pas de firefox Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Tout d'abord, je tiens à préciser que je suis nulle en informatique, donc soyez clairs dans vos explications. J'ai installé Mozilla Firefox mais je ne peux pas m'en servir car lorsque je veux l'ouvrir, j'ai un message me disant "The requested URL could not be retrieved

While trying to retrieve the URL: https://start.mozilla.org/en-us/

The following error was encountered:

    * Access Denied.

      Access control configuration prevents your request from being allowed at this time. Please contact your service provider if you feel this is incorrect. 

Your cache administrator is support@playstream.com.
Generated Mon, 26 Nov 2007 14:18:02 GMT by progressive.playstream.com (squid/2.5.STABLE12". 
J'ai essayé de supprimer mes anti Spyware mais cela ne marche toujours pas. SVP aidez-moi j'en ai marre des publicité intempestive et d'internet qui plante à tout bout de champ.

dubcek · Answer

Il faut configurer le pare-feu pour Firefox, quel pare-feu utilisé ?

malou-84 · Answer

Tout d'abord merci pour la rapidité de votre réponse. J'ai désactivé le pare feu windows et j'ai AVG anti-spyware, Spyware Blaster et Avast. J'espère que ma réponse vous renseignera. Merci d'avance.

dubcek · Answer

est-ce que outils -> options -> général -> réseau -> paramètres -> accès direct est activé ?

malou · Answer

Merci beaucoup, c'était ça. Je finissais par désespérer et c'était tout bête mais sans votre aide je n'aurais jamais trouvé.

Pas de firefox

4 réponses

Discussions similaires