Probleme msn impossible a resoudre il me faut

Bonjour,
j ai un probleme avec msn je vous donnne la signature de l erreur si quelqu un peu m aider sa serais grave simpatique

signature de l erreur:

AppName: msnmsgr.exe AppVer:8.1.178.0 AppStamp:45b12d6a
ModName: unknown Modver:0.0.0.0 ModStamp: 000000000
fDebug: 0 Offset:012548b3

je detail mon problème des que je connecte msn 10seconde apres il ya une fenetre qui souvre en disant que msn doit etre interrompu est si je veux envoyer le message d erreur ou pas.J ai deja essayer de l envoyer ce qui n a rien changer, j ai desinstallé et reinstallé msn plus de 5 fois est cela na pa marcher non plus je ne vois plu quoi faire pour que cela doit marcher.merci pour votre aide