Tell me more - Erreur 1021 / 21 - 2 - 2481 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai dernièrement installé Tell me more sur Vista. 
L'installation a été faite à partir des CD d'installation et à correctement été effectuée : aucun message d'anomalie n'a été remonté lors de l'installation. 

Le premier problème est corrigé : j'ai coché "exécuter ce programme en tant qu'administrateur" dans l'onglet "compatibilité" des propriétés du programme tmm.exe

Le nouveau souci : lorsque j'exécute un exercice dans lequel il y a de la prononciation, l'anomalie 1021  21 - 2 - 2481 survient et l'exercice en cours s'arrête. 

Quelqu'un aurait-il rencontré ce problème svp ? Quelle correction conviendrait-il d'apporter svp ? 
Je suis allé sur le site de Tell me more, il n'y a aucun support technique

Merci d'avance 

Christian

Mr. je m'y connais un peu trop e · Answer

et bien,est ce que toi tu l'utilise sur une session "administrateur"ou "compte limité"?

s.christian · Answer

Aucune idée, je ne sais pas comment vérifier ce point.

Mr. je m'y connais un peu trop e · Answer

et bien,panneau de configuration,compte d'utilisateur
la tuvera marque si tu est administrateur ou limité

s.christian · Answer

Merci, 
Le compte est admin

Mr. je m'y connais un peu trop e · Answer

et bien la je ne sait plus quoi faire,essaie de redemarer ton pc ou alr desinstalle le avec le panneaau de configuration,ajoute ou supprimer programme,tu clique sur ton logiciel(la ou c'est marquer modifier/supprimer),ensuite,va d&ans le c:/programme file,supprime le fichier qui correspondait au logiciel et reinstalle le en fesant bien attention cette fois

s.christian · Answer

Le pc a déjà été redémarré et l'installation a été faite à plusieurs reprises, je suis aussi perdu sur la soluce à apporter. Ce qui est casse-pied dans l'histoire c'est qu'il n'y a aucun support client.

Mr. je m'y connais un peu trop e · Answer

et bien,explique moi un peu plus parce que moi je n'ai pas tres bien compris,exlique moi Tous en détaille

s.christian · Answer

Lorsque le logiciel prononce la phrase que l'utilisateur répète après lui, l'exercice s'arrête en même temps que le message d'anomalie apparaît. 

Que veux-tu savoir de plus, je ne sais quoi trop te dire. Est-ce plutôt de l'information technique ?

Mr. je m'y connais un peu trop e · Answer

je veut deja savoir c'est quuoi ton logicie

s.christian · Answer

Il s'agit de "Tell me more", une méthode d'apprentissage de l'anglais.

Mr. je m'y connais un peu trop e · Answer

a oui,je connais,et donc,quand tu dois repeter la phrases,tu as une phrase d'erreur?

s.christian · Answer

Le problème survient lorsque le logiciel a dit la phrase, qu'il devrait me rendre la main. C'est à ce moment que le message d'anomalie est affiché

Mr. je m'y connais un peu trop e · Answer

dsl,je te donnerai la solution demain

s.christian · Answer

je cherche la solution depuis hier, une nuit de plus ne me pose aucun souci. merci pour l'aide que tu m'apportes !

Mr. je m'y connais un peu trop e · Answer

donc,tu a desinstalle et reinstalle,tu as redémarer,euhhh
est ce que tu peut me faire un copier/coller du message d'erreur?

s.christian · Answer

Le message d'erreur dit :  Erreur 1021  /  21 - 2 - 2481, il n'y a rien d'autre

Mr. je m'y connais un peu trop e · Answer

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 1190 windows xp activer ou desactiver le firewall pare feu de xp

voila pour desactiver ton pare feu,ce que je te deconseille mais bon
a+

s.christian · Answer

Tu vas trop vite dans tes explications, pourquoi désactiver le pare-feu puisque le problème n'est lié qu'à Tell me more ? Application qui semble ne travailler qu'en vase clos. 

merci, a+

Mr. je m'y connais un peu trop e · Answer

désolé je me suis trompé de forum
bon pour toi,c'est peut t tetre a cause du micro,je ne sais plus quoi faire
mais est ce que quznd l'erreur a parrait,est ce qu'il est possible de cliquez quelque part pour ouvrir une fenetre d'aide
Comme j'avais pas le teps,aujourd'hui je vais faire une recherche sur le probleme
a+

s.christian · Answer

D'accord tu me rassures ;o) 
A cause du micro, euh, je n'en sais rien. Tu me poses la question et me rends compte que celui-ci est actuellement débranché... peut être est-ce là l'origine du souci. Je fais le test et te tiens au courant. 
Sinon, lorsque l'anomalie apparait, non, aucune possibilité n'est donnée d'ouvrir une aide quelconque. 
Encore merci ! 
a+

s.christian · Answer

C'est excellent ! Le problème venait du fait que le micro n'était pas branché ! Le point est clos donc ! 

Je te remercie pour l'aide que tu m'as apportée ! 

Au plaisir, 

Christian

Mr. je m'y connais un peu trop e · Answer

mais derien

Tell me more - Erreur 1021 / 21 - 2 - 2481

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