Probléme avec incredimail

voila j ais un probléme avec incredimail quand j ouvre mais email je ne voit pas les images je voit des croix a la place un ami ma dit de mettre macromedia sa marche toujour pas ont ma dit aussi d aller dans recherche taper temp et de suprimer tous se qui vient a droite mais je nose pas parce que je sait pas il y a des programme alors voila je cherche quelle un qui pourrait m aider merci d avance bonne journée