Interruptions de connexion

Fermé
wandou - 6 déc. 2007 à 02:02
 Utilisateur anonyme - 7 déc. 2007 à 11:20
Bonjour,

J'ai un problème d'interruptions de ma connexion internet.
Parfois, elle fonctionne très bien pendant une journée. Parfois, elle se coupe plusieurs fois par jour.

Lorsqu'elle se coupe, il me suffit de débrancher le cordon usb au niveau du pc et de le rebrancher pour que la connexion reparte immédiatement.

Ce n'est pas un "gros" problème mais c'est gênant à force (et puis, ce n'est pas très normal :-)

Quelqu'un a-t-il une idée de ce à quoi c'est dû et comment le résoudre?

Précisions :
- Je suis connecté au web via une freebox v5 en dégroupage total.
- Sur mon ordi, j'ai installé avast, kerio et spybot

Merci d'avance!

9 réponses

sky--master Messages postés 31 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2007 2
6 déc. 2007 à 02:21
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Utilisateur anonyme
6 déc. 2007 à 02:32
salut wandoo et skymaster
wandoo ppeux tu nous dire cmbien de temps as tu ta connextion internet??

lolo
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Utilisateur anonyme
6 déc. 2007 à 02:47
eh wandoo tu as l air deconnecté puisque tu ne reagis pas
tout ce que je peux te dire pour l instant c est de verifier ta ligne
regardes dans ta prise telephonique ou dans une de tes prises telephoniques
s il n y a pas un condensateur
si oui le virer et remonter comme si il n y en avait jamais eu
ca peut ressembler a un morceau de petit sucre a trois fils rigides
pouah
sinon inspection exterieure si ta derivation est dehors si elle n est pas etanche
c est du ressort de france telecom
reflex prise telephonique

lolo
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Utilisateur anonyme
6 déc. 2007 à 02:48
et l etat de tes filtres adsl
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Merci sky--master et balulolo pour vos réponses :-)

- ADSL autoconnect ne marche pas avec la freebox.

- Je ne sais pas quoi regarder dans le filtre adsl, mais comme c'est celui de la freebox j'imagine qu'il est censé marcher...

- En revanche,j'ai démonté ma prise tel (après avoir déplacé l'armoire normande :-) pour trouver en effet le condensateur dont tu parles!
Je viens de l'enlever et pour l'instant ça à l'air de fonctionner. A confirmer voir si la connexion se maintient... Bien vu en tout cas!

Merci beaucoup à vous deux.

wandou
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Utilisateur anonyme
6 déc. 2007 à 20:45
youpi
c est traitre ce truc
normalement tu n as plus a t inquieter
si tu me relies coches probleme resolu en bas de la page
ca aide
de plus ne mets pas deux antivirus en meme temps
ca s interfere et bloque ou fait ramer
et mefie toi de avast

lolo
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Utilisateur anonyme
6 déc. 2007 à 20:48
les filtres adsl c est obligatoire
tu as ta prise telephonique et dessus enfiché le filtre adsl sur lequel est branché le cable qui va a l ordi
et ailleurs
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Merci lolo pour ce complément.

Malheureusement, je suis sorti 2h et en revenant ça me l'a refait...

J'ai débranché-rebranché et 10 min après nouvelle coupure de connexion.
Une fois encore, je debranche-rebranche et là depuis 1h ca marche...

Est-ce que le fait d'enlever le condensateur doit résoudre entièrement le problème, ou juste réduire la fréquence des déconnexions?

- j'ai ma connexion internet depuis 1 an et demi, et ce problème a toujours existé (suis parfois lent à traiter les problèmes ;)
- Pour France Telecom, j'habite dans un immeuble à paris et je ne sais pas où pourrait se trouver la dérivation.
- Quant au filtre, je n'y ai jamais touché donc je pense qu'il est bon.
- Enfin, pour les logiciels, je ne pense pas qu'il y ait un lien direct car quand je vais chez mes parents (qui ont le meme abonnement free), je n'ai aucun problème de déconnexion, même sur plusieurs jours...

Des remarques ou d'autres idées?

Merci d'avance.
wandou

PS: je pars pour quelques jours et ne pourrai lire les réponses que milieu de semaine prochaine.

PPS: pas de pb pour cocher la case "problème résolu" dès que c'est réglé... sauf que j'ai beau regarder, je ne trouve pas la case en question :-)
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Utilisateur anonyme
7 déc. 2007 à 11:20
t es pas le seul a ne pas la trouver
t auras donc de la lecture en rentrant

lolo
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