de CD d'installation.Alors,que faire?MERCI
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2447 windows pci multimedia audio device controleur manquant

    bonjour

    ceci pour info

    0
  11. jpaul94
     
    bonjour LUCYFER,merci pour ton message,je vais essayer,et je tetiens au courant-àplus
    0
  12. bill
     
    salut une autre solution clic droit et tu l'as supprime tu reboote ton pc et au redémarrage du pc si ta carte est fontionnelle elle doit etre détectée automatiquement et se réinstaller
    0
  13. Lucyfer Messages postés 97 Statut Membre 2
     
    Ok Jpaul, pas de souics @tte alors

    Lucyfer
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  14. jpaul94
     
    bonjour bill,merci deta reponse,e crois que tuuas compris le problme,quoi que jefasse,le message suivant
    CONTROLEURS AUDIOS=LES PILOTES DE CE PERIPHERIQUE NE SONT PAS INSTALLES(code 28)
    si,tu peux M'AIDER-MERCI
    0
  15. blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
     
    Salut à tous.

    A mon avis la réponse du "technicien" d'Acer vient du fait qu'au départ, ton pc devait être sous vista.
    Voilà pourquoi il ne veut pas se prendre la tête.

    Maitenant, avec Everest, on doit effectivement pouvoir trouver sur le site du constructeur le driver qui va bien.
    0
  16. bill
     
    re et quant tu fait reinstaller les pilotes que ce passe t'il ?
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  17. blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
     
    Ben alors, il s'agit d'un portable ou d'un PC bureau?

    Parce que là on part dans tous les sens...
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