L'imprimante ne trouve pas les cartouches

Résolu/Fermé
Ghoti - 19 janv. 2008 à 17:08
titoubi Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2013 - 25 oct. 2013 à 20:19
Bonjour,

Je viens d'installer avec succès mon imprimante Olivetti Simple Way (j'utilise Windows XP)
Le gestionnaire d'état Olivetti affichait mes cartouches pleines à 100% (elles le sont, je les ai déballées, et elles était fournies avec l'imprimante). Je parle au passé car dès que j'ai voulu imprimer un document, il a fait comme si elles n'existaient plus, je les ai donc enlevées et remises, l'imprimante a sorti une page d'alignement sans problème (avec des couleurs), mais sur mon PC tout est toujours comme si mes cartouches n'existaient pas.

Merci de votre aide =)
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13 réponses

jeager Messages postés 4364 Date d'inscription mercredi 19 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2013 141
19 janv. 2008 à 17:29
comme quoi , l'informatique et ses mystères, n'a pas fini de nous étonner !

bon week end !
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Je viens de redémarrer, et le problème reste le même :/
En tout cas merci d'avoir proposé une solution :)
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xkristi Messages postés 4264 Date d'inscription lundi 18 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2022 564
13 mars 2009 à 10:18
Salut !

j'ai trouvé ailleurs ceci
sait-on jamais ?

Pour la question concernant le changement des cartouches, j'ai eu ce message aussi "cartouches absentes" ou "tetes d'impression absentes". Etoutrdie,j'avais oublié d'enlever l'opercule protecteur en plastique bleu ... qui les rend indétectable. Avis !
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Ah!Moi Aussi j'ai eu le même problème mais l'opercule c'est quoi ?
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jeager Messages postés 4364 Date d'inscription mercredi 19 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2013 141
19 janv. 2008 à 17:14
bonjour !
j'ai eu le même problème avec une imprimante canon que je me sert toujours; j'ai réglé le problème en arrêtant l'ordi !
si toutefois cela pouvait régler ton prolème, ce serait une bonne chose !
cordialement !
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xkristi Messages postés 4264 Date d'inscription lundi 18 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2022 564
19 janv. 2008 à 17:37
Salut !
il a fait comme si elles n'existaient plus, je les ai donc enlevées et remises
et si tu donnais le message d'erreur que tu as ?
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J'ai pas de message d'erreur, quand je lance une impression elle fait comme si j'lui avais rien demandé (le document apparait comme étant un document en attente, mais sans aucun statut)

Je vois juste "aucun dispositif" pour les cartouches dans le gestionnaire d'état.
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xkristi Messages postés 4264 Date d'inscription lundi 18 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2022 564
19 janv. 2008 à 17:55
si ton imprimante fonctionne en autonome
et que tu vois ton document dans le gestionnaire
enlève et remet le cable qui relie l'imprimante au PC.

sinon tu désinstalles l'imprimante
tu redémarres ton PC pour voir s'il détecte un nouveau matériel qui serait ton l'imprimante
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Ghoti > xkristi Messages postés 4264 Date d'inscription lundi 18 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2022
19 janv. 2008 à 19:05
Oui il la détecte, je vois bien "Simple Way" sélectionné quand je veux imprimer un document
J'ai aussi déjà essayé de débrancher puis rebrancher le câble USB, même de le changer de port.
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Désolé pour le double post, j'ai pas trouvé le bouton pour éditer
J'ai mis en ligne le screen du gestionnaire: http://images3.hiboox.com/images/0308/gnhaxoqn.jpg
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xkristi Messages postés 4264 Date d'inscription lundi 18 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2022 564
20 janv. 2008 à 20:00
Salut !

Je ne vois pas à part un défaut matériel de ton imprimante ?

à voir où tu l'as achetée ou sur leur site
là , désolée je ne peux pas t'aider
Bonne soirée
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jai le meme probleme avec mo, imprimante olivetti simple way jai enlever les cartouche pour les remettre et maintenant elle ne detecte aucun dispositif. Si quelqu'un pourrai maider. Merci
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J'ai le même probléme, que vous.Elle ne reconnais pas non plus la cartouches couleur...
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Bonjour ,
j'ai le même probleme que toi avec mon imprimante olivetti depuis quelques jours, as tu la solution miracle ?
Merci d'avance
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bonjour, quelqu'un a la réponse au problème, j'y suis confronté depuis une semaine, merci....
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bonjour, quelqu'un a la réponse au problème ???
j'y suis confronté depuis une semaine, j'ai du faire 50 fois les manipulation de replacement en essayant d'éteindre, d'allumer... tout ce qui était possible.
je suis quasi certain que c'est un problème matériel, puisque l'imprimante me la reconnu une fois, mais depuis plus rien.
merci....
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bonjour, quelqu'un a la réponse au problème ???
j'y suis confronté depuis une semaine, j'ai du faire 50 fois les manipulation de replacement en essayant d'éteindre, d'allumer... tout ce qui était possible.
je suis quasi certain que c'est un problème matériel, puisque l'imprimante me la reconnu une fois, mais depuis plus rien.
merci....
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Salut,!

Moi j'ai une imprimante canon ip4200 elle marche et tout mais le problème c'est il ya un message d'erreurs" verfier cyan [8] et magenta[8]" elle sont a la bonne place comment faire merci de me repondre merci beucouq !!!!!!!!!!!!!!!
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titoubi Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2013
25 oct. 2013 à 20:19
Bonjour,
Quelqu'un a-t-il eu la solution car aujourd'hui j'ai le même problème.
les cartouches d'encre ne sont pas détectées= cartouches absentes!
Avez-vous réussi à résoudre votre problème?
Merci d'avance
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