Panne Modem

mekkicharfi Messages postés 17 Statut Membre -  
mekkicharfi Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour,
Panne de modem

Mon PC est un Packard Bell IMEDIA 7150I .

Quand j’utilise le modem intérieur , il y a panne . La réponse est :absence de tonalité , liaison téléphonique coupée etc .
Cependant si j’utilise un modem extérieur (donc port COM) tout est normal.

D’où peut provenir la panne ?
NB : j’ai suivi toutes les suggestions du document de dépannage sans résultat

2 réponses

djleo Messages postés 1 Statut Membre
 
Bonjour,

vérifier dans le gestionnaire de matériel si les pilotes du modem interne sont à jour.
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mekkicharfi Messages postés 17 Statut Membre
 
Bonjour
Peut-on brancher les 2 câbles -USB et Ethernet- en même temps lors de l'utilisation de l'ADSL ?
Merci de me répondre.
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