Probleme imprimante
Bonjour,
Mon probleme est le suivant :
Quand je lance une impression, rien ne se passe, le chariot ne bouge pas, de plus elle ne veut même plus imprimer une page test. Par contre elle veut bien scanner et imprimer le scan indépendament de l'ordi donc le mécanisme n'est à priori pas mis en cause.
Dans les propriétés de l'imprimante l'ordi la reconnait bien pourtant. J'ai réinstallé les pilotes mais toujours rien. (il y a bien du papier, de l'encre, j'ai vérifié le cablage) et je n'ai aucun message d'erreur !!
j'ai windows XP et mon imprimante est une epson DX4800
Merci d'avance pour votre aide.
Mon probleme est le suivant :
Quand je lance une impression, rien ne se passe, le chariot ne bouge pas, de plus elle ne veut même plus imprimer une page test. Par contre elle veut bien scanner et imprimer le scan indépendament de l'ordi donc le mécanisme n'est à priori pas mis en cause.
Dans les propriétés de l'imprimante l'ordi la reconnait bien pourtant. J'ai réinstallé les pilotes mais toujours rien. (il y a bien du papier, de l'encre, j'ai vérifié le cablage) et je n'ai aucun message d'erreur !!
j'ai windows XP et mon imprimante est une epson DX4800
Merci d'avance pour votre aide.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
6 réponses
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Est ce que le fil entre PC et imprimante est en bon état et correctement raccordé ?
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salut regoma. Oui le cable est en bon état et correctement raccordé, d'ailleurs dans l'utilitaire l'ordi detecte bien l'imprimante avec son niveau d'encre actuel....
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Est elle neuve ?
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oui...enfin 2ans...
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As tu moyen de la tester sur un autre ordinateur ?
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non malheureusement...
