Ma touche retour arrière ne marche plus

Bonjour,
ma touche "retour arrière" ne marche plus. Comme je n'ai pas Word, je suppose que c'est pour cette raison que dans "Outil", je n'ai pas d'onglet "éditions" et je ne peux donc pas cocher la case "la frappe remplace la sélection".
Pour supprimer un caractère, je dois placer le curseur devant la lettre à supprimer et cliquer sur la touche "Suppr", ce n'est pas pratique!
D'avance merci d'éclairer ma lanterne qui en a bien besoin!