Pb imprimante Photosmart HP 7450

Bonjour,

Il s'agit d'une imprimante Photosmart HP 7450.
Depuis le changement des cartouches, madame ne fait plus grand chose de correct. En effet, lorsqu'une impression est demandée, elle l'imprime (de travers, mais c'est pas le plus pénible), puis elle prend une feuille vierge et l'arrête au milieu du cycle. Elle n'a aucune raison de prendre la feuille mais le fait.
L'assistant me demande d'aligner les péréphériques, mais je ne trouve pas la boîte d'outils qui permet cette dernière.
Aidez moi.
Merci par avance.
Matthieu