Problème de connexion au réseau Wi-fi
chrisrock
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Bonjour,
j'ai acheté un ordinateur portable à ma chérie pour Noël et nous n'arrivons pas à nous connecter à internet. L'accès à internet se fait avec le modem ADSL "Terminal Triway V2" de chez Alice (boîtier noir avec une façade rouge), la clef Wi-fi est bien insérée dans le modem et le voyant Wi-fi est bien allumé. L'ordinateur portable est un SONY VAIO VGN-AR51E (réseau sans fil 802.11 a/b/g) avec windows VISTA édition familiale. J'ai appelé Alice pour le problème mais au boût de 35 minutes la liaison téléphonique s'est coupée et ne m'a pas rappelé (sachant qu'il m'a demandé mon numéro de mobile au début) sans pour autant que le problème soit résolu.
Merci de m'aider, si quelqu'un a déjà eu ce problème ou voit de quoi il s'agit.
Merci.
j'ai acheté un ordinateur portable à ma chérie pour Noël et nous n'arrivons pas à nous connecter à internet. L'accès à internet se fait avec le modem ADSL "Terminal Triway V2" de chez Alice (boîtier noir avec une façade rouge), la clef Wi-fi est bien insérée dans le modem et le voyant Wi-fi est bien allumé. L'ordinateur portable est un SONY VAIO VGN-AR51E (réseau sans fil 802.11 a/b/g) avec windows VISTA édition familiale. J'ai appelé Alice pour le problème mais au boût de 35 minutes la liaison téléphonique s'est coupée et ne m'a pas rappelé (sachant qu'il m'a demandé mon numéro de mobile au début) sans pour autant que le problème soit résolu.
Merci de m'aider, si quelqu'un a déjà eu ce problème ou voit de quoi il s'agit.
Merci.
A voir également:
- Problème de connexion au réseau Wi-fi
- Gmail connexion - Guide
- Historique de contrôle du wi-fi - Guide
- Réseau wi-fi - Guide
- Mot de passe reseau - Guide
- Connexion chromecast - Guide
3 réponses
Alors j'ai bien réussi à me connecter à internet via ma box en passant par l'intermédiaire d'une clef wifi. En revanche, je n'arrive toujours à pas à m'y connecter avec le wifi intégré du portable.
Cela viendrait-il de windows Vista? Car à chaque fois que je tente de me connecter j'ai la réponse suivante : "windows ne peut pas se connecter à "nom de mon réseau sans fil". J'ai ZoneAlarm comme pare-feu et windowsdefender ainsi que le pare-feu windows sont désactivés. Et si oui, que dois-je faire pour pouvoir y accéder?
Merci.
Cela viendrait-il de windows Vista? Car à chaque fois que je tente de me connecter j'ai la réponse suivante : "windows ne peut pas se connecter à "nom de mon réseau sans fil". J'ai ZoneAlarm comme pare-feu et windowsdefender ainsi que le pare-feu windows sont désactivés. Et si oui, que dois-je faire pour pouvoir y accéder?
Merci.
Ah oui, j'ai oublié de dire que l'ordinateur détecte bien mon reseau sans fil Alice, qui est un réseau sécurisé.