Virus Trojan Post XP ??
Stimalina
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Stimalina -
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Bonsoir,
Quelqu'un peut il m'aider Svp, j'ai besoin d'office mais word ne démarre pas a cause de cette fenetre :'(
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Quelqu'un peut il m'aider Svp, j'ai besoin d'office mais word ne démarre pas a cause de cette fenetre :'(
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Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.6
33 réponses
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Résumé de la discussion
Word ne démarre pas sous Windows XP et une fenêtre bloquante apparaît, tandis que l'utilisateur signale l'utilisation de Firefox 2.0.0.6. Des solutions proposées incluent la réparation d'Office via le panneau de configuration et Windows Update, après avoir installé les dernières mises à jour. D'autres conseils évoquent la réparation Windows, la récupération d'une DLL ou l'utilisation d'une disquette ou d'un CD d'installation comme recours. En fonction de la nature exacte de l'erreur, ces approches visent soit rétablir Word, soit remettre en marche le système d'exploitation sans conclure sur une solution unique.
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Bonsoir, il se trouve que j'ai kaspersky internet security et que j'ai déja effectuée cette action..
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Si vous le souhaitez vous trouverez le raport de hijackthis dans le liens que j'ai mis ce dessus.
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Bon, sinon, te fais pas chier, telecharges open office et tu devrais pouvoir récupérer tes docs word. Ce logiciel opensource, est bien plus stable que celui de microsoft et à l'avantage d'être compatible avec office version Krosoft.
Tu peux tenter aussi anti-trojan, mais je suis pas sur à 100% que tu sois bien infectée. -
J'ai déja essayée open office et je n'aime pas du tout et pui j'ai déja payée pour Office ...
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Et as tu une disquette ou un cd d'installation? As tu essayé une récup systeme?
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( programmes/accessoires/outils systeme/restauration à une date antérieure à ton problème?
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C'est a dire le disque de sauvegarde que l'on doit faire en début de mise en route de la machine ?
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oui, laisses tomber si tu l'as pas. On va bien finir par trouver
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Avant de faire des manips qui pourraient se révéler hasardeuses, dis moi si tu as essayé la restauration du systeme. Au pire, si ca ne marche pas, tu pourras toujours annuler.
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J'ai été victime de chevaux de troyes donc j'ai désactivée la restauration système...
Mais j'ai remarquée que quand j'ouvrai Word Kaspersky m'affichait :
1 er :Processus C:\program files\microsoft office\office12\winword.exe -
Les troyens s'infiltrent partout. Pas besoin de désactiver la restauration si tu t'en protèges en amont et que tu fais une traque de temps à autre. Tu peux même t'en sortir avec des gratuiciels.
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Tu tentes avec la disquette d'installation?
Tu as l'option "réparer windows" en toute logique. Tentes ca. -
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Quelle disquette, celle de windows ? Mais c'est un CD de secour...Et windows été déja pré-installé...
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