Pb de connexion WIFI routeur NETGEAR CVG834G Fermé

Question

Bonsoir, 


Depuis qqs jours nous avons un routeur wifi numéricable NETGEAR CVG834G. Je prends internet en WIFI depuis mon ordinateur portable, mais la connexion ne tient que 20-25min, car ensuite plus d'internet. Pourtant la force du signal reste excellente. Quand je clique sur "Réparer", j'ai un message d'erreur indiquant: 
"Erreur de serveur DNS, l'ordinateur ne parvient pas à se connecter à www.microsoft.com" (grossomodo) 
Pour info je n'ai jamais cherché à accéder à la page de microsoft, peut-être que l'ordinateur essayait de se connecter à une page d'aide du site de microsoft. 

Bref, au final je suis obligée de redémarrer l'ordi, et ensuite internet remarche, pour rebuguer 20-25 min plus tard...et ainsi de suite. 

Paramètres de l'ordi: IP automatique, DNS aussi, clé WEP 
Paramètres du routeur: DHCP activé, IP automatique, clé WEP, pas de filtrage MAC 

Qqn pourrait-il m'aider?

mitik59 · Accepted Answer

Salut si ca peut aider qqun pêrso javais toujours connectivité limitee ou inexistante pasm oyen dobtenir une reponse de NC ou sur le net alors g testé par hasard de chager et de passer en wpa et miracle ca fonctionne

jjpot · Answer

bonsoir,

quelle est l'adresse IP sur l'ordi? Est elle du type 192.168.x.y ?

Wafwafou · Answer

L'IP est attribuée automatiquement. 
J'ai lancé la commande    ipconfig/all   et le résultat pour la carte sans fil était correct, à part peut-être que le DHCP était désactivé. Est-ce que cela peut nuire à ma connexion internet?
Je précise que jusqu'à la semaine dernière je pouvais aller sur le net avec les mêmes propriétés de carte sans fil, je n'ai rien changé depuis. Seul le routeur a changé puisque maintenant j'utilise le routeur sans fil routeur NETGEAR CVG834G pour avoir internet via le câble (Numéricâble). 

Mon frère prend aussi internet en wifi sur son PC et il n'a aucun problème de connexion sans fil, sachant que sa carte wifi a la même configuration que la mienne.
Est-ce que cela peut venir de la clé WEP? Est-ce mieux de choisir une clé WPA? WPA2/PSK?

jjpot · Answer

essaye en fixant l'adresse IP

SOFTYY · Answer

J AI PRIS UN PACK TV NET TEL CHEZ NUMERICABLE TOUS FONCTIONNE SAUF LE TELEPHONE JE N AI PAS DE TONALITE LES 2 DIODES 1 ET 2 RESTE ALLUMER JE NE SAIT PAS KOI FAIRE SI VOUS POUVAIS M AIDER  MERCI

kiki · Answer

Bonsoir,
J'ai moi aussi ce même probleme avec le modem routeur wifi numericable depuis 3 - 4 jours alors que tout marché nickel depuis 3 mois, du jour au landemain toutes les 20 - 25 minutes perte d'internet mais pas de la connexion wifi !!!, par contre le ping vers le routeur qui est en 192.168.0.1 passe de <1ms ce qui est normal à plus de 3à voir 50 ms puis 20 - 25 minutes après, le ping redevient correcte tout seul , sans rien faire et internet refonctionne. Pour ma part, je suis ingénieur en informatique et j'en ai installé des réseaux wifi, mais j'ai jamais vu ça au par avant. Alors je vous confirme que ça ne vient pas d'un pb de paramétrage de votre PC, car j'ai tout tester. à mon avis, il y a soit une mise à jour de numericable qui a été faite sur le modem routeur, soit cet équipement n'est vraiment pas fiable. Hors Netgear en général est de bonne qualitée ... chercher l'erreure ... numéricable ???? 
Enfin si quelqun a un solution je suis aussi preneur car la seule chose que la hotline de numéricable est capable de dire c'est qu'il y a des travaux dans notre secteur ... je la trouve pas très crédible cette excuse... je vais tester le changement de criptage mais je n'y crois pas trop enfin on va bien voir

kiki · Answer

Bonjour, 
Suite à quelques tests, (changer la carte wifi, rajouté un autre point d'accès ...) le problème ne vient pas du wifi mais de derrière. car ma connexion wifi fonctionne très bien maintenant mais quand je ping l'adresse du routeur numericable (192.168.0.1) un coup ça fonctionne et j'ai du net et un coup ça ne fonctionne plus, et devinez ... j'ai plus de net. Donc j'ai essayé d'aller en agence ce midi, mais vu le monde j'y retourne ce soir avec le modem routeur en espérant qu'ils sont soit au courant d'un disfonctionnement du modem routeur soit de leur réseau car depuis mercredi dernier ça commence à faire long.
...

françois · Answer

Bonjour à tous, je vois que je ne suis pas le seul dans cette galére informatique!!!mon probléme quant à moi est le suivant, j'ai réussi a mettre mon ordinateur n°1 en wifi mais quand ils s'agit mettre le second ordinateur en wifi impossible, j'obtiens connectivité limitée suite à un problème de renouvellement d'adresse IP????Si quelqu'un sait d'où ce problemepeut venir, qu'il n'hésite pas à me donner le remede, dans l'attente merci a tous ceux qui prennent du temps bénévolement pour aider les novices de l'informatique....

calcifur · Answer

Salut tout le monde   bon et bien meme probleme pour moi...j ai pris le modem wifi de numericable le Netgear et en ethernet nickel mais en wifi la connection ne tient que quelques minutes je suis allé a numericable on a changé le modem hier soir tout marchait bien et aujourd hui ca recommence...au secouuuur

kiki · Answer

et ba moi aussi je suis allé chez numericable et depuis plus aucun soucis, par contre j'ai un modem routeur wifi netgear noir ... devinez pourquoi ?
sinon pour le problem de connexion limité c'est que tu n'as pas activé la fonction DHCP sur ton routeur et / ou sur ton deuxième pc du coup tu n'obtiens pas d'adresse

soad77340 · Answer

Bonjour à tous, Je possède ce routeur qui est top qui marche super mais je voudrais passer en Wifi, pouvez-vous me dire quelle clé USB Wifi serait parfaite pour ne pas perdre de débit (jeux en ligne) et marche bien avec numéricable MERCI !!!

soad77340 · Answer

SVP

soad77340 · Answer

y a quelqu'un ?

karlsearch · Answer

Bonjour,
je suis un peu novice sur les forums ( surtout en tant qu'intervenant )...
En lisant les problemes de chacun, je pense que vous devriez vous penchez plus sur l'OS que sur le numéricable.

Pour ma part, je ne suis pas sur le cable, et pourtant j'ai exactement le meme probleme.
Connexion ethernet nickel sur  PC1, perte de connexion wifi sur PC2.

Par contre, le summum, c'est que si je ping sur un site, le serveur me repond.
Si je ping sur 192.168.1.1 ça fonctionne aussi
Si je ping sur 192.168.1.5 ( PC1 ) ca fonctionne aussi
et si je passe par windows vista, je ne peux pas me connecter sur internet, ni a mes lecteurs reseaux.

Et vista me dit que tout va bien...

gurwan · Answer

Bonjour, mon pb ressemble en tout point au votre, etant moi meme ingénieur, je ne vois que le disfonctionnement du routeur ou j'ose meme imaginer la saturation des fibre coté numéricable .. avez vous eu des retours ou solutions à notre pb ??

Cordialement,

jjpot · Answer

bonjour,  reset du routeur et reconfiguration

bananawin · Answer

Bonjour 
meme problème pour moi à savoir j'ai un mac qui se connecte sans aucun problème au routeur netgear mais mon deuxième portable qui tourne sous vista n'arrive pas à se connecter...
Miracle en wpa ça marche sans problème !!

robess · Answer

Bonjour à tous j'ai moi même le problème de la connexion limitée ou inexistanteavec le modem wifi netgear de chez numéricable. Je fonctionne donc en wifi par l'intermédiaire d'une clé wifi (Netgear) également. malgré cela je recoit exellament bien le réseau mais impossible de me connecter.
Comment faire ?? 
Merci d'avance

Seb67 · Answer

Bonsoir à tous,

J'ai un problème pour connecter un deuxième ordi a mon ordi principal via la WIFI. L'ordinateur que je veux connecter reconnait le réseau de l'ordi principal mais je n'ai quand meme pas accès a internet. Internet fonctionne sur l'ordi principal...L'ordi à connecter me parle de problèmes d'adresse IP et de passerelle par défaut...

En espérant vous faire assez pitié pour que vous m'aidiez...^^

Seb67 · Answer

Bonsoir à tous,

J'ai un problème pour connecter un deuxième ordi a mon ordi principal via la WIFI. L'ordinateur que je veux connecter reconnait le réseau de l'ordi principal mais je n'ai quand meme pas accès a internet. Internet fonctionne sur l'ordi principal...L'ordi à connecter me parle de problèmes d'adresse IP et de passerelle par défaut... Je possède une connexion au câble EST VIDEO et un routeur Net Gear CVG834G....

En espérant vous faire assez pitié pour que vous m'aidiez...^^

aidi12 · Answer

Bonjour, 

Je ne parviens pas à me connecter à internet via la wifi avec mon modem routeur Netgear. Numéricable me l'a installé il y'a 2 semaines mais ça ne fonctionne pas. J'obtiens la connexion à internet lorsque j'utilise le cable Ethernet mais avec la wifi j'ai le message d'erreur "connectivité limitée ou inexistante". J'ai 1pc sous XP et 1 portable sous vista et le problème est le même sur les 2 appareils. Numericable n'a pas pu résoudre le problème car je ne parviens pas à renouveler mon adresse IP sur mon PC XP et sur le portable vista idem. l'adresse IP que j'obtiens est en 169.xxx.xxx.xxx hors je devrais être en 192.xxx.xxx.xxx si je ne m'abuse!!!

Quelqu'un peut-il m'aider SVP?

D'avance merci,
Aidi

Franck · Answer

Bonjour,

moi aussi j'ai acquis ce routeur netgear avec numéricable, et j'ai eu ce problème, de connection qui tombait au bout de 20 min

J'ai trouvé d'où venait cette coupure...

Vérifié tous dans votre configuration du routeur si vos paramètres de connexion WIFI sont calé sur la Clé Wep 128 bit inscrite sur votre routeur...

Franck · Answer

J'ai eu le même problème, avec le même matériel, et le meme FAI

Vérifie dans la configuration de ton routeur que la clé WEP 128 est bien cochée et qu'elle correspond au numéro inscrit sur ton routeur...

Dindin · Answer

j'ai exactement le même pb avec Numéricable et routeur Netgear et la seule solution que j'ai trouvé pour le moment c'est d'aller via "démarrer" sur la connexion réseau et je fais "réparer". c'est pas le top mais ça marche.
Enfin pendant 20 à 25 min !
je n'en peut plus si quelqun a une solution je l'en remerci du fond du coeur !

nickyer · Answer

j'ai le meme pbm que ce soit en ethernet ou en wifi (wpa psk) , perte de connexion au bout de 10mn !
Pour reavoir le net, je redémarre le modem netgear !

gouraii · Answer

Bonjour ,
Apparemment, il n'y a pas eu de réponse miracle pour cette perte de connexion.
Moi aussi , j'ai le même pb.
Je suis chez Numericable, avec Netgear CVG834G, et ma connexion WIFI ne dure que 20-25mn.
Dans la config du routeur, le cryptage 128bits WEP est bien coché, et la clé inscrite au dessous est bien celle que j'ai rentré dans la clé 1.
Mais c'est le même résultat.
Quelqu'un a une autre solution ?
D'avance merci
François

karlsearch · Answer

Bonsoir
Peut etre la mise en veille de la carte reseau wifi, ou de l'usb ( si clé wifi branchée )
A voir ds le gestionnaire de peripherique

Sinon voir aussi l'observateur d'evenements sous XP et Vista

@+

gouraii · Answer

Bonjour, 
Merci de te pencher sur mon cas.
Je ne comprend pas très bien. 
Je doit vérifier quoi où ?
D'avance merci

alainxp · Answer

Il suffit de réactiver le pare-feu... et tous remarche.

youss0013 · Answer

bonjour moi mon pb c ke kan jme conecte sur mon modem ( 198.168.100.1 ) ben ya pas marker parametres sans fil donc je ne peut pas activer ma wifi... j'ai fait une reset rien a fair mon ordi potable capte mm pas mon reseau alor que mon modem est CVG834G ya la wifi intégré je men server il y ya kelke mois mais mtn rien ne marche... j'ai vu le tuto ya bien marker parametre sans fil ( http://interface.netgear-forum.com/CVG834G/ ) si quelqun pouvait m'aider parce ke je sais vraimen pas koi fair merci d'avance +++..

oufguedin63 · Answer

ça me rassure (quoi que ....!?) 
même problème que vous et pas de solution: je détaille si un expert sait !:
pour mettre toute lemonde d'accord, on a 2 portables sous XP et 1 sous Vista, le vista refuse carrément et les 2 XP se connectent et se déconnectent à tout va (toutes les 15-20min) 
Ce pb est survenu depuis 4 à 6 sem. Avant = rien, tout allait bien
ces PC marchent sans souci chez neuf, free ou orange. Donc c'est bien un pb de netgear
C'est contemporain de grosses MàJ de Window. Est-ce ça

je n'ai pas encore contacté numéricable, mais je sais que ke SAV n'est pas très réactif

merci aux savants de ne sorir de ce mauvais pas

Darbon · Answer

Bonsoir, Bonjour....tout est relatif ^^ !!!

Voila j'ai parcouru une dizaine de forum, dont celui-ci et j'ai exactement le même problème que vous...
3 ordinateur en Wi-Fi

1er Pc : 
Wi-Fi Carte PCI Linksys Double Canal 2,4 et 5 Ghz en Wi-Fi N

2eme Pc
Wi-Fi Carte PCI Linksys Double Canal 2,4 et 5 Ghz en Wi-Fi N

3eme Pc
Un Pc portable VAIO en Wifi G je crois !

modem routeur numéricable Netgear Noir Wi-Fi G

DHCP : activé dans le routeur
Ip Automatique dans les propriétés de ma carte réseau...

et pourtant lorsque je lance un ipconfig/all ça m'annonce un DHCP désactivé....à votre avis pourquoi ?


j'ai tenté :

alainxp, le 24 jan 2009 à 20:28:41
Il suffit de réactiver le pare-feu... et tous remarche.

karlsearch, le 17 déc 2008 à 20:48:38
Bonsoir, Peut etre la mise en veille de la carte reseau wifi


seule solution pas encore testé : changement de la clé WEP 128 collé sous le modem/routeur avec les même caractères mais en WPA-PSK qu'en pensez-vous ?

y'a-t-il des nouveautés ?

c'est assez ennuyeux de passer chez le câble-opérateur et d'avoir le Wi-Fi qui se met entre parenthèse en "VEILLE" et qu'il faille redémarrer son modem/routeur 4fois par jour quand on veut récupérer internet !!!

Merci par avance !

njojos · Answer

Même problm, le WI FI semble se mettre en veille de facon aléatoire et seule solution, rebooter le modem...si qq'un trouve la solution j epense que cela rendra un grand service à tous les "pauvres" abonnés Numéricable...SVP sortez nous de cette enfer...

melodicae · Answer

Pour info avec configuration Mac OS 10.6.2 + numéricable + Modem netgear cvg 100 meg, j ai passé tout l'apres midi sur la hotline de NUMERICABLE qui a ete complètement incapable de m'aider car j ai le malheur d'avoir un mac!!!! Truc de fou, finalement a 2 heures du matin je trouve la souluttion : il suffit de changer de La clé WEP à la cle WPA au niveau des option de sécurité sur la config du routeur http://192.168.0.1/  , car le WEP n est pas tres mac friendly apparement, a noter que mon PC sous Windows XP ne digérai pas non plus la cle WEP!!!! Numéricable ou le service degré zéro, je suis logée chez quelqu un qui a ce service pourri mais je pense que question hotline c'est vraiment les plus mauvais la main haute, j ai testé Bouygues , France télécom auparavant, mais je me suis encore jamais entendu dire: "madame pour ce problème numéricable ne peut rien faire, adressez vous a un informaticien! "

Pierre · Answer

Problème identique perte de la connexion Wifi après 20 à 30 minutes sur numéricable (en fait c'est plutot aléatoire) Après 5 ou 6 appels j'ai eu le service pro, qui a considéré le point comme normal a changé une configuration sur les réseaux et cela a fonctionné pendant un mois jusqu'à ce que quelque chose change. J'ai rappelé le 3990, j'ai geulé ils ont corrigé mais après un certain délai  ca replante, je n'en peux plus. (pour info 3 changement de modem pour arriver sur Netgear, aucun impact, ce n'est pas lié) certainement le path through. Certains ports sont bloqués sur numéricable et il faut les ouvrir. Un virus peut provoquer l'ouverture de certains ports ou une connexion VPN etc.. A+ si vous avez une solution, je prends !

Darbon · Answer

En fait nous sommes en colocation a 3 mecs, 3 geek ! donc une demande de bande passante énorme ! Et le wi-fi s'eteignait quand on en demandait vraiment trop ! Nous n'avons plus eu une seule perte de connexion depuis mars depuis que dans les parametre du routeur netgear numericable, nous avons mis dans :

Parametre sans-fil :

WPA2-PSK(Wi-Fi Protected Access 2 Pre-Shared Key )

Cryptage TKIP+AES

Et Canal 12 (Pour ça j'ai fait un scan des canaux utilisés dans mon quartier et j'ai pris le moins chargé !)


depuis c'est du 80 mb/s constant sans perte de connexion ! Le pied quoi :)

percifal2009 · Answer

Merci les Geeks pour votre réponse. J'avais déjà essayé de changer les protocoles en l'occurrence WPA. Cependant je viens de réessayer avec vos paramètres WPA2 TKIP+AES et j'ai aussi fait un scan de quartier. Le paramétrage a été fait sur 3 PC, Un fixe, un portable professionnel (interdiction d'installer des logiciels externes à l'entreprise) et un portable sous XP en chinois. Et bien résultat identiques, perte de connexion aléatoire (30 minutes, 1 heure ou 2 heures !). Pour faire un télchargement les logicels reprennent automatiquement en revanche quand votre VPN tombe il faut le relancer ce qui n'est pas pratique surtout lorsque vous êtes en VOIP !
De plus lorsque j'étais chez free je n'ai jamais ... jamais eu ce genre de problèmes !
Merci quand même les geeks. Amicalement