Mac Mail et Orange SMTP... Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je tente d'envoyer des messages avec le logiciel Mail, 2.1.1.
Automatiquement cela ne fonctionne pas.
Un message d'erreur indiquant le port a un délai dépassé
Puis un autre indiquant que le smtp ne fonctionne pas.

Je suis un littéraire, et ce langage m'est abscon.
Qui pour un coup de main clair net et lisible? ( pour vous donner mon niveau en langage informatique: j'ai mis 3 semaines pour comprendre ce qu'est un FAI et 6 mois pour le FAQ)

Bises et Bonne Année

ecolo en colere · Accepted Answer

bonjour,
je viens d'avoir le même problème avec un nouveau Mac que je viens de configurer
je ne suis pas spécialiste 
mais tout a bien marché pour l'accès à Internet
puis pour recevoir des mails
en revanche pour le envoyer impossible
hot line vers orange
puis vers la FNAC puis vers orange puis vers la FNAC
sans resultat

finalement orange me propose de payer 30 euros 
et pour ce prix me dépanne en une minute et demi chrono en main

je vous donne donc le mode d'emploi
à l'endroit ou vous devez écrire SMTP
vous mettez le numéro du serveur orange soit 
193.252.22.91

inutile que d'autres repayent 

ecolo en colère

soleil91 · Answer

et 9 mois pour =
https://www.linternaute.fr/dictionnaire/fr/definition/abscons/
avec un S pour un littéraire  !!!!!!!!!
mais revenons à nos moutons   et à mail - 
cela ressemble bien à une configuration  .........défigurée

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, 

Je ne sais pas chez quel fournisseur d'accès à internet vous êtes abonné, ni si vous avez déjà créé des BAL (Boîte Aux Lettres).
Donc pour la configuration des comptes dans Mail, lisez ces messages à titre d'exemple :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3752210 probl me de cr ation du compte dans mail#9  pour un compte chez Laposte
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4591869 probleme sur mail leopard mac os x#3 pour un compte chez Free

Et puisque vous êtes débutant sous Mac, un peu de littérature , vous aimez ça non ?? :-)
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4263714 cle usb enregistrer sous#7
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4470259 imac et debutante#16
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4656031 je n arrive pas a taper un caractere#2

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

suite.../...

Pour Orange voir:
https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//assistance.orange.fr/444.php%253Fdub%253D2%2526
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 893 serveurs pop et smtp des principaux fai#orange
http://www.aidewindows.net/connexion.php#wanadoo

Bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

Les serveurs pop et imap sont tous les deux, uniquement, des serveurs de réception. 
Et un compte ne peut pas être pop et imap en même temps, mais uniquement l'un OU l'autre.

La différence entre pop et imap : un compte pop est un compte "normal" dont les mails sont rapatriés sur l'ordinateur, mais un compte imap garde les mails sur le serveur du FAI, et ne doit être utilisé qu'en cas de besoin particulier.

Donc pour le serveur de réception, choisissez un compte pop.

En tous cas votre problème ne vient pas de là, car ces comptes ne sont pas pris en compte pour l'envoi et en plus vous recevez vos mails

Pour l'envoi, il s'agit toujours du compte smtp - donc dans votre cas = smtp.orange.fr - avec dans les options du serveur, case SSL non cochée et Authentification = "Aucune"
https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//assistance.orange.fr

jeanot 2008 · Answer

salut si tu veut communiquer je suis d' accord tu a mon email moi je suis d' alençon 61 et je recherche des personnes pour dialoguer avec moi je suis en retraite j' ai tout mon temps merçi

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

vous mettez le numéro du serveur orange soit  
193.252.22.91

ça ne marche pas en mettant " smtp.orange.fr ",  comme tout le monde ??  ,  
après s'être assuré que dans les options de ce serveur la case SSL soit décochée et après avoir choisi le port d'envoi personnalisé sur "25" ?? 
ce qui est la configuration normale.   

??? 

Bien cordialement

normal · Answer

a chaque fois que j'envoi un document par email il y'a toujour  des  éreures défaut par éxep: de POP3 imap ou HTTP
 ou bien sérveur SMTP

sambali · Answer

Bonjour,
J'ai Mac OS 10.4.11 avec MAIL 2.1.3 et je souhaite ajouter une deuxième adresse. L'aide de MAIL indique qu'il n'est pas utile de créer un deuxième COMPTE. Mais il suffit d'ajouter la deuxième adresse électronique en la séparant de la première par une virgule.
Le menu contextuel me propose effectivement le choix entre les deux adresses, mais les messages de la 2eme adresse restent dans la boite d'envoi.
Quelqu'un connaît-il la solution? Merci beaucoup, sambali

Laulab · Answer

Pour ma part, j'ai une adresse en @wanadoo.fr et j'ai du mettre en POP : pop.orange.fr et en smtp : smtp.wanadoo.fr. L'envoi et la réception fonctionnent.
Si ça peut aider...

reddogmama · Answer

Un grand merci à "ecolo en colère". ça marche Nickel, et honte à Orange qui se fout vraiment du monde.

Tinkle Bell 83 · Answer

Bonjour tout le monde !
Après avoir lu (presque) tout ce qui concerne la synchro entre Orange et Mail et testé toutes les solutions proposées, je me résous à vous exposer mon problème, n'ayant pas trouvé le bon remède ... :)
(Avant de commencer, je tiens moi aussi à remercier l'internaute qui nous a donné le bon code pour l'envoi des messages, désolée, j'ai oublié son pseudo)
Donc, j'arrive à envoyer des courriers par Mail (avec ce fameux code SMTP Orange) ce que je ne pouvais pas faire. Par contre, je n'arrive plus à relever mon courrier entrant, alors que ça fonctionnait très bien, jusqu'à ce que je saisisse ce fameux code pour le courrier sortant, curieusement ...
Du coup, si je veux répondre à un mail, je suis obligée de retourner sur ma boîte Orange ... Ce qui n'est pas pratique du tout, évidemment !!
D'autant plus que sur Orange, je n'ai plus les fonctionnalités disponibles : taille, police, couleur, gras etc ...
A ce propos, qui pourrait me dire pourquoi ????? Je sais que c'est un peu la guerre entre Mac et Orange, mais y aurait-il un logiciel à télécharger pour retrouver toutes les fonctions de ma boîte Orange ?
Alors, bien sûr, je préfère utiliser Mail, très fonctionnel, et très agréable.
Je précise que j'ai un I Mac acheté en mars 2009  (Mac OS X).
En tout cas, merci d'avance à vous tous parce que ce forum est vraiment utile.

camm · Answer

Salut je ne vois pas du tout où il faut écrire ce fameux code 193.252.22.91; faut il l'écrire dans la case "serveur d'envoi" ou ailleurs? Merci d'avance pour votre aide

sambali · Answer

Bonjour,

Ca ne marchait pas, même en écrivant ce code dans "serveur d'envoi".
Depuis j'ai réussi, mais en allant sur le site "orange" et en créant un autre compte ou une autre BAL (j'ai oublié comment j'ai fait). Maintenant j'ai deux adresses mail différentes avec le logiciel "MAIL de MAC".
Mais on peut lire les messages des 2 adresses; je crois que pour éviter cela, il faut effectivement créer un autre "compte" sur le site "orange" avec votre mot de passe "messagerie" fourni par "orange".

Bon courage

tazpoin · Answer

merci yann grace à toi et ce 2ans aprés ta découverte son utilisation est toujours d'actualité
thanks a lot

gibi · Answer

Même problème en octobre 2010 avec un nouveau mac.
La réception passe sans problème avec pop.wanadoo.fr, mais émission impossible.
Sous OS 10.6.4, avec mail version 4.3, j'ai tout simplement entré comme serveur smtp : "smtp.wanadoo.fr" qui est celui de mon adresse d'origine, voici quelques années.
Et dans les paramètres avancés, j'ai règle Utiliser le port personnalisé : 25
Et là ça marche.
ça bloquait avec "utiliser le port par défaut"
Et si pour vous c'est pas le 25, essayez 465 ou 587.
C'est peut-être pas bon pour tous, mais sur mon mac ça fonctionne.

Lyxa · Answer

Bonjour à tous,

J'ai moi aussi un problème pour l'envoi de messages avec Mail. Que se soit sur ma messagerie venant d'hotmail, yahoo ou orange, j'ai accès aux mails, mais je ne peux pas en envoyer. le message d'erreur est le suivant : "Les connexions au serveur « smtp.live.com » sur les ports par défaut ont expiré." Ce qui me tue, c'est que lorsque je regarde les "informations de connexion", il arrive à se connecter aux messageries (logique) et aux serveurs smtp de chacune des messageries. J'ai quand même essayé de changer les paramètres de connexion aux serveurs smtp (ports, ssl ou pas...), ce qui n'a pas marché. J'ai lu sur un autre sujet que ça pouvait venir de Safari, que j'ai viré, pas de changement, réinstallé, pas de changement non plus.

J'avoue que je ne comprends pas. Il y a énormément de sujets sur le problème, et jamais deux solutions identiques... Un problème avec le logiciel Mail ?

mel · Answer

Bonjour ,  
même chose !   
Toute la journée à me battre pour envoyer des messages depuis mon Mac ( tour) . J'ai mail 3.6 et depuis la fin de la semaine dernière je ne peux plus envoyer de message d'aucune de mes BAL ( j'en ai trois)  mais je peux en recevoir ! Aprés prise de bec avec orange et refus de ma part de payer un technicien 39€ !!!  car rien n'a changé pour moi ... mais certainement pour eux  ... (prise d'otage du client!)  ... Etrangement mon portable mac (même configuration que ma tour) peut lui envoyer les messages ... pourquoi ? Orange est odieux au tel ... avez-vous une idée du problème . Le portable est en wifi et il est configuré sur une autre livebox ... Etrange non ?   
Merci de votre aide ... Si je comprends ce qui se passe , je pense attaquer Orange si ils ont quelque chose à voir avec ça ...UNE SOLUTION ????

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,  

Lorsque on ne peut envoyer de message, le problème est souvent lié à une erreur de désignation du serveur smtp. Ce dernier doit impérativement être celui du FAI.  
Ou alors à une erreur de type "case SSL cochée" à tort.  
Comparez soigneusement les fenêtres de réglages entres les 2 Mac. Je pense que dans un tel cas, Orange n'y est pour rien. 

EDIT : Je confirme ce qui a pu être dit ici ou là, surtout pour Orange, à savoir :
Dans les choix "Avancé" des ports d'envoi du serveur smtp, il faut choisir "Utiliser le port personnalisé" et choisir le port 25 et non laisser les ports par défaut (25, 465, 587).

Cordialement

mel · Answer

eh bien , je viens aprés bidouille sur bidouille ... de tenter ma chance sur SMTP .... depuis 10 ans que je suis sur wanadoo.fr .... j'ai tenté orange.fr .... et cela a marché ! donc un portable avec wanadoo.... et un fixe avec orange. .... et la même adresse mail !!! allez-comprendre ! .... tout le reste était resté sans succès ... Je pense donc que Orange y est pour quelque chose ... je ne vois pas une autre explication !

pseuddo · Answer

C'est safari qui pose pb. Je suis passé sur Firefox téléchargé gratuitement et ça marche

mel · Answer

Absolument ,
je pense plutôt que l'on tente de limiter  mon accès à ma messagerie   ...

aceto26 · Answer

Salut à tous,

Je viens d'avoir le meme probleme que certains, impossible d'envoyer des messages via mail avec le smtp.orange.
Il suffit juste d'aller dans mail>>preferences>>smtp.orange>>>modofoer la liste des serveurs>>> Port (marquer 25).

Et CA MARCHE alors que je viens d'appeler orange et qu'ils me proposaient de me passer un technicien moyennant de payer......

Raphael

Dorys · Answer

Bonjour, 

Et bien cela fait des mois que cela dure (avec périodes de rémissions suite à bidouillages) : je démarre la matinée avec mail sur Mac et Orange, tout marche. Je reçois et j'envoie des mail. Soudain, alors que le mail précédent est parti sans problème, plus rien ne part (mais tout continue d'arriver).
Puis au bout de deux heures, tout aussi soudainement, ça marche à nouveau. J'ai essayé un tas de modifications de paramètres, je n'ai pas trouvé le TRUC !

...
Une solution trouvée par quelqu'un ?

Merci par avance de partager , le cas échéant !

Dorys · Answer

En effet, aucun lien en ce qui me concerne. J'utilise Firefox mais de toutes les façons ce n'est pas avec le navigateur que je consulte mes mails, mais avec l'appli mail.  
ça marche à l'instant T et à T+1, non ! Puis une heure après, ça marche à nouveau... tout cela sans que je ne change rien à quoique ce soit...  
Cela dit, aujourd'hui, tout va bien (j'ai passé du temps à tout ré-écrire, mot de passe etc ...).... on va voir si ça dure ? Car j'avais déjà eu un épisode de crise il y a quelques semaines en arrière.  J'avais changé le port, et hop ! quelques semaines de tranquillité ... puis re-belote avec nécessité de changer de port pour chaque mail envoyé !!! ...PIRE !

Utilisateur anonyme · Answer

Marie - 21 oct. 2011 à 10:14
Bonjour , je rencontre un problème avec mon Mac , j'ai crée une adresse de messagerie sur le portail orange , lorsque que je vais sur ma boite mail a partir du bureau du Mac , je peux recevoir des messages mais je ne peux pas en envoyer car le Mac me demande le mot de passe du compte " SMTP " suivi de mon adresse mail avant le " @" , mais le mot de passe que je lui donne qui est celui de ma messagerie ne fonctionne pas . Comment faire ? 

Bonjour, 

Il doit y avoir une erreur de paramétrage dans Mail. On en donne pas de mot de passe à l'envoi de manière générale sur la plupart des serveurs de messagerie. 

Si vous consultez mes liens, vous verrez que j'indique ceci 

-Le mot de passe : le mot de passe choisi sur le site de Free 
-Serveur d'envoi : smtp.free.fr 
-Réglages du serveur : 
-Port du serveur = 25 
-Case utilisation SSL non cochée 
-Authentification = aucune 

Et donc pour Orange, ça donnerait :

-Serveur d'envoi : smtp.orange.fr 
-Réglages du serveur : 
-Port du serveur = 25 
-Case utilisation SSL non cochée 
-Authentification = aucune

Bonne journée

dede74000 · Answer

Salut Francis et bonjour Marie,

Et, la méthode, préconisée plus haut, ça peut marcher aussi non ? qu'en penses-tu ?

"je vous donne donc le mode d'emploi 
à l'endroit ou vous devez écrire SMTP 
vous mettez le numéro du serveur orange soit 
193.252.22.91 "

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Dede,  

La méthode d'Ecolo en colère fait fureur actuellement. Tant mieux.  
Pour ma part, je suis un peu prudent par rapport à cette solution.  
Pourquoi ?  
Elle se base sur l'adresse IP directe du serveur Orange. Or, que se passera-t-il si Orange modifie la configuration de ses serveurs ?  cette adresse IP sera alors modifiée et Orange considérera, à juste raison, que cela restera transparent pour les utilisateurs Orange. 
Je pense que c'est la raison pour laquelle Orange ne l'indique pas dans ses procédures.  
Une adresse IP  n'est jamais fixe, "Ad vitam æternam" ...  
Donc, pour l'instant ça marche, mais ce n'est pas garanti dans le temps. 
Par contre, le serveur "smtp.orange.fr" + port 25,  restera valide même en cas de changement de configuration des serveurs Orange. Et si le serveur smtp Orange devait changer également, chaque abonné recevra théoriquement une lettre d'info sur le sujet.  

Autrement, le raisonnement devrait être le même pour tous les serveurs de messagerie et l'on pourrait supprimer la rubrique smtp au profit de l'adresse IP de chaque serveur d'envoi.  

C'est un avis personnel évidemment, mais c'est la raison pour laquelle je ne la conseille pas d'emblée, pour éviter le risque d'un soudain blocage des envois sans raison apparente.  

Cordialement

Mac Mail et Orange SMTP...

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