Bouygues et la resilitation
colopegos
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai un dilemme :
je n'etait plus sous contrat avec bouygues et j'ai choisi de faire porter mon numero chez neuf pendant un voyage a l'etranger...
j'ai donc , le temps du voyage , passe a un forfait bas prix via le 614...mais la fille ne m'a jamais dit que ce nouveau petit forfait me re-engage pour 12 mois...curieux non...
du coup ils me demandent des frais de resiliation de 300 euros... et je suis dans la m...
comment puis je faire pour lutter face a la bouygue-machine et recuperer mon argent qui pour moi est vole...???
merci de m'aider...
j'ai un dilemme :
je n'etait plus sous contrat avec bouygues et j'ai choisi de faire porter mon numero chez neuf pendant un voyage a l'etranger...
j'ai donc , le temps du voyage , passe a un forfait bas prix via le 614...mais la fille ne m'a jamais dit que ce nouveau petit forfait me re-engage pour 12 mois...curieux non...
du coup ils me demandent des frais de resiliation de 300 euros... et je suis dans la m...
comment puis je faire pour lutter face a la bouygue-machine et recuperer mon argent qui pour moi est vole...???
merci de m'aider...
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1 réponse
Bonsoir
Non ce n'est pas de l'argent volé. On sait très bien et c'est très clair que si l'on change de forfait on se réengage. Tu le savais donc alors tu assumes. Apporte la preuve que tu as involontairement que tu t'es réengager involontairement pkur mois à la suite de ça. Va voir une asso de consommateur. Eux t'aideront. Je ne cherche pas à les défendre il faut savoir lire.
Non ce n'est pas de l'argent volé. On sait très bien et c'est très clair que si l'on change de forfait on se réengage. Tu le savais donc alors tu assumes. Apporte la preuve que tu as involontairement que tu t'es réengager involontairement pkur mois à la suite de ça. Va voir une asso de consommateur. Eux t'aideront. Je ne cherche pas à les défendre il faut savoir lire.
