Problème Norton internet security 2006

Fermé
Joe45 - 10 janv. 2008 à 01:35
Sacles Messages postés 226 Date d'inscription samedi 22 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2008 - 10 janv. 2008 à 05:32
Bonjour, j'ai voulu renouveller mon abonnement à Norton Internet Security 2006,et l'orsque je tape le code de renouvellement qui m'a été envoyé par mail, j'ai le message suivant: "Le code de renouvellement saisi n'est pas valide,recommençez votre saisie". Bien entendu j'ai recommencez 2 ou 3 fois en vérifiant bien que les caractéres tapés étaient correctes.J'ai également fait un copié-collé et le résultat est toujours le même.Est-ce que quelqu'un aurait une idée?
Merci beaucoup.
Joe45
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2 réponses

Salut,

Tu peux leur renvoyer le code en leur indiquant qu'il ne marche pas. Puis demander à ce qu'ils t'en donnent un autre. Ou alors exiger un remboursement.

Sinon tu peux tenter de prendre un autre antivirus, il en existe des gratuits ayant une base de définition virale même meilleure que cette de norton et surtout des antivirus moins gourmands en ressources.

Comparatif antivirus : http://www.av-comparatives.org/seiten/ergebnisse/report15.pdf

Je te conseillerai antivir par exemple...

Bonne continuation
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Sacles Messages postés 226 Date d'inscription samedi 22 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2008 41
10 janv. 2008 à 05:32
Bonjour,

Attention aux comparatifs. Celui que tu cites concerne les détections "on demand", en scan donc.

Si tu prends l'autre volet, le plus important, la détection "on access", pro-active, les comparaisons ne sont pas en faveur d'Antivir qui ne reçoit, au dernier test, que la mention "Standard":

http://www.av-comparatives.org/seiten/ergebnisse_2007_11.php

Attention, les pourcentages n'indiquent pas la "qualité" du produit testé.

Salut.
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