Imprimante ne fonctionne plus
Missy
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kpataman -
kpataman -
Bonjour,
j'ai une imprimante Epson Stylus Photo 830 depuis quelques mois (récupérée de ma fille qui a perdu le CD d'installation) mais que j'avais installée sans problème et qui a toujours bien fonctionné.
Il y avait un bouton rouge qui clignotait depuis quelques jours puis plus rien, elle n'imprime plus. J'ai tenté la réinstallation, vérifié tous les câbles, changé la cartouche, impossible même d'imprimer une page test.
Je voulais imprimer des photos, entre autres comme petits cadeaux de Noël, voilà qu'elle m'abandonne au plus mauvais moment.
Qui pourrait me venir en aide ? Merci d'avance à tous/toutes, ceci est mon 1er message.
Missy
j'ai une imprimante Epson Stylus Photo 830 depuis quelques mois (récupérée de ma fille qui a perdu le CD d'installation) mais que j'avais installée sans problème et qui a toujours bien fonctionné.
Il y avait un bouton rouge qui clignotait depuis quelques jours puis plus rien, elle n'imprime plus. J'ai tenté la réinstallation, vérifié tous les câbles, changé la cartouche, impossible même d'imprimer une page test.
Je voulais imprimer des photos, entre autres comme petits cadeaux de Noël, voilà qu'elle m'abandonne au plus mauvais moment.
Qui pourrait me venir en aide ? Merci d'avance à tous/toutes, ceci est mon 1er message.
Missy
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10 réponses
Bonjour est-ce que la page test que tu ne peux pas imprimée, se commande t-elle manuellement (sur l'imprimante) ou sur l'ordinateur?
Bonjour,
en fait j'ai demandé une page test en allant dans Propriétés de l'imprimante et aussi par l'aide proposée "en ligne" sur l'ordinateur (Centre d'aide et de support de Windows XP).
En espérant avoir répondu correctement à tes questions, merci de bien vouloir m'aider en tout cas.
Missy
en fait j'ai demandé une page test en allant dans Propriétés de l'imprimante et aussi par l'aide proposée "en ligne" sur l'ordinateur (Centre d'aide et de support de Windows XP).
En espérant avoir répondu correctement à tes questions, merci de bien vouloir m'aider en tout cas.
Missy
Et est-ce que il y a un message dans la barre des tâches qui te dit dans une bulle: " Ce document n'a pas pu être imprimé" ou quelque chose de ce genre ?
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Bonjour,
je remonte le post. J'ai fait plusieurs manipulations mais sans résultat. D'autre part j'ai une partie du texte qui s'affiche en italique sur mon écran maintenant dans de nombreux sites, je ne sais pas à quoi c'est dû. Sinon toujours pas moyen de refaire fonctionner mon imprimante. Bon week-end
Missy
je remonte le post. J'ai fait plusieurs manipulations mais sans résultat. D'autre part j'ai une partie du texte qui s'affiche en italique sur mon écran maintenant dans de nombreux sites, je ne sais pas à quoi c'est dû. Sinon toujours pas moyen de refaire fonctionner mon imprimante. Bon week-end
Missy
Le problème viendrait plutôt de l'ordinateur regarde si tu as bien sélectionné la bonne imprimante ou quelque chose de ce genre, mais ca peut être aussi un pilote dans ce cas c'est dommage que tu n'ai plus le CD d'installation (é_è)