Virus blaster ? ou...
Nathd
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Bonjour,
Je depanne un pc qui est sur windows 2000.
Il a le virus blaster mais il y a d'autre problème :
- je ne peux pas me connecter à internet
- impossible de faire des copier coller
- meme en mode sans echec exel, word... ne s'ouvre pas
- je ne peux pas defragmenter ni restarer le systeme
- norton anti-virus installé sur le pc ne fonctionne pas
J'ai installé un anti virus : AVG il n'a trouvé qu'un virus
j'ai également utilisé le patch blaster...
malgré cela les problèmes sont toujours présents
qu'elles peuvent etre les solution pour depaner cet ordinateur ?
je voudrais éviter de formater le disque dur
je vous remercie d'avance pour vos conseils
Nathalie
Je depanne un pc qui est sur windows 2000.
Il a le virus blaster mais il y a d'autre problème :
- je ne peux pas me connecter à internet
- impossible de faire des copier coller
- meme en mode sans echec exel, word... ne s'ouvre pas
- je ne peux pas defragmenter ni restarer le systeme
- norton anti-virus installé sur le pc ne fonctionne pas
J'ai installé un anti virus : AVG il n'a trouvé qu'un virus
j'ai également utilisé le patch blaster...
malgré cela les problèmes sont toujours présents
qu'elles peuvent etre les solution pour depaner cet ordinateur ?
je voudrais éviter de formater le disque dur
je vous remercie d'avance pour vos conseils
Nathalie
4 réponses
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Bonjour,
C'est bien un effet secondaire de blaster :
Le serveur RPC est planté, ainsi que tous les services qui en dépendent.
La bonne nouvelle, c'est qu'il suffit généralement de rebooter la machine pour que ça remarche ;-)
@+ ~Jean-Marc~ -
Le vius ne doit pas etre detruit car le pc continu de faire cela apres l'avoir rebouter
merci pour ton aide-
Re,
Va voir ici :
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/RpcDcom.htm
et contrôle que le service RPC démarre bien une fois le dépannage effectué et le PC redémarré.
ps: y'a pas que blaster qui utilise cette faille : passe un scan complet avec un anti-virus à jour...
@+ ~Jean-Marc~
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J'ai utilisé un anti virus à jour je vais le faie avec un autre au cas ou.
je te remerci cette adresse va m'aider
à bientot -
J'ai utilisé un anti virus à jour je vais le faie avec un autre au cas ou.
je te remercie cette adresse va m'aider
à bientot
