Probleme imprimante

Fermé
wazx - 14 janv. 2008 à 19:08
 wazx - 14 janv. 2008 à 20:09
Bonjour,
Mon probleme est le suivant :
Quand je lance une impression, rien ne se passe, le chariot ne bouge pas, de plus elle ne veut même plus imprimer une page test. Par contre elle veut bien scanner et imprimer le scan indépendament de l'ordi donc le mécanisme n'est à priori pas mis en cause.
Dans les propriétés de l'imprimante l'ordi la reconnait bien pourtant. J'ai réinstallé les pilotes mais toujours rien. (il y a bien du papier, de l'encre, j'ai vérifié le cablage) et je n'ai aucun message d'erreur !!
j'ai windows XP et mon imprimante est une epson DX4800
Merci d'avance pour votre aide.
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6 réponses

Regoma Messages postés 877 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2008 33
14 janv. 2008 à 19:13
Est ce que le fil entre PC et imprimante est en bon état et correctement raccordé ?
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salut regoma. Oui le cable est en bon état et correctement raccordé, d'ailleurs dans l'utilitaire l'ordi detecte bien l'imprimante avec son niveau d'encre actuel....
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Regoma Messages postés 877 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2008 33
14 janv. 2008 à 19:32
Est elle neuve ?
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oui...enfin 2ans...
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Regoma Messages postés 877 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2008 33
14 janv. 2008 à 19:38
As tu moyen de la tester sur un autre ordinateur ?
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non malheureusement...
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