MP600 Pas détectée du tout!

ben -  
 ben -
Bonjour,
Je suis sous wXP et je viens d'avoir une multifonction canon MP600, Même problème , à la fin de l'installation respectée à la lettre, l'imprimante n'est pas détectée sur les trois ports USB de mon ordi...
Je ne sais pas quoi faire , ce n'est pas un problème de cable (même probleme avec un autre cable!) , et je n'arrive pas à l'installer manuellement sur panneau de config...

Merci de votre aide si possible...

3 réponses

Bernard88490 Messages postés 93 Statut Membre 20
 
surtout ne pas brancher l'imprimante à l'ordi avant d'avoir installé le logiciel
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lascar1503
 
j'ai le meme probleme et je n'arrive pas à trouver la solution.
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ben
 
Salut lascar,
Saches que mon problème est résolu!
En fait c'était un problème de port USB donc cela provenait de mon ordi , j'avais fait un rafraichissement des ports mais ça n'a pas résolu le pb , ensuite après avoir passé à bloc de coup de fil et fait pleins de petites manips avec l'assistance canon , celle-ci finit par me dire ce que je savais déjà, c'est les ports de mon ordi donc allez voir ailleurs!!(d'autant que l'installation à fonctionner sur un autre ordi!) ...finalement en désespoir de cause j'ai payé un technicien informatique en ligne pour qu'il me répare ça ! ça a pris une bonne heure.
Par contre je ne saurais pas le refaire ...tout ce dont je suis sur , c'est qu'il m'a telechargé un petit logiciel gratuit "regseeker" pour nettoyer en partie l'ordi ! Attention quand tu fais le ménage de ton l'ordi! J'évite de m'en servir à nouveau!

Bon courage.
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