Détection modem BeWan ADSL de Tele2

Question

Bonjour,

Je viens de recevoir le modem Bewan vendu par TELE 2. J'ai inséré le cd, suivi les instructions et j'ai branché le modem comme indiqué. Je clique donc sur oui pour dire que le modem est bien branché mais le message réapparait à chaque fois. Windows par contre a détecté un nouveau matériel. Je l'installe donc par ce biais en lui indiquant le cd comme disque d'installation. Mais cela ne résoud rien... Après désintallation et nouveaux essais... le modem n'est toujours pas détecté. Quelqu'un(e) pourrait m'aider!!!!????? SNIF...

Pour info, j'ai WINDOWS XP et un modem 56K interne.

Merci

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yves · Answer

bonjour, j'ai le meme problemeje trouve pas la solutionoù en es tu?tu as résolu ton pb?merci de répondre

Yoyo · Answer

Il y a visiblement un problème au niveau du contenu du CD Tele 2 d'install de ce modem. Voici quelques propositions:1. Désinstaller tout ce qui a un rapport avec le modem (détecté ou installé juste avant  l'echec...>>> "Configuration" puis ...dans la partie "système" chercher l'icône du modem : désinstaller... etc ...2. Nettoyer dans la base de registre (pour ceux qui connaissent  et disposent de l'outil pour ..) toutes traces deTele 2 et  (l'outil peut être "regcleaner par exemple...)ATTENTION: cette manip peut être trés dangereuse si on se sait pas ce qu'on fait !! (donc à éviter si vous ne maitrisez pas la base de registre...)3. Aprés ce nettoyage + ou - parfait recommencer l'install(CD Tele 2) en suivant ce qui s'affiche à l'écran: ne connecter le modem que quand on vous le demandera...4. Si vous avez Internet Explorer 6.x ( au delà de 6.0) installer celle que le CD vous propose d'installer (6.0 je crois...)même si elle est plus ancienne...5. Au final le modem doit être reconnu (si c'est pas le cas... cas des fenêtres en boucle et on clique et on reclique sur OK...etc..Relancer le PC avec le MODEM Déconnecté (prise USB retirée...)...puis une fois sur Windows.. reconnecter... il devrait enfin être repéré ce modem là !!BONNE CHANCE !(j'espère que ces infos vous aideront !);o)

Sév · Answer

Suite...Depuis que j'ai le modem (début novembre), j'ai réussi à me connecter 3 fois mais pas plus de 15 mn environ, ensuite j'ai un message disant soit que je suis déconnecté du réseau, soit que mon modem n'est pas détecté (alors qu'il l'était auparavant!!) et ensuite je n'arrive plus à me reconnecter. Toujours le même message d'erreur: 692: "défaillance matérielle...".J'ai eu la Hot Line qui m'a fait effectué les mêmes manip. que j'avais déjà faites de mon côté. Et ensuite le mec m'a conseillé d'acheter un HUB USB à brancher sur secteur. Pour lui c'était sur à 70% !!!! Je n'ai donc toujours pas acheté ce HUB que je dois bien entendu payer de ma poche.Si vous avais la solution.....

tryphon · Answer

Ca me le fait aussi, parfois au démarrage. Je débranche le modem et le rebranche et ça marche...

Matekn · Answer

moi aussi j'ai eu ce pb, maintenant je l'ai résolu grâce au nouveau pilote que j'ai trouvé sur www.touslesdrivers.com au constructeur bewan.le pilote qui est ds le cd de tele2 date de 6 mois et il est un peu pourri.Je n'ai plus de pb de detection de modem maintenant.faites en tous autant

jybou · Answer

salut à tous, j'ai le même matos, bewan 512 usb, et c'est vrai que les connections ou détections du modem sont très aléatoires, quand ça ne veut pas connecter le matin, j'effectue quelques manips, dont notamment débrancher le modem qqs instants puis le rebrancher et ça repart, si_non globalement ça fonctionne je noterai 11/20

dede · Answer

slt a la lac'est pas simple car il faut deconnecter le modem du port usb moi je l'ai jamais deconnecter free et tele2 quel galere pour pouvoir ce connecter ah ah ah ah ah

jll67 · Answer

une semaine chez tele2 et déjà une longue histoire.j'ai pris le modem usb , j'ai un pc portable gericom.pas de gros problème pour l'instal. sauf que le pc se plante quand je branche le modem. J'ai acheté un hub alimenté , le pc plante aussi mais pas directement ( entre 1 minute et 48 min) . c'est un problème xp ou driver hub , pense tele2 . Avec mon vieux pc fixe pas de problème pas de problème sauf que ça rame , je vais 3 fois MOINS vite qu'avec une liaison 56k . c'est rapide , l'adsl. Finalement tele2 échange mon modem usb contre un ethernet. J'ai aussi téléchargé le driver bewan 1.9.0.4 . Bof !  Affaire à suivre. et bon courrage à tous

Mat · Answer

j'ai la 1.9.0.3 et je suis désolé pour toi mais ça marche très bien chez moi alors qu'avant avec les pilotes tele2 envoyés par courrier ça chiait grave.désolmanc pas de bol

superjm · Answer

pour supprimer le helper au demarrage:desactiver le modem 56k dans le gestionnaire de peripherique.faire un clic droit sur le cd rom de tele2, ouvrir, lancer le fichier setup.exe, attendre que le programme soit installe et que l'ordinateur ne travaille plus, redemarrer le pc, une fois qu'il aura redemarre le helper va revenir, cliquer sur ok et c'est bon ça marche ;-)

sév · Answer

Re suite...J'ai finalement acheté ce HUB USB qui ne sert strictement à rien!!! Depuis mon dernier message je suis arrivée à me connecter à TELE 2 mais pas très souvent. La semaine dernièrre ça avait l'air de plus ou moins fonctionner avec tout de même des déconnections et ce week-end j'ai même réussi à me connecter pendant environ trois jours et depuis plus rien!!! (Erreur 692..., ou connecté au réseau quelques secondes puis déconnecté du réseau, avec les messages d'échecs suivants: "réception d'un message invalide" ou "défauts de ligne persistants").  Pourtant je ne touche à rien entretemps. Y-a-t-il un technicien TELE 2 assez compétent pour me donner la raison de ce problème????? Quelqu'un connait-il ce même problème?Merci

juni · Answer

salut à tousj'ai moi aussi le problème apparemment fréquent de "erreur materielle usb" avec le modem BeWan ADSL fourni par Télé2.D'après plusieurs sources, notamment sur ce forum, ça pourrait venir d'un manque de puissance fournie par le port USB (ou plutôt d'une gourmandise excessive du modem) qui provoque cette erreur, et sans doute aussi certaines deconnexions, pour ce qui en ont (j'ai de la chance, ce n'est pas mon cas)Question : quelqu'un a-t-il déjà essayé ce modem avec un port USB2. Je crois qu'ils débitent plus de puissance.Si il marche correctement dans ces conditions, ça confiremerait cette hypothèse (ça ne résout pas le problème pour tous ceux qui comme moi n'ont que de l'USB1, mais au moins on avance...)

VERTBOEING · Answer

BONJOURJ'ai eu  ce pb.Cela vient du modem.essayez le de le configurer manuellement(sns l'aide du cd)j'ai reussi mais quand on coupe le pc il faut  refaire la manip.cela est tre penible donc renvoyer le modem et demander à tele2 un madem ETHERNETTOUT MARCHE BIEN(ATTENTe 15 /20JOURS)

TCK · Answer

J'ai essayé le @?#&! de modem usb sur une carte USB2 et ça ne marche pas plus que sur les ports de ma carte mère. La seule solution efficace pour ne plus être déconnecté est d'échanger le modem usb contre un modem ethernet. Vu le prix d'une carte réseau (10 Euro max pour une carte à base de chipsert Realtek) je ne rerette pas mon achat (contrairement au hub avec une alimentation externe)

fino · Answer

Bonjour,Suis abonné tele 2 512 depuis 1 mois avec ce pu!:,!:,!&é', de modem bewan usb (sous xp pro) . Déconnexion trés souvent et erreur matérielle usb presque à chaque fois. Hotline Tele 2 totalement incompétente. J'ai résilié mon abonnement et je retourne chez wanadoo. Je ne veux plus jamais entendre parler ni de bewan, ni de tele2.

vercingetorix · Answer

je crois d'après tout ce que j'ai lu et mes propres problèmes que le dernier post a la meilleure solution. Se casser de tele2 et d'aller voir ailleurs.Incompétence de la hot line et impossibilité de joindre qui que ce soit par un autre moyen.Tele 2 c de l'arnaque.

billy33bx · Answer

Bonjour à tous et merci de vos messages : je me sent moins seul!Je suis sous XP pro et j'ai ce foutu modem Bewan USB de télé2. Malgré toutes les manips que l'on m'a fait faire, je "perds" toujours ma connexion modem qui affiche "aucun matériel détecté", usb1 ou usb2 (j'ai les deux) résultat identique. Tous les pilotes que l'on m'a fait télécharger n'on rien changé, pas plus que les patchs et autres mises à jour. Le hub ne semblant pas être la solution, celle-ci réside-t-elle vraiment dans le modem Ethernet ? Merci que ceux qui ont fait l'échange me fassent bénéficier de leur avis !

Marion · Answer

Comme vous, chez tele2 depuis octobre au début ça marchait bien, sauf de temps en temps materiel indetectable et maintenant mon ordi redemarre au bout de 10 mn car le peripherique le fait planter je ne sais plus quoi faire!

aaron · Answer

Salut à tousj'ai lu atentivement vos message puisque j'ai été confronté au même problème que vous.J'ai réussi à le solutionner en partie...En effet le modem Bewan est très gourmand en alimentation il lui 500mA pour fonctionner. Donc si vous avez d'autres périphériques branchés vérifiez que vous ne dépassez pas les 500mA au total sur le même port USB. (rem. la hot line de Tele2 est vraiment incompétente et par dessus le marché il vous font raqué cette incompétance 0.34cts/min...). Voyez aussi le nombre de vos ports USB. Moi j'en ai 4 mais en réalité il n'y en a que 2 indépendants. Je n'ai donc que 2 alimentation de 500mA au total.Veuillez à ce que votre modem soit branczé tout seul sur une des alimentations (port).Si votre carte mère ne délivre pas les 500mA par port USB vous devrez flasher votre Bios (allez sur le site du constructeur de la CM pour voir s'il y en a) comme moi j'ai du le faire.Ensuite téléchargez la dernière version du pilote (ver. 1.9.05) et installez le.Ces manip devront résoudre le message "erreur matériel USB" et votre modem sera reconnu par Windows.Ensuite il restera le problème de connexion (synchronisation avec le modem (serveur) de tele2 et la declaration de vos paramètres sur le domaine de Tele2 et ça c'est une autre histoire.Moi, j'ai pour l'instant réussi à synchroniser env. 15min à 45min pour la synchro mais je n'ai pas pu surfer pour l'instant car mes paramètres de connexion ne sont pas valide sur le domaine. En gros ça veut dire que soit Tele2 a vendu un service pour lequel ils n'étaient pas prêts soit ils font de la revente du matériel informatique pour Bewan...A SUIVREPS.Quelles sont vos zones de connexions????

chantal · Answer

Bonjour,j'aurai dû lire ce site avant de m'abonner à tele2 car je viens d'acquérir mon modem, hier samedi, et depuis impossible de me connecter. Mon ordi windowsXP ne le reconnaît pas. J'ai téléchargé le bast1905 et tout fait manuellement.........Bref je viens de passer mon dimanche à tout essayer. La galère !!! Tele2 c'est de la M.... et je n'ai pas envie de leur demander l'ethernet. Je résilie déjà mon abonnement et retour à l'envoyeur avec copie de tous les messages des mécontents.Bon courage à vous

le cann · Answer

bonsoir
même problême déconnection avec bewan et télé 2
la connection ne se fait jamais du premier cout , elle se produit ensuite de façon aléatoire; çà peut tenir une heure ou se déconnecter sans arrêt . je crois que moi baussi je vais laisser tomber , mais je crois qu'avec les autres fournisseurs on a le même problême .

ouiss · Answer

je travaille à la hotline de tele2 et nous ne sommes pas si incompétents que ça.
Le problème du helper avec la fenêtre ki vous di branchez maintenant votre modem est tt simplement 1 bug sur XP et Win98.Pour solurionner ce pbm, vous devez désactiver le modem 56k si vous en avez 1 et puis désinstaller le modem dans le gestionnaire de periph et le réinstaller manuellement.Je l'ai fé avec tous mes clients et 100% de réussite.
Pour ce ki est du pbm de l'alimentation, faites des mises à jour sur vos chipsets usb (notamment via,sis et ali) sur usb-drivers.com (login : driver, pwd : all) et tester avec unikement le modem branché sur le pc (tt otre periph en usb doit être débranché du pc).
Maintenant, pour ce ki rencontre des pbm o nivo de la ligne ADSL, malheureusement l'assistance technik ne peut po faire grand chose car nous ne pouvons intervenir sur les lignes des clients donc n'en voulez po trop o techniciens hotliner mé plutôt à Tele2.

ouiss · Answer

o fét en plus des mises à jour de vos chipsets, installer le dernier pilote pour le bewan (v 1.9.0.5) sur www.bewan.fr

jf · Answer

Bonjour

je suis également victime de l'incompétence de télé 2. Mais je dirais que ce n'est pas ça le plus grave. En ce qui me concerne la hotline a reconnu que le modem ne marchait pas... j'ai attendu, comme promis qu'ils m'en renvoient un autre... en vain. Non seulement il ne m'ont pas envoyé ce modem mais en plus, maintenant, après m'avoir promis un rembouresement des frais engagés, ils refusent de me rembourser!!!
Et la personne qui répond à mes plaintes a l'air complétement stupide (mais en tout cas, mais elle sait ce qu'elle veut: ne pas me rembourser
sous pretexte qu'un mois entamé est un mois du!!! )

Si vous n'etes pas encore chez tele2, un conseil: n'y venez pas! d'autres marques traitent autrement leurs clients!

Ptimoustik · Answer

Bonjour, comme vous tous j'ai eu ce même probleme de detection de ce fameux modem BeWAN adsl.

J'ai essayer toute les solutions precedemment citer les mises à jours windows update, usb etc sans reussite ...

Bref tout ça pour dire que payent moins cher la qualité s'en suit, ça m'apprendra je resilie aujourd'hui même je n'ai même pas réussi à me connecter une seule fois ...

charly · Answer

Salut,
Moi j'ai pris le modèle ethernet, en w98 super, ça marche génial, même avec un hub.
Maintenant, la ou ça se corse c'est avec mon portable en xp pro.
je n'arrive pas à me connecter.
la procédure ppp est peuêtre la même que pour win2000???

supergege10 · Answer

Bonjour,
j'ai eu les memes pb que tout le monde avec le bewan usb et apres les conseils du service technique de Tele2 j'ai pris un modem ethernet et depuis plus de probleme et connection vraiment perpetuelle sans deconnection

xav · Answer

Bonjour

J ai le bewan adsl usb de tele2 et je n ai aucun probleme.Mais je vais quand meme resilier car tele2 fait le 128 à 18.95 et Neuf telecom fait le 512 à 19.90(sans le service de preselection)

gilles · Answer

J'ai reçu ce matin le fameux modem, avant de me rendre sur ce site, quelle erreur je vais retourner l'ensemble dans son emballage d'origine à l'envoyeur. Car après avoir esssayer d'installer plusieurs fois l'ensemble, il parait d'aprés télé 2 hot line qu'il faille réinstaller windows XP complétement. j'ai essayé avec 2 CD d'installation et l'installation plante à chaque fois, alors désolé les petits gars de la hot line mais s'il faut etre un informaticien de haut vol pour surfer j'ai quelques collégues qui n'ont pas eu de problème avec d'autres FAI. Attention il n'y a pas que le tarif.

rotax · Answer

La solution est de prendre un modem ethernet, et là il n'y a plus aucun problemes.L usb pose beaucoup trop de problemes, mais c'est celle qui est moins cher pour les fai c'est pour cela q'ils la preconisent.Il faut aussi reconnaitre que dans la grande majorité des cas cela marche du 1er coup et pas trop mal.c'est sur que vu le nombre de client le nombre de post de mecontentement est assez reduit.les gens contents ne post pas !!!!
Le modem ethernet est un peu plus chiant a parametrer au depart, et a adresser sur la carte reseau (eviter l'adressage ip auto de windows, qui ralenti considerablement le temps de demarage jusq'a reconnaissance du modem) mais une fois bien parametré, ça roule tout seul et ça deconnecte jamais .
un utilisateur content depuis q'il est en ethernet !!!!

VERO · Answer

Bonjour!
J'ai rencontré exactement les mêmes pbs que vous; ça rassure!
Tele2 m'a "volé" 3 mois de forfaits ADSL;-)) avec sur la même facture des communications bas débit tele2internet!!!
Si c'est pas de la mauvaise foi, c'est bien du vol!

jahman · Answer

Ah oui oui il faut vraiment tout remballer dans l emballage ca vaut mieux et s inscrire à  un autre serveur ADSL comme Free ou 9onlinec est mieux.Tele2 c est nul à ch.......

Paul · Answer

Personnellement, je n'ai pas trop de problèmes avec le modem USB BeWan de Tele2 (juste parfois lors de la 1ère connexion où je dois redémarrer). Cependant, je viens de télécharger un petit logiciel gratuit "ADSL Autoconnect" qui me permet de bien mieux me connecter (connexion totament automatique indiquée par un signal sonore et déconnexion à l'arrêt de Windows indiqué par un autre signal sonore. Mon expérience m'a montré qu'il ne fallait jamais essayer d'ouvrir Internet explorer avant que la connexion se fasse car on obtient alors un message "matériel non détecté". Avec ADSL Autoconnect, plus de problème de ce côté-là (signal sonore). De plus, il permet le maintien de la connexion en cas de déconnexion intempestive du fournisseur d'accès. J'espère que ce logiciel gratuit résoudra vos problèmes.

ren · Answer

bonjour les ptits gars ecoutez j ai eu le meme probleme et j ai trouvé la soluc c'est un peu chiant mais bon .Il faut a chaque fois que l on vous met erreur de materiel ou modem non detecte jouer avecla prise du modem qui relie le modem  a lunite cenrale continuez a jouer avec et a un moment il se connectera                            VOILA LA SOLUC LES GARS A+

gilles · Answer

Suite à problème d'installation du modem Bewan non résolu, j'ai envoyé un recommandé avec ar chez télé2.
Seulement je ne rennonce pas à une connexion ADSL et je cherche un bon modem pas trop cher qui puisse s'installer sans problème c'est à dire pas de téléchargement de pilotes complémentaires, pas de configuration manuelle etc.... pouvez vous me tuyauter. Merci

francois · Answer

moi j'ai rencontré aucun pb sauf en (ntfs) j'ai tout reinstalle (fat32) et maintene ras tout vas bien ?

freezy · Answer

bonjour les ptits gars.je n'ai qu'une chose à dire : WAOW! on se crois tout seul et isolé en maudissant son pc et finalement c'est la France entière (euhh...j'exagère un peu je sais ;-) ) qui se retrouve avec le même probleme que vous.perso j'ai souscrit à l'abandonnement "probleme pack luxe" comme vous ( 512 tele2 modem usb ) au début j'accusais ma prise téléphonique.j'ai formaté.réinstallé mon modem en manuel.le modem n'était pas toujours reconnu au démarrage du pc.et depuis un moment, miracle ça marche pas trop mal.le modem se reconnait presque a chaque fois( sinon je débranche et rebranche l'usb au cul du modem ) et la 1ere connexion est souvent la bonne.pour info j'ai fait un update pour les pilotes du modem ( pour les novices : démarrer puis windows updates...encore faut-il être connecté ! )j'ai lu presque tous vos postes à ce sujet.je vais dl les derniers pilotes mais je voulais savoir si ça arrive à quelque uns d'entre vous d'avoir le curseur de la souris qui se bloque pendant que vous surfez et d'etre obligé de redémarrer le pc ?? moi c'est trop souvent que ça m'arrive.j'ai lu plus haut que le port doit pas dépasser 500Ma...savez-vous si mon plantage a un rapport avec ceci? derniere question, on un ami m'a suggéré de mettre a jour mes chipsets comme le dit ouiis...est-ce une solution viable?

merci d'avance ;-)

okin · Answer

bonjour a tous.  Ici ds le var je n'es pas eu de problème pour le modem. jsuqu'a il y a deux jours. Je me retrouve deconnecté comme ca au bout d'un certain temps. Les seuls et unique probleme de deconnection que j'ai eu ct au début du service : on voyait clairement que ct des problèmes de lignes. Je tiens à rassurer des personne en disant que j'ai mon pc qui es tsous XP pro et que je l'ai acheté ds le commerce. Particulièrment je pense que le problème peut venir du modem lui meme ou bien de drivers. d'apres les propos enoncé plus haut, je pense que les drivers sont qd meme a revoir car normalement il devrait s'installé sur n'improte quel machine. Il faudrait aussi voir vos différentes configuration. PArticuliement si le driver n'est pas optimisé pour un certain type de carte mère ou de proc. Etant etudiant en informatique je pense qu'il faut d'abord verifié son matériel avant de tester celui des autres. Le problème n'est pas réglé le modem fait tjrs des deconnections... ben si vous voyez que c yjrs la merde alors changé de FAI pour la fiabilté mais vous payerai aussi le prix de cette dernière. sur ce bonne journée à tous...

badmil · Answer

le modem usb proposer tele2 pose enormement de probleme c'est modem de bas de gamme je te conseil de changer ton modem et prendre ethernet bewan a tele2 c 'est le meme prix meme si tu arrives a te connecté avec le modem usb se souci va revenir et cela devient enervant a savoir que l 'assistance tele2 et gerer par un prestataire de service donc leur interet et d'avoir beaucoup d'appel qui va leur rapporter beaucoup d'argent a signaler se probéme connu par les techniciens de tele2 le savent mais ne peuvent rien faire ce que je veux dire c'est que les techniciens de tele2 ne sont pas ignorant

a binetot e n esperant d'avoir aider

badmil · Answer

le modem usb proposer tele2 pose enormement de probleme c'est modem de bas de gamme je te conseil de changer ton modem et prendre ethernet bewan a tele2 c 'est le meme prix meme si tu arrives a te connecté avec le modem usb se souci va revenir et cela devient enervant a savoir que l 'assistance tele2 et gerer par un prestataire de service donc leur interet et d'avoir beaucoup d'appel qui va leur rapporter beaucoup d'argent a signaler se probéme connu par les techniciens de tele2 le savent mais ne peuvent rien faire ce que je veux dire c'est que les techniciens de tele2 ne sont pas ignorant

a binetot e n esperant d'avoir aider

badmil · Answer

le modem usb proposer tele2 pose enormement de probleme c'est modem de bas de gamme je te conseil de changer ton modem et prendre ethernet bewan a tele2 c 'est le meme prix meme si tu arrives a te connecté avec le modem usb se souci va revenir et cela devient enervant a savoir que l 'assistance tele2 et gerer par un prestataire de service donc leur interet et d'avoir beaucoup d'appel qui va leur rapporter beaucoup d'argent a signaler se probéme connu par les techniciens de tele2 le savent mais ne peuvent rien faire ce que je veux dire c'est que les techniciens de tele2 ne sont pas ignorant

a binetot e n esperant d'avoir aider

romain · Answer

J'ai le meme probléme que vs il me met materiel non detecté. Pour le moment j'ai trouvé que ADSL autoconnect (telechargeable sur dsl valley) arrangé severement le probléme.Allez tous le downloader.Salutations.

lafrech · Answer

M'énerve le bewan usb.Marche bien (adsl autoconnect en cas de pb à la connexion) mais dès que j'utilise mon dvr-106d pour graver ou même simplement pour copier le contenu d'un CD vers le HD, ça me déconnecte, pb matériel, lumière rouge, je pense que c'est un pb d'alimj'utilise win2000 sp4, dernière version des drivers bewan, mon alim est toute récente 350W je crois, la pb a pas tjrs existé mais je sais pas quoi y faire,  upgrader le firmware du dvdr changera sans doute rienje pense changer pour l'ethernet, si c'est un pb d'alim ça sera regléest-ce que c'est raisnonable de supposer que le modem plante pour des pb d'alimentation qd le dvd bosse ? (j'ai aucune idée des ordres de grandeurs de conso)bien sûr j'ai appelé tele2 pour changer pour le modèle ethernet il y a un mois (pour utiliser ss linux) et il m'ont oublié, on est tous d'accord sur leur service après ventesi qqn a déjà résolu le même pb...

Gigi · Answer

J'avais le même problème que tout le monde, la galère.Plus de modem détecté, led rouge clignotante sur le modem puis fixe. Deconections aléatoires.Je viens de mettre XP à jour sur le site Microsoft. Il y avait aussi une mise à jour du driver Bewan.Depuis tout va bien, plus de problèmes.

mi_moon · Answer

Bonjour a vous tous,j'ai juste une petite question, pour recupérer les mise a jour du bewan le site demande une identification et je voulais savoir si l'un d'entre vous avez le login et pwd que donne Tele2 pour ce faire.. Merci d'avance...(Concernant les problèmes rencontrés avec le modem bewan, les miens étaient plus par rapport a la carte mère et plus le bios qui ne gérait pas tres bien les sorties USB)Bonne continuation

freezy · Answer

salut mi-moon,j'viens d'aller sur www.bewan.fr pour contrôler ce que tu disais et pourquoi tu semblais coincé avec un login et un password.c'est simple, vas en bas de cette même page sur " obtenir un mot de passe" tu tappes un e-mail (valide bien sûr) et tu reçois ce code identifieur ;-) ensuite tu es comme "membre" et tu peux télécharger les pilotes v1.9.05.perso j'avais des prob de détection de modem usb bewan ( pilotes du cd = v1.9.03) et j'ai voulu mettre la v1.9.05 et ça me plantait mon ordi tout le temps !!le mieux pour mon cas, c'est resté les mises à jour des pilotes proposés sur www.windowsupdate.comayez le soucis de séparer les choses du bruit qu'elles font

mi_moon · Answer

salut freezy,merci pour ton coup de pouce, concernant ton problème; c'est bizzzzaarrr moi je n'en ai aucun lors de l'install et ça marche .. est ce que tu as verifié que ça ne vient pas de ta carte mère..concernant avec l'Hote line, moi aussi j'en suis un peu decué,j'ai appelé une fois et au lieu que la personne t'aide il n'arretait pas de draguer et c'est limite desagreable...Bonne journée

la hire · Answer

Hello tous,Bon ok, l'installateur du modem est pourri (déjà rebrancher et débrancher le modem à certains moments c louche...) mais à part ça je suis abonné depuis novembre et tout va pour le mieux (du moins sous Windows héhéhé...). Vos problèmes de défaillances matérielles viendraient, pour moi, davantage de la gestion USB de votre machine (version matérielle ?), qui pourrait gêner ce modem bien capricieux.Donc mon conseil il est tout bete: arreter de se prendre la tete du côté du modem, et ne pas négliger les mises à jours des drivers carte mere+USB si différents.Ahh oui j'oubliais (pour les nouveaux abonnés): vous êtes automatiquement déconnecté toutes les 24h par le FAI, c'est tout à fait normal :).

Loulou · Answer

En cas de problemes avec un modem ADSL de type USB, vous etes en droit d'exiger de la part de votre fournisseur d'acces son echange par un modem ADSL de type Ethernet. Ce type de modem pose bcp moins de pbm mais necessite de posseder une carte reseau (présente sur la pluspart des portables et 15 euros environ pour les PC fixes). Depuis que j'ai obtenu l'echange, plus de pbm !!!!

lafrech · Answer

Activation DMA conseillée :J'ai trouvé une réponse à mon problème : j'écrivais que lorsque j'utilisais mon graveur (pour graver ou même lire) ça me faisait planter le bewan usb. J'avais les drivers usb à jour. Mais il faut aussi faire gaffe à avoir le DMA activé sur ses lecteurs et HD. Depuis que j'ai activé le DMA ça marche, enfin je peux utiliser mon lecteur/graveur sans casser ma connexion.Pour activer le DMA sous windows : gestionnaire de perif / controleurs ata/atapi ide /...J'ai néanmoins demandé le changement pour ethernet pour pas avoir de problèmes à l'avenir et pour compatibilité linux.

MasTermas68 · Answer

Salut à tous !Un test troublant :Un collègue de travail rencontre le même problème actuellement alors que pendant plus d'un mois il c'est connecté sans aucuns soucis sur son compte tele2 128K.J'emmène le portable, le modem et le cable de liaison USB chez moi;je débranche le cable RJ11 de mon modem et le rebranche sur le sien,crée une connexion sur mon compte WANADOO 1024K,lance le tout et .............................................................................Je ne me suis jamais connecté aussi viteeeeeeeeeeee.J'ai quant même remis la totalité de ses pilotes à jours,antivirus et antispys compris,nettoyage totale du disque,vérifs et défragmentation également.J'éteint et débranche le tout,laisse reposer un petit peux,rebranche,rallume et ....................................me reconnecte encore plus vite qu'avant (encore heureux après 2 heures de ménage).Eh alors me direz-vous !L'ERREUR 692 est revenue à peine l'ensemble de retour chez lui !Je ne sais plus de quel coté chercher mais je suis à peu près sûr que si nous échangeons nos modem ...... à tester.A+

Edith · Answer

Bonjour,J'ai installé un modem Bewan pour tele2 128k et ça ne marche pas. (PC sous Windows XP) Maintenant ils vont m'envoyer un modem ethernet, y a-t-il des précautions à prendre avant de réinstaller le nouveau modem?Merci d'avance pour vos réponses.

naish1111 · Answer

Salut,Celà devrait fonctionner en USB vu ta config ... mais ethernet fonctionne encore mieux parait-il.Personnellement pour clore mon problème (pas de réponse du serveur, aucun message d'erreur) mon conseil est le suivant : si votre PC fonctionnait correctement avant d'installer une solution ADSL de Télé2 (ou d'un autre), exigez qu'ils vérifient l'ouverture correcte de votre ligne de leur côté (et du côté de France télécom) AVANT de vous laisser entrainer dans des bidouilles pénibles et hasardeuses au niveau de VOTRE ordinateur.Car ils ont enfin accepté de vérifier au niveau du DS LAN (ou LAM) et il y avait une mauvaise config de télé2 ou de FT) et comme par hasard, maintenant celà fonctionne du feux de Dieu !!!MORALITE : les appels à la hotline rapportent plus d'argent que la mauvaise image et les compensations commerciales n'en font perdre. CQFD.En attendant le prochain problème ... bon surf à tous.

JEAN · Answer

J'AI EU LE MEME PROBLEME IL S'AGIT SIMPLEMENT DE RETIRER LA DE CONNECXION DE LA LIMANTATION DU MODEM.

Dams0007 · Answer

Salut a tous,perso, je suis EXACTEMENT toutes les instructions d'installation du modem et tout, et ca marche nickel.Par contre faites bien attention, quand le programme dit de brancher le modem, windows doit le detecter et installer les drivers, une fois fini, vous pouvez cliquer sur OK pour signaler que le modem est correctement branché, pas avant sinon j'imagine que ca foire...Enfin pour moi la hotline a tjrs ete cool (incompetent mais dites moi kel hotline est competente etant donné qu'ils ne font que lire leur ecran...) ensuite le service commercial est nickel puisque je me suis fait remboursé le mois d'octobre puisqu'il a été remboursé a tout le monde a cause des pbs de connexion du depart.Donc perso, TELE2=> c nikel!!!

ouistiti · Answer

Bonjour,Je suis connecté avec le bewan adsl usb et ca marche correctement , meme bien ( driver 1.9.0.5) cependant j'ai acheté avant une carte pci usb2 pour mon pc pIII 500 , peut etre que ca aide ?!Donc perso, TELE2=> c pas mal !!!

Han · Answer

bonjourje ne les trouve pas mauvais non plusEn ce qui me concerne, je suis chez eux depuis decembre et au debut aussi j'ai eu des problemes alors que j'avais bien suivi la procedure d'installation. ce que j'ai remarqué, c'est qu'en tirant un peu sur le filtre que je branche sur la prise murale du telephone, celle ou est branchée le fil relié a mon PC, ça a marchéDonc ma connexion ADSL marche bien mais le filtre est branché en etant "tirée" vers le haut. Voila, ce qui n'empeche pas que j'ai des deconnexions intempestives de temps en temps mais je pense que c'est chez tous les FAI pareil, en tous cas pour ceux qui ont des USB

scoutmax · Answer

bonjour.. merci pour votre réponse.. pt etre ke je v macheter aussi une nouvelle carte pour mon USB... sinon comment on détecte ke la carte USB n'est pas compatible ou ne supporte pas ladsl??? a bientot

scoutmax · Answer

la soultion a mon prob en fait.. fallait mettre un 2e filtre sur la deuxieme prise.. merci pour ceux ki mont répondu.. bonne chance.. a bientot

francac1 · Answer

Bonjour à tous,J’ai eu internet adsl par télé 2 nickel durant environ 3 mois à 524 kpsDepuis, je recherche désespérement quelqu’un qui puisse me donner la solution à mon problème de synchro avec télé 2 (Modem adsl bewan ethernet st gris vert avec l’iode sync qui clignote en permanence et erreur 619 à la connexion).Voilà les faits : Depuis une coupure d’éléctricité impromptue (sachant que ce probl. est arrivée à la même période que lorsque télé 2 recevait un rapport de FT précisant que l’on passait de 524 à 1024 kps), j’ai le modem qui clignote en permanence au niveau de l’iode « sync ».J’ai tout essayé : téléphoner à télé 2 depuis 3 semaines, formatage, changement de modem identique mais neuf…(cf ci-dessous)En démarrant mon ordi portable compaq presario 711, j’ai depuis ce problème le message en caractère blc sur fond noir suivant : « Intel UNDI, PXE-2.0 (build 082)		Copyright © 1997-2000 Intel CorporationFor Realtek RTL8139 (A/B/C) /RTL8130 PCI Fast Ethernet Controller v2.11 (001205)Client MAC ADDR:00 08 02 04 F1 78 GUID: 804AA5DF-A663-0010-91A1-95DEA1D30FC9		PXE-E51:No DHCP or ProxyDHCP offers were received		PXE-MOF: exiting PXE ROMJ’arrive sinon après qqles minutes de stand by à rentrer normalement à rentrer ds l’ordi…Croyant à un moment que j’avais une connection fantôme, j’ai essayé de lancer killPPOE (merci d’ailleurs à BEEL1 ) mais vu que ma ligne n’est pas synchro, je pense que cela ne sert à rien, de plus, en lançant l’extérminateur, je suis obligé d’abandonner la recherche du paquet PPOE car je n’ai aucun résultat…J’ai essayé également de mettre à jour la modulation mais, en cliquant droit sur mon modem ds le gestionnaire, je n’ai aucune info sur la modulation qui s’affiche.De plus, en téléchargeant sur bewan.fr les dernières versions et en lançant l’assistant de détection ethernet st, j’ai soit un message d’erreur :« cette machine ne posséde pas d’interface réseau ethernet »ou encore, si j’arrive à le lançer, j’ai soit un autre message d’erreur« plusieurs modem adsl ont été détectés sur le réseau local. ne branchez qu’un seul modem à la fois» (alors que j’ai un modem interne sur le portable et le bewan adsl, bref, comme d’habitude)MAIS, au bout de 2 à 3 essais, j’arrive à détecter correctement mes adresses IP du modem et de l’ordi, en les changeant au préalable car elles ne sont pas identiques du 1er coup (je mets alors les 2 adresses identiques), j’arrive alors pas à lancer le configurateur du web et donc pas à mettre à jour le firware. J’ai une page web qui s’ouvre mais qui indique qu’il est impossible d’afficher la page avec ds la barre d’adresse, l’adress ip correspondante.Encore 1 fois désolé pour la longueur mais j’ai décidé de tout mettre à plat car j’en ai trop marre de tout çaSi qql’un pouvait me dire ce qu’il se passe et tenter d’apporter une solution…Un grd merci d’avance

JOEL PRUNIER · Answer

hello,mon modem à moi il est reconnu par XP mais le voyant "sync" clignote rouge et le message "déconnecté du réseau" apparait en bas de mon écran. je viens tout juste de le recevoir. Ma ligne n'est donc peut-être pas encore activée. Qu'en pensez vous ?

pigr · Answer

Bonjour,Cà me console de voir que je ne suis pas le seul dans la panade!Perso, j'abandonne tele 2 aujourd'hui.Service clientèle et hotline cloisonnés,

pigre · Answer

Bonjour,Ces messages me consolent sur un point: je ne suis pas tout seul dans la panade ! J'ai exactement les mêmes pbs que francac1 et à lire ses messages, je ne vais pas demander un modem neuf à Télé2.Perso, je jette l'éponge.  Dommage...

francac1 · Answer

SAlut,Gilles,le problème est que j'ai pu me connecter 4 mois environ sans problème...Pigre, tiens nous au courant de ton nvx FAI car je me demande si en reprenant un autre FAI, je n'aurais pas le m^me problème.A+

Fidji · Answer

En m'abonnant à Télé 2, j'ai eu les mêmes problèmes que vous, tous les jours j'ai téléphoné pendant 2 mois, en les menacant de les quitter, comme par hasard maintenant ça marche sans problème (le problème vient de la ligne entre eux et FT)  et j'ai réussi à me faire rembourser la facture FT, et ils m'ont déduit 1 mois de connexion, alors patience et surtout je vous laissez pas faire. Bon courage.

jp · Answer

vous avez vu comment ça marche pas avec linux?

Patrick · Answer

slt les garsquelle chance, j'ai pu me connecter pour écrire ce post !G les mêmes problèmes que vous et j'ai écrit à support.fr@tele2.com on va voir ce que ça donne...

pigr · Answer

Bonjour,C'est le retour pour ce qui me concerne à la case départ. Infist autol n'a pas suffi. les avis sont divergents. des amis que je n'ai pas parrainé (ouf!) trouvent télé 2 nickel.merci à CCM pour le forum ouvert sur ce sujetpigr

kiruagon · Answer

Moi j'ai deja eu ce probleme et en fait cela venait du modem j'ai  donc appelé Tele2 et ils m'ont envoyé un nouveau modem et maintenant sa marche nikel.

patrick · Answer

salut à tous,c'est encore moi !pas de réponse de télé2 malgré mes menaces de résiliation...par contre après téléchargement des pilotes "bast1907.exe" sur le site de Bewan : http://www.bewan.fr , ça semble aller bocou mieux.bon courage à ceux qui n'ont pas trouvé.

pigr · Answer

Bonjour,J'ai changé de FAI et j'ai les mêmes problèmes de synchro du modem (ce n'est plus un bewan) . Francac1 avait donc raison. Le FAI m'a proposé une expertise de ligne. Je communiquerai les résultats d'ici quelques jours ...Pigr

Patrick · Answer

Encore moi !Bon alors, en ce qui me concerne, ça va mieux (je touche du bois, quoique y'en a pas bocou dans 1 PC).Télé 2 m'a même appelé chez moi, ce n'est pas moi qui ai appelé la hotline.pour ceux chez qui ça marche pas bien (après mise à jour pilote modem et chipsets  sur  http://www.tele2.fr/pilotes/ il faut changer la modulation C télé 2 kimladit attention à la manip :bouton droit sur l'icône Poste de travail / propriétés / onglet matériel / gestionnaire de périphériques / modems / double clic sur bewan ADSL / onglet ADSL / passer modulation de ligne en multimode. Ouf ! Ca coûte rien d'essayer !

Radikal · Answer

ben moi ki croyais etre le seul a avoir des ennuis avec tele 2...Juste 1 conseil de plus s'il n'a pas deja ete donné: il fo imperativement mettre un filtre a toutes les prises telephones , MEME celles qui ne sont pas branchées au modem (cad reliées a un telephone ou un fax seulement). Ca améliore nettement la connexion, meme si c par encore ca....

fatigué de tele2 · Answer

Même probleme de connexion avec le modem ADSL je cherche un adresse e-mail ou les joindre car je ne souhaite pas "engraisser" le FAI c'est le pousser au vice et ils n'ont pas besoin de cela...!!!Merci pour votre réponse.

yaloududu · Answer

Pour ma part j'ai pris un modem ethernet.ça marche super bien, j'ai eue du 128k et maintenant du 1024, je n'ai pas eue à me plaindre de télé2. Le problème des modem usb c'est justement l'usb, d'un pc à l'autre et selon les périphériques que l'on a ça marche plus ou moins bien, dans ce cas plutôt mal...échanger votre modem usb contre un ethernet, il faut se procurer une carte réseau, ça vaut moins de 15 euros.Bon courage

bsn · Answer

Bonjour,Je rencontre aussi les mêmes problèmes : déconnexion intempestive quasiment toutes les minutes à certains moments et message ""défauts de ligne persistants".J'ai cependant remarqué que ça se produit surtout le soir vers 19-23h. Le matin aucun problème et le week end peu de déconnexions.Le problème me semble donc plus provenir de Télé2 que de ma config. Personne n'a fait le même constat que moi ?Cordialement.

patrick · Answer

Bonsoir,ce message est une réponse à Nguyen  :Pour mettre à jour le chipset (Un chipset est un circuit électronique présent sur la carte mère de votre ordinateur, qui permet de le relier à des équipements externes ), il faut déjà en connaître le constructeur.Pour cela, il y a des logiciels (genre Aïda 32) qui listent l'ensemble des composants du PC.Ensuite, télécharger le pilote sur http://www.tele2.fr/pilotes/puis l'installer pour faire la mise à jour.En tous cas à la décharge de Télé2, la hotline m'a rappelé quatre fois et petit à petit on avance. Rien ne sert de s'énerver, mais je reconnais que pour un non initié, ça puisse être galère !bon courage

bsn · Answer

Finalement après avoir essayé pas mal de remèdes, j'ai tout bêtement branché le modem Bewan sur une des 2 prises USB du micro et non plus sur le hub USB et depuis ça va beaucoup mieux...Problème de consommation électrique ?En tout cas je croise les doigts pour que ça dure !

goulder · Answer

J'ai lu tout ce qui a été écrit au sujet des problèmes de détection du modem bewan adsl.Mon problème a été le suivant : Modem qui clignote rouge avec impossibilité de se connecter à internet avec message d'erreur 692.J'ai donc comme beaucoup d'entre nous appeller la hot line, (privilégier le 08 92 89 27 89 tappez 2 fois * et 2 pour éviter de tomber sur le répondeur vocal qui comprend à moitié ce qu'on dit).Evidemment ils no'nt pas trouver d'autres solutions que de me demander de télécharger les nouveaux pilotes ce qui est impossible puisque je n'arrive pas à me connecter.Ayant une grande expérience des problèmes informatiques, j'ai donc pris mon mal en patience, demandé à la hot line de m'envoyer un cd avec les nouveaux pilotes ce qu'ils ont fait dans les deux jours.Mon problème est particulier mais rejoint ce que nombre d'entre nous connaissons : J'ai pû dès le premier jour me connecter à tele2 sans problème, et j'ai eu quelques rares déconnexions.Et subitement au bout de 6 mois d'utilisation mon modem s'est mis à clignoter un beau matin dans cette belle couleur qu'est le rouge m'annonçant de bien tristes perspectives.J'ai donc essayer diverses recettes trouvées ça et là sur ce site.Biensûrs j'ai songé à l'ultime recours qu'est la résiliation d'abonnement mais avant cela il me fallait trouver la solution.Déja j'ai trouvé un filtre adsl déffectueux. De plus j'ai ajouté une troisième prise téléphone et je n'ai pas de filtres adsl à toutes les prises.J'y voyais là une bonne raison d'avoir des pb. Grave erreur en réalité ça ne change rien et le problème est tout autre voir plus simple.Premièrement il est impératif de faire l'installation avec les derniers pilotes.Deuxièmement vous allez suivre ces instructions qui j'espère vous aideront. Je précise que mon système d'exploitation est windows 2000 pro. Donc une fois les pilotes installés, vous allez cliquer sur :1 : Poste de travail (clic gauche)2 : Panneau de configuration (clic gauche)3 : Système (choisir rubrique matèriel) (clic gauche)4 : Gestionnaire de périphérique (clic gauche)5 : cliquer sur modem adsl (clic gauche)6 : cliquer sur bewan adsl usb (clic bouton droit) puis propriété.7 : Il y a trois rubriques.Dans la rubrique ADSL mettez la configuration en multimode ce pour évitez les pb de connexion ou de déconnexionDans la rubrique pilote, vérifier la version de mise à jour.Avec le cd que m'a envoyer tele2 j'étais encore en 1.9.03.Il faut qu'il soit en 1.9.06 au minimum.Pour le mettre à jour à l'installation un dossier dans poste de travail qui s'appelle ADSL est crée. Allez dans ce dossier et cliquer sur (dans l'ordre)1 Poste de travail (clic gauche)2 Dossier ADSL (clic gauche)3 Dossier ST (clic gauche)4 Dossier 1.9.0.7  (clic gauche)5 Editadsl (clic gauche)Là un tableau s'ouvre avec plusieurs rubriques.A partir de cette étape, j'ai pu résoudre mes pb de connexion.Voici comment j'ai procédé.1 : Dans profil, cliquer sur la petite flèche en bas à droite pour choisir dans le menu déroulant (description du profil), France - tele2 - PPPoA (VPI=8=VCI=35)Cela correspond à france12.ins (menu fichier de configuration) même page.2 : Cliquer sur okSi le modem ne s'allume pas en vert à ce stade, il reste une dernière manip technique.1 : Cliquez sur l'icone tele2 adsl qui permet de se connecter2 : Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur propriété3 : Dans la page général, vous devez vérifier que les numéros de télléphone sont 8,35.Si un 0 apparait, éffacez le.Voilà ce que j'ai fait comme manip pour réussir à me reconnecter.Je tien à précisez que j'ai égalament actualiser mes pilotes usb et tout ce que j'ai pu actualiser, mais avant d'avoir fait ce que j'énnonce plus haut ça ne marchait pas plus.J'espère que certains d'entre vous pourront trouver de l'aide un peu plus haut.Bon courage à tous.

patrick · Answer

rebonjour à tousAprès tests et re tests, vérifs et revérifs des versions des pilotes et des paramètres avec TELE 2 , je viens d'avir un appel de France telecom (vraisemblablement sur demande de tele 2) qui me dit qu'ils ont changé équipement de ma ligne adsl qui paraissait défectueux, et depuis oh miracle et touchons du bois ça semble aller bocou, bocou mieux !le coupable n'est peut être pas celui qu'on croit !!!insistez, insistez et bon courage..."cent fois sur le métier, remettez votre ouvrage"ah ciao bonsosir

francac1 · Answer

Salut à tous, Pour ce que cela intéresse voici comment mon histoire s'est fini: Après + d'1 mois sans adsl avec les nullissimes de télé 2, j'ai eu 1 vendredi 1 appel d'1 technicos de France Télécom qui m'a appelé sur la ligne pour me dire qu'il procédait à des essais de ligne...j'ai commencé à le questionner sur le pourquoi du comment de mon problème...au moment où il voyait que je commencais à poser des questions bien précises sur ce problème et les responsabilités, la ligne à raccroché (ou en français ds le texte, le technicos à raccrocher). Résultat des courses 1, j'ai 1 technicos de FT qui vient qqles jours après mon problème de synchro pour faire des essais à la centrale puis me dit que c'est télé 2 le coupable...je dépense plein de tune avec la hot line tout en perdant plein de temps à essayer de savoir ce qui se passe (télé 2 étant vraiment incompétent, mais ça c'est pas un scoop!) . Plus d'1 mois après, le technicos de FT résoud mon problème en me prenant au passage pour 1 con... J'appelle Télé 2 ensuite pour qu'il s'engage comme il me l'avait dit à m'offrir 1 mois + les communications de la hot line...La nana me dira que pour le mois, j'ai révé... Résultat des courses 2: FT=0/20 et télé 2=0/20 sachant que pour télé 2 en plus, ils ne tiennent pas leur promesse... A bon entendeur, fuyez télé 2 et fuyez FT.

ouis_titi · Answer

en effet , ca ma fait pareil , tele2/FT c'est pareil j'ai demandé la pre selection ( en juillet ) , et apres quelques mois de coup de fil a FT et tele2,j'ai demander l'arret de la pre selection car je ne pouvais plus utiliser mon telephone pour appeler directement, ca me donnais le message ( votre acces est restreint :utiliser une carte pre payé  ??!! , j''utilisais donc  une carte prepayé.je l'ai appelé , tele2 et FT , ils 'mont renvoyé a leur concuurent et m'on t dit qu'ils me reconctacterais mais que dalle ( ca leur auriat fait mal de me rappeler apparement )enfin bon , voila ca marche comme ca , c'est le principal

pierrot 159 · Answer

Bonjour, voila j'ai resolu le probleme de reconnaissance du modem.C'est un peu contraignant mais il faut débrancher votre téléphone de la prise ( du filtre) et le modem sera tous de suite reconnu.Je vais essayer de changer les filtre et je vous dirais quoi.

Fab · Answer

Salut, je cherche aussi à telephoner avec Winphone, mais je ne peus pas configurer le modem Bewan ADSL USB fourni par tele 2.As tu réussi à lae faire fonctionner?Je suis avec Windows Milenium

k.tm · Answer

Problème de SYNC = Va sur le panneau de configuration,  clique sur Système puis sur l'onglet Matériel, Gestionnaire de périphérique, clique Cartes réseau puis  adsl modem ensuite clique tous ce qui concerne Bewan adsl usb. Propriétés s'affiche. Clique l'onglet adsl et sélectionne ANSI T1.413 issue2, il se peut qu'il faut faire pareil pour WAN/ATM/ADSL miniport, tout dépent. Surtout redémarre ta machine.Ciao et bonne chance !

k.tm · Answer

Problème de SYNC = Va sur le panneau de configuration,  clique sur Système puis sur l'onglet Matériel, Gestionnaire de périphérique, clique Cartes réseau puis  adsl modem ensuite clique tous ce qui concerne Bewan adsl usb. Propriétés s'affiche. Clique l'onglet adsl et sélectionne ANSI T1.413 issue2, il se peut qu'il faut faire pareil pour WAN/ATM/ADSL miniport, tout dépent. Surtout redémarre ta machine.Ciao et bonne chance !

Régnier · Answer

Bonjour,Comme tout le monde j'ai lu tout ce qui précède.Je ne suis pas un superman, donc après avoir galéré , j'ai du faire appel à l'assistance technique, suite à cet appel, j'ai réussi à faire fonctionner le modem Bewan USB. J'ai branché la fiche plate du modem dans un emplacement de la tour, mais je n'ai pas placé l'autre extrémité tout de suite, j'ai attendu la rubrique 6 de l'aide à l'installation.J'avais les lumières demandé PWR et LINK.Le lendemain, j'ai encore fait appel à l'asistance technique.J'ai été trés bien renseigné et ça a marché.Procédure à suivre: Poste de travail- accès à distance , ouverte fenêtre tele2, dans celle-ci, dans général et n° de téléphone écrire 8,35,0, ensuite décocher  " utiliser l'indicatif de zone et les propriétés de numérotation, dans se connecter  en utilisant : écrire ( wan/ATM/ADSL miniport; Pour contrôler: clic droit dans poste de travail, la fenêtre  propriété système s'ouvre, on doit lire: en haut ADSL modem, 1 clic sur la petite croix, on doit lire BeWan ADSL USB.Ensuite continuer les rubriques 6 et suivantes .On doit voir les lumières verte. Biensûr il aussi brancher le câble à la prise téléphonique. Bon courage. Merçi à l'assistance technique  ce n'est pas évident  lorsque l'on ne maîtrise pas les diverses procédures.nimbus

Thierry · Answer

Moi aussi j'avais ce problème.Va sur le panneau de configuration, Gestionnaire de périphérique,Clique sur adsl modem puis clique sur Bewan adsl usb. Propriétés s'affiche. Clique l'onglet adsl et sélectionne ANSI T1.413 issue2. redémarre ta machine.Ciao et bonne chance !

merlin · Answer

moi ossi j ai le meme probleme ke toi mon modem né po reconnu sur mon nouveau ordinateur xp familiale . j ai essayer de le reinstaller plusieur fois et rien ne va puré . donc si vous avé trouver l astuce prevener moi svp mon adresse msn : christophermerlin@hotmail.com ou par aim : tofer m 62290 merci d avance en attendant une reponse de votre part .....

fred · Answer

salut à tous après quelque mois passé chez tele2 , je décide de partir pour bien sur c probleme de modem bewan .archi nul . tele2 une grosse arnaque ,nul , minable que des problemes, fuyez tele2 pour qui la qualité de service et une priorité.

mich · Answer

Pour tous ceux qui ont sans arrêt des coupures de connection avec le message "connection reseau debranché", j'ai toruvé la solution:en fait, cela vient de la configuration de l'economie d'energie donc si windows decrete de couper le pheriphérique alors il le coupe et donc plus de connectionvoila la solution qui a marché chez un pot qui adsl de tele2 avec le modem ethernet BeWan mais je pense que ca marche aussi pour ceux qui ont l'usb:aller dans demarrer, panneau de configuration, systeme(pour xp) et materiel ou gestionnaire de periphérique (pour 98) ensuite aller dans la rubrique  gestionnaire de periphérique  (pour xp) puis cliquer sur carte reseau deux fois puis sur chaque connection reseau deux fois aller dans l'onglet gestion de l'alimentation et decocher la case :"autoriser l'ordinateur à eteindre ce periphérique..."pour le usb , c parreil mais aller ds la rubrique "controleur d ebus usb"Voila, j'espère que ca reglera votre probleme

FROGGY4630 · Answer

salutj'ai eu le meme prb mais j'ai recu le modem ethernet depuis ca marche ya juste que cela n'a pas fonctionné pdt deux mois et qu'ils refusent de me repondrele second recommandé par demain!

launay pascal · Answer

bonjour,je n'ai pas tout à fait le même probleme!mais cela y ressemble un peu. j'ai également le fameux modem tele2! qui est reconnu que six fois sur dix! aucun materiel détecté est devenu le petit drapeau noir que j'ai peur de voir apparaitre. En lisant ton message je me suis dis, alors que je viens en plus de ça de me battre toute la journée car j'ai mon adresse qui s'est envolée! et merci tele 2 ne peut rienfaire(juste une petite info auu passage!il y a peut etre des internaute qui ont été confrontésà ça! tu crois que c'est outlook qui delire et au bout de la 10 eme configuration,tu decouvres en allant sur le portail que tu n'as plus d'dress et pas de reponse). Pour en revenir au modem!,j'ai découvert en utilisant le numero qui se trouve sur le contrat,qu'il ya une assistancepour ce genre de problème. jesais pas terrible! mais il n'y a pas d'autre moyen de les joindre! et je vais essayer d'en demander un autre!qui sait! pasca.

Edmond Klein · Answer

Bonjour,J'ai un problème avec mon bewan adsl usb.Après avoir parlé avec un technicien de télé 2,il me demande de changer la version pilotes 1.9.0.3 en 1.9.0.7!Coment faire????Merci

pierrot · Answer

Pour une fois le technicien à raison.il te suffit d'aller dans le panneau de configuration ensuite choisir ajout/suppression de programmes et enfin de désinstaller le bewan adsl modem.Ensuite redémarre ta machine et réinstalle le pilote 1907 qui fonctionne trés bien.Si malgré cela tu as toujours des probléme de connection change tes filtres au niveau de la prise de courant.Bonne chance.

Mamouche · Answer

Insérer le CD Télé2, (le modem ne doit pas être branché)Le guide d'installation va vous guider lol ... après il y a le msg avec le bouton OK, vous branchez le modem, Windows va l'installer puis vous appuyez sur OK et tout baigne !

ny2 · Answer

salut  g le modem usb bewan alors moi mon souci c ke lorsque je lance un logiciel de telechargement la connexion se coupe o bout de 15 -20 min alors que les diodes vertes du modem restent allumé en vert lol et que dans l icone d' etat ADSL je qsuis considéré comme toujours connecté mais plus rien je ne plus surfer ni telecharger! le plus etrange c ke lorsque ke je ne fai ke surfer il n y a pas de souci a partir du moment ou je lance un logiciel de telechargement la il y a deconnexion o bou de 20 min la seule solution est que je doive débrancher et rebranché le modem !!! ce qui est tres chiant etre obligé de rester  proche du pc toute les 20 min pour relancer la connexion c tres galere !!quelqu'un a t'il une solution?????

Stéphane · Answer

Bonjour,Cela fait un an et demi que je suis à télé2 et pas de problème.Mais depuis quelques mois, c'est la cata.Ils ont dégroupés mon secteur soit une semaine sans internet.Un soucis dans les factures car depuis mars j'avais demandé de passer de 512 à 1Mo avec une baisse de 5 € (le bon plan). L'opérateur a testé la ligne, il m'a dit "ok" et j'ai eu le 1Mo tout de suite.Je reçois ma facture ils baissent l'abonnement que 3 mois après car je n'étais encore en zone dégroupée, j'ai "gueulé" après trois appels, ils ont fait un geste de 5 € (c'est mieux que rien).Depuis je suis à 8Mo pour 14.85€, en fait 6Mo à cause du modem apparamment, mais j'ai testé la ligne et si j'atteinds 4 Mo c'est le max (en moyenne 2-3Mo).Ensuite, ça n'arrête pas de se déconnecter quand j'ai la chance de pouvoir me connecter alors que je n'ai fait aucune intervention sur mon micro. J'ai droit "défauts persistants/erreur procotole/modem distant non valide...". Des fois, je mets un heure à me connecter pour 15 min d'utilisation.J'ai mis à jour le driver du modem 1.9.0.10 mais rien y fait !cela a toujours bien marché et maintenant c'est le bordel et je ne sais pas pourquoi ? (dégroupage ????)Ce soir je tenté de mettre à jour les chipsets, mise à jour de windows et un petit scan de l'antivirus. Après je désespère !!!

frager · Answer

non reconnaissance du modem BEWAN USB ADSLsolution => soit prendre un autre modem en alimentation secteursoit prendre un Ethernet.le USB tire trop de puissance de l'ordi et Windows le coupe..alors qu'il l'avait reconnu comme nouveau matériel...Bon courageFRAGER

Stéphane · Answer

Merci pour la réponse mais je ne comprends pas pourquoi avant cela marchait très bien et depuis que je suis passé à 6 Mo, je n'ai plus rien. Car depuis mon dernier message, j'ai mis à jour le modem v10 et depuis ne peux plus me connecter je n'ai plus du tout d'activation, actuellement je suis sur le micro de mes parents.De plus, sur mon micro j'ai tenté des maj sans succès et sur mon autre micro dont je n'ai rien changé, j'ai le même problème donc cela ne serait pas un problème de paramètrage. Mais un problème de ligne car j'ai testé mon modem chez mes parents et il fonctionne.A moins que cela vienne des filtres ??? je vais voir !

stéphane · Answer

Finalement, j'ai appelé l'assitance de tele2. Après mes explications, ils vont faire une expertise de ma ligne ; délai = 10 jours.@ +

Stéphane · Answer

Enfin Télé2, après expertise de ligne, a rectifié le problème.Depuis aujourd'hui, ma connexion fonctionne, il y avait un problème de ligne et non pas de mon ordinateur.Donc pour tous ceux, qui n'ont pas la synchro du modem alors qu'avant cela fonctionnait, appeler le service technique (0.34 min) et demander une expertise de ligne. Pour moi, cela a marché.@ +

supercyno · Answer

bonsoir à tousJ'ai le sentiment que certains ne lisent pas les réponses car toutes les solutions sont presentes pour ceux dont la ligne gresille vraisemblablement un  2° poste telephonique dans la maison ne possede pas de filtre placez en un cela devrait aller tout de suite mieux si cela ne fonctionne pas mieux essayer de debrancher ce 2° telephone et de relancer votre machine cela devrait cette fois fonctionner.J'ai eu les meme problemes en 512 et en 1024 il s'avere que je tourne aujourdhui avec une mise a jour de pilote en .10 sous xp pro pack 1 sans aucun pb. J'ai suivi les infos de la hot line  et cela a fonctionné.Préalablement j'ai nettoyé mon ordinateur, defragmenté, supprimé les fichiers inutiles... (pensez à creer un point de restauration au préalable pour prevenir les erreurs de manip et les mauvais choix et pouvoir revenir en arriere). Un bon coup d'anti virus serieux et c'est partiEffectivement il y a un bug dans le cd d'instalation voir le message de ouich et bien suivre les infos qu'il vous donne.En ce qui concerne france telecom il ya frequemment des problemes de ligne pour les Fai qui utilisent les lignes FT curieux non et bien sur FT annonce que ce sont les FAI qui sont pas serieux...Difficile de savoir alors ne pas accuser sans savoir...Attention il semble qu'effectivement il y ai moins de pb avec le modem ethernet mais parametrage un peu moins aisé ( à mon sens). Enfin ne pas melanger les pb car adsl c'est generique et en fonction du debit vous pouvez rencontrer des pb differents en ce qui  me concerne jusqu'a il ya une semaine je n'avais plus de pb depuis cette date je suis passé en 5 mega et la je suis victime de deconnection intempestives aussi comme il semble que le bewan adsl ne fonctionne correctement que jusqu'a 2 mega je vais acheter un modem 2+ qui devrait me permettre d'echapper au systeme des glacons pour refroidir le modem....j'espere que ces infos vous aiderons bonne chance

zaaterello · Answer

salut a mon avis ce qu'il te manque c'est des mises a jours du modem tu peut trouver ses pilote sur le site même de bewan soit et s'il sagisse de shipset s manquant tu peu voir sur le site de nvidia nrubrique support ,une mise a jour de ta carte mer et nessaicaire ,ainsi que ton atapi et ati standard et secondaire clic droit sur poste de travail < materiel< gestionnaire de perif<et tu trouvera toutes les cartes .                                                                     salut  et bonne chance

Tochiro · Answer

Salut !!!j'ai exactement le même problème ne ny2.j'ai le modem usb bewan fournit par tele2.c'etait parfait jusqu'à ce que je passe en 6Mo.Maintenant c'est impeccable j'usqu'au moment ou je lance un soft de telechargement. j'ai testé quasiement tout : anti-virus, firewall, libérer  des ports usb, mise à jour du bios, des chipsets de la CM et bien usr du modem et rien y fait...Si qqun a la solution miracle plz help !!

thedog · Answer

bonjour,Suite a pb identique j'ai contacté tele2, l'assistance technique, et sans en demordre j'ai expliqué que aprés avoir effectué toutes les manipulations demandée cela ne fonctionnait toujours pas ils m'ont adressé un modem acceptant la nouvelle puissance car il semble que les premiers modems vendus n'acceptent pas de passer au dela de 2 mega j'ai annoncé que le modem etait ma propriété car acheté ( et non loué) et que la limitation de puissance n'etait nulle part mentionnée. Ils ont fait le geste commercial de me l'echanger malgré tout. Aujourd'hui amélioration sans pb de mes connections et je ne suis plus que rarement interrompu et lorsque cela arrive je suis aussitot reconnectébonne chance

dezz · Answer

bien , les messages sont vieux, moi j'ai un probleme sur linux je ne peux pas envoyer de message, quelqu'un me m'expliquer comment contourner antispam de tele2 ?

badis · Answer

je voudrais avoirs les drivers du modem HUAWEI Smart AX MT810 compatible avec windows vista. Merci d'avance

Détection modem BeWan ADSL de Tele2

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