Problème de désinstallation

Oli -  
ninjainpyjama Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je voudrais installer la version 8 de winDVD sur mon ordi, lors de l'installation winDVD détecte mon ancienne version (5.3) et commence a la désinstaller. Une fenêtre apparait :

"L'assistant d'installation n'a pas réussi a exécuter l'installation: ClassFactory ne peut pas fournir la classe demandée".

Pareil quand je passe par "Ajout/Suppression de programmes" dans le panneau de configuration.
Je suis bloqué. Impossible d'installer la version 8. Quelqu'un peut-il m'aider?
Est-ce que je peux supprimer manuellemnet winDVD 5.3 dans le dossier "Program Files" ?
Merci
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1 réponse

ninjainpyjama Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
tu peux utiliser le cmd (demarer=>executer=>cmd=>entree) =>cd C:\ =>entree
del C:\Program Files\logiciel a supprimer
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