plus de son sur acer 3610

Question

Bonjour,à toutes et à tous

Voila,j'ai un probleme urgent a solutionner,si,vous pouvez me venir en aide
      
                                    materiel: ACER ASPIRE 3610
                                                   windows XP
                                    incident:SON inexxistant

je susi a ller sur le gestionnaire peripheriques ,et,il m'informe qu'ils n'y  plus de carte son enregistree.mon incomprehension vient que a carte son etait integree,e de plus,le son a disparu ,d'un seul coup...
MERCI de me renseigner sur les actions à suivre pour remettre cette fonction en etat



                                                                                jean-paul

Lucyfer · Answer

Salut Jean paul,

Il y a deux solutions, soit tu retounes de le gestionaire de perif 
controleur audio, vidéo et jeu, et tu réactives ta carte son integrée,
soit celle ci à tout simplement grillée, cela m'est arrivé il y a quelques 
temps, elle a grillée du jour au lendemain.

Tu dis que le gestionnaire des perif t'indique qu'il n'y à plus de carte
son, donc tu as un point d'interrogation jaune alors???

Tiens moi au courant

@plus

Lucyfer

jpaul94 · Answer

bonjour et merci d'avoir repondu lucyfer
Tu as mis dans le mille,quand je suis dans le destionnaire peripherique ,effectivement sur carte son ,j'ai un point d'interrogation jaune,tu pense qu'ellea grillee?merci de me dire quoi faire

jpaul94 · Answer

rebonjour lucyfer,je ne sais pas si tu as eu mon messg,je renouvelle,effectivement ,tu as raison point d'interrogation jaune,que faire
MERCI

Lucyfer · Answer

Re,

Et bien tu clic droit sur le point d'interrogation et tu fais mettre à jour
le pilote, normalement ca devrait être bon. Si ca l'est pas, tu dois bien
avoir le CD de ta carte mère, à ce moment là tu le met et tu refais la
même manip, c'est à dire clic droit, mettre à jour le pilote à partir d'un
emplacement et là tu selectionnes le CD de ta carte mere(normalement
il sera selectionné par défaut)

Tiens moi au courant

@plus

Lucyfer

jpaul94 · Answer

rebonjour,je viens d'avoir un technicien ACER qui me dit que c'est un probleme peripherique AUDIO(code28),et,qu'il faut reformater l'ensemble,c'est à dire:l'ordinateur en entier,rien que ca!
il me demande de tout sauegarder,sutout les dossiers persos,photos,adresses,etc
Comment puis-je savegarder,sur disque,les elements dont j'ai besoin
MERCI

Lucyfer · Answer

Re

Ton technitien t'as dit n'importe quoi, je ne vois pas l'interet de reformater 
ton pc, pour une histoire de son; fais ce que je t'ai dit ety si ca marche pas
reviens nous voir ,et je demanderai de l'aide si il le faut, auprés de collègue
du site; ok!!

Tiens moi au courant ..... dsl je viens de rentrer


Lucyfer

little big man · Answer

je marque la discu au cas ou

jpaul94 · Answer

Bonjour,merci;LUCYFER,pour tes reponses
POUR resume,le technicien ACER,d'ailleurs est-il technicien?DONC,il m'a explique qu'il fallait reformater et sauvegarder ce que j'avais pas envie de perdre...
j'ai essaye mais quand je clique sur le point d'interrogation jaune qui me previent qu'aucun peripherique son n'est detecte,ensuite,,ca me demande un CD d'installation.Or,je ne dispose pas de CD d'installation.Alors,que faire?MERCI

Lucyfer · Answer

Salut Jean-Paul,

Telecharge et instal ça sur ton pc http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 116 everest

Une fois télechargé, vas sur : Ordinateur/tu fais un résumé et là le nom de ta carte mère devrait apparaître.

A partir ce ça tu fais une recherche sur google du pilote dont tu as besoin sur ce site:
https://www.touslesdrivers.com/

Normalement tu dvrais trouver ton bonheur 

@tte

Lucyfer

Utilisateur anonyme · Answer

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2447 windows pci multimedia audio device controleur manquant

bonjour

ceci pour info

jpaul94 · Answer

bonjour LUCYFER,merci pour ton message,je vais essayer,et je tetiens au courant-àplus

bill · Answer

salut une autre solution clic droit et tu l'as supprime tu reboote ton pc et au redémarrage du pc si ta carte est fontionnelle elle doit etre détectée  automatiquement et se réinstaller

Lucyfer · Answer

Ok Jpaul, pas de souics @tte alors

Lucyfer

jpaul94 · Answer

bonjour bill,merci deta reponse,e crois que tuuas compris le problme,quoi que jefasse,le message suivant
                            CONTROLEURS AUDIOS=LES PILOTES DE CE  PERIPHERIQUE NE SONT PAS INSTALLES(code 28)
si,tu peux M'AIDER-MERCI

blondin777 · Answer

Salut à tous.

A mon avis la réponse du "technicien" d'Acer vient du fait qu'au départ, ton pc devait être sous vista.
Voilà pourquoi il ne veut pas se prendre la tête.

Maitenant, avec Everest, on doit effectivement pouvoir trouver sur le site du constructeur le driver qui va bien.

bill · Answer

re et quant tu fait reinstaller les pilotes que ce passe t'il ?

bill · Answer

re pour reinstaller les pilotes carte son etc.....


https://www.acer.com/worldwide/support/

blondin777 · Answer

Ben alors, il s'agit d'un portable ou d'un PC bureau?

Parce que là on part dans tous les sens...

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18 réponses

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