Imprimante Hp disparaît avec vista
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alcapone566
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jeudi 6 décembre 2007
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22 janvier 2008
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6 déc. 2007 à 09:58
freddy - 6 avril 2009 à 02:36
freddy - 6 avril 2009 à 02:36
A voir également:
- Imprimante Hp disparaît avec vista
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3 réponses
J'ai exactement pareil... de temps en temps plus d'imprimante et je dois la réinstaller...
Tu as trouvé la solution ?
Nalange.
Tu as trouvé la solution ?
Nalange.
salut
jai moi aussi ce probleme .
sur vista 32 pack 1 avec tous les updates.
j installe la HP 3310 en reseau ethernet sous vista avec les derniers driver du site hp
.ca marche nickel
j imprime et je scanne.
mais au bout de quelquejours , le driver ne trouve plus l 'imprimante .
pourtant je la trouve dans le dossier reseau , et je peux acceder a son interface web, (qui comprend ,un petit soft de scan et ca marche).
mais pas moyen d imprimer , ou de lancer le soft HP.
je precise que ,pour etre sur que l adresse ip de la hp , ne change pas , je lai fixe avec la fonction : baux permanents de mon routeur.(donc le probleme ne vient pas de la )
jai contacté la hot line ,qui coute une fortune !!!!
qui me propose d installer un patch !!(qui ne marche pas).
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=439491
celui la :
Mise à jour critique destinée à empêcher la désinstallation inopinée d'un logiciel d'imprimante
impossible a installer
meme apres un ré -install
et bien sur la hot line hp me propose de formater mon system
mais depuis jai lu dans les forum, que c est un probleme tres courant. sur vista avec les hp en reseau
et que le patch ne marche pas.
et ca dure depuis , presque 2 ans ...
SONT VRAIMENT NUL CHEZ HP !!!
mais faut qu 'il se bouge
alors faite comme moi , telephonez a la hot line
et exigez une solution !!!
jai trouvé ca mais pas testé :
There have been cases where if the PC is turned off or goes into hibernate the printer icon will dissapear from the Printers and Faxes folder. To work around this issue the "HP CUE DeviceDescovery Service" must be disabled:
1) Click on the "Start Menu" icon on the bottom left corner of the screen, type "services.msc" in the "Start Search" edit box, and hit enter. This will trigger Vista to pop-up a "User Account Control" dialog to prompt for permission to continue. Click "Continue" to allow Vista to open the Services management console application.
2) The Services management console application is made up of 2 panels. The right panel contains a list of all services available on the system. Scroll thru this list and look for a service called "HP CUE DeviceDiscovery Service".
3) Right-click on "HP CUE DeviceDiscovery Service" and select "Properties" to open the "HP CUE DeviceDiscovery Service Properties" dialog.
4) From the "HP CUE DeviceDiscovery Service Properties" dialog, click on the "General" tab. If the "Service status" shows that the service has started, click on the "Stop" button to force the service to stop.
5) Change the "Start type" to "Disabled" and click on the "OK" button on the bottom of the dialog to apply the changes.
a tester ???
jai moi aussi ce probleme .
sur vista 32 pack 1 avec tous les updates.
j installe la HP 3310 en reseau ethernet sous vista avec les derniers driver du site hp
.ca marche nickel
j imprime et je scanne.
mais au bout de quelquejours , le driver ne trouve plus l 'imprimante .
pourtant je la trouve dans le dossier reseau , et je peux acceder a son interface web, (qui comprend ,un petit soft de scan et ca marche).
mais pas moyen d imprimer , ou de lancer le soft HP.
je precise que ,pour etre sur que l adresse ip de la hp , ne change pas , je lai fixe avec la fonction : baux permanents de mon routeur.(donc le probleme ne vient pas de la )
jai contacté la hot line ,qui coute une fortune !!!!
qui me propose d installer un patch !!(qui ne marche pas).
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=439491
celui la :
Mise à jour critique destinée à empêcher la désinstallation inopinée d'un logiciel d'imprimante
impossible a installer
meme apres un ré -install
et bien sur la hot line hp me propose de formater mon system
mais depuis jai lu dans les forum, que c est un probleme tres courant. sur vista avec les hp en reseau
et que le patch ne marche pas.
et ca dure depuis , presque 2 ans ...
SONT VRAIMENT NUL CHEZ HP !!!
mais faut qu 'il se bouge
alors faite comme moi , telephonez a la hot line
et exigez une solution !!!
jai trouvé ca mais pas testé :
There have been cases where if the PC is turned off or goes into hibernate the printer icon will dissapear from the Printers and Faxes folder. To work around this issue the "HP CUE DeviceDescovery Service" must be disabled:
1) Click on the "Start Menu" icon on the bottom left corner of the screen, type "services.msc" in the "Start Search" edit box, and hit enter. This will trigger Vista to pop-up a "User Account Control" dialog to prompt for permission to continue. Click "Continue" to allow Vista to open the Services management console application.
2) The Services management console application is made up of 2 panels. The right panel contains a list of all services available on the system. Scroll thru this list and look for a service called "HP CUE DeviceDiscovery Service".
3) Right-click on "HP CUE DeviceDiscovery Service" and select "Properties" to open the "HP CUE DeviceDiscovery Service Properties" dialog.
4) From the "HP CUE DeviceDiscovery Service Properties" dialog, click on the "General" tab. If the "Service status" shows that the service has started, click on the "Stop" button to force the service to stop.
5) Change the "Start type" to "Disabled" and click on the "OK" button on the bottom of the dialog to apply the changes.
a tester ???