Mac Mail et Orange SMTP... [Résolu/Fermé]

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 Dom -
Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je tente d'envoyer des messages avec le logiciel Mail, 2.1.1.
Automatiquement cela ne fonctionne pas.
Un message d'erreur indiquant le port a un délai dépassé
Puis un autre indiquant que le smtp ne fonctionne pas.

Je suis un littéraire, et ce langage m'est abscon.
Qui pour un coup de main clair net et lisible? ( pour vous donner mon niveau en langage informatique: j'ai mis 3 semaines pour comprendre ce qu'est un FAI et 6 mois pour le FAQ)

Bises et Bonne Année

28 réponses


bonjour,
je viens d'avoir le même problème avec un nouveau Mac que je viens de configurer
je ne suis pas spécialiste
mais tout a bien marché pour l'accès à Internet
puis pour recevoir des mails
en revanche pour le envoyer impossible
hot line vers orange
puis vers la FNAC puis vers orange puis vers la FNAC
sans resultat

finalement orange me propose de payer 30 euros
et pour ce prix me dépanne en une minute et demi chrono en main

je vous donne donc le mode d'emploi
à l'endroit ou vous devez écrire SMTP
vous mettez le numéro du serveur orange soit
193.252.22.91

inutile que d'autres repayent

ecolo en colère
71
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 76687 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Bonjour.
me voilà avec le même souci et un smtp déconnecté ! comment le reconnecter ? je suis perdue cela fait 15 jours que je ne peux passer par mon logiciel de messagerie !!!!
HIP HIP HIP !!!! La classe, merci, pas comme orange.
Utilisateur anonyme
encore merci cela remarche
ce jour orange facture 49€
bien d accord et j'en suis à mon troisième appel vers business services d'orange.jamais eux, toujours le voisin ....nous offrent des giga pour cause de panne globale mais sont infichus du moindre geste commercial ...un vrai scandale

je refuse le chantage
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alors,
https://www.commentcamarche.net/faq/ 893 serveurs pop et smtp des principaux fai#orange 

je vois que pour orange il faut renseigner le IMAP
# Serveur POP : pop.orange.fr
# Serveur SMTP : smtp.orange.fr
# Serveur IMAP : imap.orange.fr

mais pour wanadoo, il faut ne pas renseigner l'IMAP

WANADOO

* Serveur POP : pop.wanadoo.fr
* Serveur SMTP : smtp.wanadoo.fr
* Serveur IMAP : non

est-ce possible que ça soit le problème? de passer de wanadoo à orange, les configurations changent et (les options) sont mal renseignées???

merci amy2411 pour l'info concernant les serveurs orange
Bonjour , je rencontre un problème avec mon Mac , j'ai crée une adresse de messagerie sur le portail orange , lorsque que je vais sur ma boite mail a partir du bureau du Mac , je peux recevoir des messages mais je ne peux pas en envoyer car le Mac me demande le mot de passe du compte " SMTP " suivi de mon adresse mail avant le " @" , mais le mot de passe que je lui donne qui est celui de ma messagerie ne fonctionne pas . Comment faire ?

Merci d'avance
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Bonsoir,

Je ne sais pas chez quel fournisseur d'accès à internet vous êtes abonné, ni si vous avez déjà créé des BAL (Boîte Aux Lettres).
Donc pour la configuration des comptes dans Mail, lisez ces messages à titre d'exemple :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3752210 probl me de cr ation du compte dans mail#9 pour un compte chez Laposte
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4591869 probleme sur mail leopard mac os x#3 pour un compte chez Free

Et puisque vous êtes débutant sous Mac, un peu de littérature , vous aimez ça non ?? :-)
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4263714 cle usb enregistrer sous#7
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4470259 imac et debutante#16
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4656031 je n arrive pas a taper un caractere#2

Cordialement
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Les serveurs pop et imap sont tous les deux, uniquement, des serveurs de réception.
Et un compte ne peut pas être pop et imap en même temps, mais uniquement l'un OU l'autre.

La différence entre pop et imap : un compte pop est un compte "normal" dont les mails sont rapatriés sur l'ordinateur, mais un compte imap garde les mails sur le serveur du FAI, et ne doit être utilisé qu'en cas de besoin particulier.

Donc pour le serveur de réception, choisissez un compte pop.

En tous cas votre problème ne vient pas de là, car ces comptes ne sont pas pris en compte pour l'envoi et en plus vous recevez vos mails

Pour l'envoi, il s'agit toujours du compte smtp - donc dans votre cas = smtp.orange.fr - avec dans les options du serveur, case SSL non cochée et Authentification = "Aucune"
https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//assistance.orange.fr
si je comprend bien il suffirait de remplacer "pop" par "imap" pour qu'une copie des mails soit conservée sur le serveur orange ?? Merci de votre réponse
Salut je ne vois pas du tout où il faut écrire ce fameux code 193.252.22.91; faut il l'écrire dans la case "serveur d'envoi" ou ailleurs? Merci d'avance pour votre aide
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Bonsoir,

Lorsque on ne peut envoyer de message, le problème est souvent lié à une erreur de désignation du serveur smtp. Ce dernier doit impérativement être celui du FAI.
Ou alors à une erreur de type "case SSL cochée" à tort.
Comparez soigneusement les fenêtres de réglages entres les 2 Mac. Je pense que dans un tel cas, Orange n'y est pour rien.

EDIT : Je confirme ce qui a pu être dit ici ou là, surtout pour Orange, à savoir :
Dans les choix "Avancé" des ports d'envoi du serveur smtp, il faut choisir "Utiliser le port personnalisé" et choisir le port 25 et non laisser les ports par défaut (25, 465, 587).

Cordialement
Je confirme avec le port 25, merci beaucoup!
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Bonjour,

vous mettez le numéro du serveur orange soit  
193.252.22.91


ça ne marche pas en mettant " smtp.orange.fr ", comme tout le monde ?? ,
après s'être assuré que dans les options de ce serveur la case SSL soit décochée et après avoir choisi le port d'envoi personnalisé sur "25" ??
ce qui est la configuration normale.

???

Bien cordialement

Bonjour tout le monde !
Après avoir lu (presque) tout ce qui concerne la synchro entre Orange et Mail et testé toutes les solutions proposées, je me résous à vous exposer mon problème, n'ayant pas trouvé le bon remède ... :)
(Avant de commencer, je tiens moi aussi à remercier l'internaute qui nous a donné le bon code pour l'envoi des messages, désolée, j'ai oublié son pseudo)
Donc, j'arrive à envoyer des courriers par Mail (avec ce fameux code SMTP Orange) ce que je ne pouvais pas faire. Par contre, je n'arrive plus à relever mon courrier entrant, alors que ça fonctionnait très bien, jusqu'à ce que je saisisse ce fameux code pour le courrier sortant, curieusement ...
Du coup, si je veux répondre à un mail, je suis obligée de retourner sur ma boîte Orange ... Ce qui n'est pas pratique du tout, évidemment !!
D'autant plus que sur Orange, je n'ai plus les fonctionnalités disponibles : taille, police, couleur, gras etc ...
A ce propos, qui pourrait me dire pourquoi ????? Je sais que c'est un peu la guerre entre Mac et Orange, mais y aurait-il un logiciel à télécharger pour retrouver toutes les fonctions de ma boîte Orange ?
Alors, bien sûr, je préfère utiliser Mail, très fonctionnel, et très agréable.
Je précise que j'ai un I Mac acheté en mars 2009 (Mac OS X).
En tout cas, merci d'avance à vous tous parce que ce forum est vraiment utile.
Même problème en octobre 2010 avec un nouveau mac.
La réception passe sans problème avec pop.wanadoo.fr, mais émission impossible.
Sous OS 10.6.4, avec mail version 4.3, j'ai tout simplement entré comme serveur smtp : "smtp.wanadoo.fr" qui est celui de mon adresse d'origine, voici quelques années.
Et dans les paramètres avancés, j'ai règle Utiliser le port personnalisé : 25
Et là ça marche.
ça bloquait avec "utiliser le port par défaut"
Et si pour vous c'est pas le 25, essayez 465 ou 587.
C'est peut-être pas bon pour tous, mais sur mon mac ça fonctionne.
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Marie - 21 oct. 2011 à 10:14
Bonjour , je rencontre un problème avec mon Mac , j'ai crée une adresse de messagerie sur le portail orange , lorsque que je vais sur ma boite mail a partir du bureau du Mac , je peux recevoir des messages mais je ne peux pas en envoyer car le Mac me demande le mot de passe du compte " SMTP " suivi de mon adresse mail avant le " @" , mais le mot de passe que je lui donne qui est celui de ma messagerie ne fonctionne pas . Comment faire ? 


Bonjour,

Il doit y avoir une erreur de paramétrage dans Mail. On en donne pas de mot de passe à l'envoi de manière générale sur la plupart des serveurs de messagerie.

Si vous consultez mes liens, vous verrez que j'indique ceci

-Le mot de passe : le mot de passe choisi sur le site de Free 
-Serveur d'envoi : smtp.free.fr 
-Réglages du serveur : 
-Port du serveur = 25 
-Case utilisation SSL non cochée 
-Authentification = aucune 


Et donc pour Orange, ça donnerait :

-Serveur d'envoi : smtp.orange.fr
-Réglages du serveur :
-Port du serveur = 25
-Case utilisation SSL non cochée
-Authentification = aucune

Bonne journée
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Bonjour Dede,

La méthode d'Ecolo en colère fait fureur actuellement. Tant mieux.
Pour ma part, je suis un peu prudent par rapport à cette solution.
Pourquoi ?
Elle se base sur l'adresse IP directe du serveur Orange. Or, que se passera-t-il si Orange modifie la configuration de ses serveurs ? cette adresse IP sera alors modifiée et Orange considérera, à juste raison, que cela restera transparent pour les utilisateurs Orange.
Je pense que c'est la raison pour laquelle Orange ne l'indique pas dans ses procédures.
Une adresse IP n'est jamais fixe, "Ad vitam æternam" ...
Donc, pour l'instant ça marche, mais ce n'est pas garanti dans le temps.
Par contre, le serveur "smtp.orange.fr" + port 25, restera valide même en cas de changement de configuration des serveurs Orange. Et si le serveur smtp Orange devait changer également, chaque abonné recevra théoriquement une lettre d'info sur le sujet.

Autrement, le raisonnement devrait être le même pour tous les serveurs de messagerie et l'on pourrait supprimer la rubrique smtp au profit de l'adresse IP de chaque serveur d'envoi.

C'est un avis personnel évidemment, mais c'est la raison pour laquelle je ne la conseille pas d'emblée, pour éviter le risque d'un soudain blocage des envois sans raison apparente.

Cordialement
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25 mai 2011
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et 9 mois pour =
https://www.linternaute.fr/dictionnaire/fr/definition/abscons/
avec un S pour un littéraire !!!!!!!!!
mais revenons à nos moutons et à mail -
cela ressemble bien à une configuration .........défigurée

salut si tu veut communiquer je suis d' accord tu a mon email moi je suis d' alençon 61 et je recherche des personnes pour dialoguer avec moi je suis en retraite j' ai tout mon temps merçi
a chaque fois que j'envoi un document par email il y'a toujour des éreures défaut par éxep: de POP3 imap ou HTTP
ou bien sérveur SMTP
Bonjour,
J'ai Mac OS 10.4.11 avec MAIL 2.1.3 et je souhaite ajouter une deuxième adresse. L'aide de MAIL indique qu'il n'est pas utile de créer un deuxième COMPTE. Mais il suffit d'ajouter la deuxième adresse électronique en la séparant de la première par une virgule.
Le menu contextuel me propose effectivement le choix entre les deux adresses, mais les messages de la 2eme adresse restent dans la boite d'envoi.
Quelqu'un connaît-il la solution? Merci beaucoup, sambali
Pour ma part, j'ai une adresse en @wanadoo.fr et j'ai du mettre en POP : pop.orange.fr et en smtp : smtp.wanadoo.fr. L'envoi et la réception fonctionnent.
Si ça peut aider...
Un grand merci à "ecolo en colère". ça marche Nickel, et honte à Orange qui se fout vraiment du monde.
Bonjour,

Ca ne marchait pas, même en écrivant ce code dans "serveur d'envoi".
Depuis j'ai réussi, mais en allant sur le site "orange" et en créant un autre compte ou une autre BAL (j'ai oublié comment j'ai fait). Maintenant j'ai deux adresses mail différentes avec le logiciel "MAIL de MAC".
Mais on peut lire les messages des 2 adresses; je crois que pour éviter cela, il faut effectivement créer un autre "compte" sur le site "orange" avec votre mot de passe "messagerie" fourni par "orange".

Bon courage

j'avais le même problème avec mon PC quelqu'un a suggéré d'aller vérifier la date
dans les configurations j'ai fais cela et effectivement la date n'était pas à jour et cela a fonctionné tout de suite
merci yann grace à toi et ce 2ans aprés ta découverte son utilisation est toujours d'actualité
thanks a lot
Bonjour à tous,

J'ai moi aussi un problème pour l'envoi de messages avec Mail. Que se soit sur ma messagerie venant d'hotmail, yahoo ou orange, j'ai accès aux mails, mais je ne peux pas en envoyer. le message d'erreur est le suivant : "Les connexions au serveur « smtp.live.com » sur les ports par défaut ont expiré." Ce qui me tue, c'est que lorsque je regarde les "informations de connexion", il arrive à se connecter aux messageries (logique) et aux serveurs smtp de chacune des messageries. J'ai quand même essayé de changer les paramètres de connexion aux serveurs smtp (ports, ssl ou pas...), ce qui n'a pas marché. J'ai lu sur un autre sujet que ça pouvait venir de Safari, que j'ai viré, pas de changement, réinstallé, pas de changement non plus.

J'avoue que je ne comprends pas. Il y a énormément de sujets sur le problème, et jamais deux solutions identiques... Un problème avec le logiciel Mail ?