Détecté et mis en quarantaine, oui, mais... Fermé

Question

Bonsoir,

Je possède le logiciel antivirus payant Norman Virus Control depuis 2 ans et j'en suis très satisfait.
Mais j'ai un problème bien embêtant en ce moment-même avec un virus.

La fenêtre suivante s'affiche (comme toujours, lorsqu'un virus est détecté - ce qui m'arrive d'ailleurs rarement), mais elle revient continuellement, instantanément après avoir cliqué sur "Close".

[url=https://www.hiboox.com][img]http://images3.hiboox.com/vignettes/0308/93bo67fh.jpg[/img][/url]

Elle refuse de s'en aller et je ne peux rien faire, j'ai essayé de cliquer sur "Close" 40, 50, 60 fois de suite, mais cette p*** de fenêtre réapparaît tout le temps !
J'ai essayé de redémarrer l'ordi, etc.
Rien !

C'est bien beau de me dire qu'un trojan a été détecté et mis en quarantaine, mais quand l'antivirus devient pollution visuelle, c'est pareil !

Que puis-je faire ?

Merci.

zeromeaning21

jlpjlp · Answer

slt,


colle un rapport hijackthis 
 

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

manuel :

https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo. 

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste 

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis 
Décompresser Hijackthis dans ce dossier. 
C'est important pour les sauvegardes."
_______________________



 colle le rapport d'un scan en ligne 
avec un des suivants: 


bitdefender en ligne : 
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html 

Panda en ligne : 
http://pandasoftware.fr

secuser en ligne :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

Détecté et mis en quarantaine, oui, mais...

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