GROS VIRUS !à l'AIDE

fab111 Messages postés 4 Statut Membre -  
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Bonjour,
je suis sous vista, depuis hier mon ordi ne reconnais plusla connexion Wifi, je n'ai plus d'antivirus Norton.exe, et internet explorer ne s'ouvre plus j'utilise Firefox!!?
Je dois avoir un GROS VIRUS?
Je ne m'y connais pas énormément en informatique.
Si quelqu'un pourrais m'aider car je ne peux pas travailler!
MERCI MERCI MILLE FOIS
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2 réponses

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bonsoir

enleves norton (a moins que tu n'est payé la licence au quel cas tu fais ton propre choix) avec NRT puis remplace-le par antivir qui est gratuit et efficace puis poste un log HJT pour qu'un spé du forum t'aide
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fab111 Messages postés 4 Statut Membre
 
j'ai désinstalé norton et l'ai jeté malgré l'avoir acheté!je passe mes heures à essayer de rétablir le probleme mais en vain..
Merci du conseil
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le retour
 
as-tu bien désinstallé norton avec le programme que je t'ai passé? si oui télécharge antivir ( et vite car si tu surf sans antivirus sa va empirer) et surtout poste un log HighJackThis ici, tu fais do a scan and save a log file et sa touvrira le bloc note tu fais un copier coller entier du rapport et comme tu as vista tu le lances entant qu'admin (click droit sur HJT et demarrer entant que admin)
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