Service spouleur s'arrete

thoronfain Messages postés 16 Statut Membre -  
 musmo69 -
Bonjour,
J'ai installer un imprimante (hp photosmart c4380) sous un windows vista.
L'installation c'est bien passer mais depuis le service spouleur s'arrete souvent j'ai beau le relancer par outils system/services il ne reste démarré que quelque minutes.
J'ai désinstaller et réinstaller l'imprimante mais ça fait toujours pareil.

Si quelqu'un avait une idée ce serai super.
Merci d'avance

Voici l'erreur
http://img146.imageshack.us/img146/4910/erreurxv0.jpg

4 réponses

  1. winpiret Messages postés 1661 Statut Membre 379
     
    Bonjour,
    As tu essayer ici http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R2-1&h_query=photosmart+c4380
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  2. thoronfain Messages postés 16 Statut Membre
     
    oui j'ai télécharger les derniers pilotes et je suis passer par le site que tu m'indique.
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  3. thoronfain Messages postés 16 Statut Membre
     
    idem ça m'affiche toujours le méssage d'erreur
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    1. winpiret Messages postés 1661 Statut Membre 379
       
      Alors je sais pas , un tit mail a HP mais bon courage !!!
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  4. thoronfain Messages postés 16 Statut Membre
     
    Si j'ai personne n'as d'autre idée c'est bien ce que je vais faire mais bon HP au tel c'est pas la joie ^^
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    1. selestin
       
      Salut, thoronfain,
      alors as-tu résolu ton problème? Si oui, comment cela s'est passé? Sinon, qu'est-ce que t'as fait après ? Dans les deux cas, je te souhaite du courage pour affronter l'informatique sans s'arracher les cheveux!
      Merci pour ta réponse.
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    2. debutant123
       
      bonjour, j'ai le même problème, donc si tu as trouvé la solution, ça m'intéresse
      cardialement
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      1. musmo69 > debutant123
         
        J'ai eu le même souci avec mon imprimante. malgré les conseils de divers forum rien n'y faisait.
        j'ai désinstallé mon imprimante au préalable.
        J'ai supprimé le pack sp3 via le panneau de configuration.
        j'ai ensuite réinstallé mon imprimante (sous sp2 donc ). Impec !!
        J'ai réinstallé le sp3 via Windows update.
        Cordialement.
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      2. debutant123 > musmo69
         
        je sais pas, mais moi ça le fait même pour pdf creator, donc je pense pas que ça vienne de l'imprimante, mais plutôt de vista!!!non?
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      3. musmo69 > debutant123
         
        je ne crois pas que cela vienne de vista. Je suis sous XP.
        Cordialement
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