Toutes mes données ont été supp après demarre

Bonjour,

j'ai vraiment un grand problème avec un pc et j'aimerais bien que vous m'aidiez à le résoudre.

ce pc a été déja installer et tout , mais il manque l'installation de l'office donc je me suis occupée de l' installer mais...

j'ai remarqué que après le redemarrage de pc je perd toute installation soit de l'office soit toute 'autre tache effectuée sur cette pc...j'ai y

demandé à mon amie (Propriétaire de pc) et elle m'a dit que quelqu'un lui a installé un logiciel qui initialise le système après redemarage ...

et maintenant j'en sais pas quoi faire parce que je ne sais pas le nom de ce logiciel pour le desinstaller et même s'il va fonctionner(le

desinstalation de ce logiciel) ou bien il va réinstaller après le demarrage du pc.........