Imprimante inactive

Imprimante

SAm -
Balthazar - 16 janv. 2013 à 12:12

Bonjour,

Depuis quelques temps et d'un coup, mon imprimante Epson stylus DX 4050 imprime les photos, mais quand je suis sous Word ou Excel elle apparait "Etat : inactive" et impossible de sortir quelque chose...

Si quelqu'un a la solution....merci par avance

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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4 réponses

Réponse 1 / 4

mous2008SAVE

Bonjour,

Je pense que votre problème se situe au niveau de la configuration (paramétrage) de l'imprimante, et aussi appliqués des réglages au sein des options (word volet impression).

Mais je vous demande quel Office avez vous???

A+

Réponse 4 / 4

SAm

merci pour la désinstallation, c'est ce que j'ai fait, mais sans résultat...pour le paramétrage dans word ou excel je ne vois pas ce que c'est..

merci

gelya

La solution se trouve dans le fichier Systemes: ouvrir par Démarrer, Exécuter, services.msc + OK
Commencer par la ligne : Spouleur d'impression + double clic. Elle s'ouvre sur Général, aller à : Type de démarrage pour cliquer et faire apparaître : Désactivé, puis cliquer sur Arreter, ce qui donne Démarrer à sa gauche et recliquer sur Automatique, puis valider par Appliquer et OK.
Si cela ne suffit pas, c'est la ligne : Appel de procédure qu'il faut traiter de la même façon.
Bonne réussite.
Ceci est le fruit de mon expérience, en constatant que les imprimantes "buggent" en détériorant une ou plusieurs lignes du fichier Systèmes. A la limite, c'est toutes les lignes du fichier Système qu'il faut réinitialiser. Un peu fastidieux, mais efficace.

Balthazar

Ca c'est du grand n'importe quoi comme explication !

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