Virus blaster ? ou...

Nathd Messages postés 7 Statut Membre -  
Nathd Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
Je depanne un pc qui est sur windows 2000.
Il a le virus blaster mais il y a d'autre problème :
- je ne peux pas me connecter à internet
- impossible de faire des copier coller
- meme en mode sans echec exel, word... ne s'ouvre pas
- je ne peux pas defragmenter ni restarer le systeme
- norton anti-virus installé sur le pc ne fonctionne pas

J'ai installé un anti virus : AVG il n'a trouvé qu'un virus
j'ai également utilisé le patch blaster...
malgré cela les problèmes sont toujours présents

qu'elles peuvent etre les solution pour depaner cet ordinateur ?
je voudrais éviter de formater le disque dur

je vous remercie d'avance pour vos conseils

Nathalie
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4 réponses

~Jean-Marc~ Messages postés 306 Statut Membre 60
 
Bonjour,

C'est bien un effet secondaire de blaster :
Le serveur RPC est planté, ainsi que tous les services qui en dépendent.

La bonne nouvelle, c'est qu'il suffit généralement de rebooter la machine pour que ça remarche ;-)

@+          ~Jean-Marc~
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Nathd Messages postés 7 Statut Membre
 
Le vius ne doit pas etre detruit car le pc continu de faire cela apres l'avoir rebouter

merci pour ton aide
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~Jean-Marc~ Messages postés 306 Statut Membre 60
 
Re,

Va voir ici :
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/RpcDcom.htm

et contrôle que le service RPC démarre bien une fois le dépannage effectué et le PC redémarré.

ps: y'a pas que blaster qui utilise cette faille : passe un scan complet avec un anti-virus à jour...

@+          ~Jean-Marc~
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Nathd Messages postés 7 Statut Membre
 
J'ai utilisé un anti virus à jour je vais le faie avec un autre au cas ou.
je te remerci cette adresse va m'aider

à bientot
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Nathd Messages postés 7 Statut Membre
 
J'ai utilisé un anti virus à jour je vais le faie avec un autre au cas ou.
je te remercie cette adresse va m'aider

à bientot
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