Probleme installation imprimante avec vista

Résolu
patout10 Messages postés 15 Statut Membre -  
patout10 Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,suite a un achat d'un nouveau pc,je ne peut plus installer le logiciel d'installation de mon imprimante,je suis maintenant sur vista,avant windows 2000 prof.
quand le cd d'installation se met en route,ca me dit:
_ preparation du systeme OK
_ transfert du logiciel OK
la suite _ installation du logiciel et detection de l'imprimante ne se font pas
la boite de dialogue de l'imprimante se ferme automatiquement et je ne peut plus rein faire,meme en relancant l'installation,ca me fait pareil
je possede une lexmark x2350 multifonction
j'ai aussi installer le nouveau pilotespour vista sur le site de lexmark,mais meme avec ca,rien ne marche.
merci de votre aide URGENT
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. Loule le Brave Messages postés 34 Statut Membre 5
     
    Bonjour

    J'ai trouvé ce lien pour le Driver sous Vista

    http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?category=Drivers&ccs=75:3:0:487:0:0&searchLang=fr&os_group=Windows%20Vista

    Ne possedant pas Vista, je pense que c'est la meme procédure que sous XP o Win 2000
    Il te faut aller dans Panneau de Configuration
    Systeme , Matériel, Gestionnaire de périphérique, voir si tu n'as pas de croix rouge
    Tu peux aller dans Imprimante et Télécopieurs dans Panneau de Config
    Essaye d'installer le pilote d'apres le téléchargement au dessus
    de rebooter ton PC
    Si tu as commencé l'installation depuis le CD, essaye de désinstaller le logiciel
    soit sur Windows ou avec CCleaner qui a une fonction de désinstaller
    et installer le programme du site Lexmark

    Je peux faire de la télémaintenance a distance

    Bon courage
    Loule le Brave
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  2. patout10 Messages postés 15 Statut Membre 6
     
    j'ai regarder dans les peripherique et tout marche bien,en fin de compte,j'ai desinstaller mon imprimante et le nouveau pilote driver que j'ait telecharger sur lexmark et tout a marcher.
    maintenant l'autre probleme,c quand je veut scanner,ca me di fichie rUnknown,pas de reconnaissance,j'ai essayer de telecharger,mais je sais pas si c'est le bon(Huntersoft Free Download),je ne sais plus quoi faire,merci de m'aider,j'y suis presque
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  3. Loule le Brave Messages postés 34 Statut Membre 5
     
    Bonjour

    Pour scanner, tu n'as pas besoin d'autre logiciel
    j'ai une imprimante HP multi fonction et le pilote prend aussi en charge la fonction Scan

    Tu n'as pas besoin d'autres choses
    Si ce n'est pas déjà fait, il te faut aller dans Démarrer, Panneau de Configuration
    puis Imprimante et vérifier si ton impirimante est choisi par défaut
    Ensuite faire un test de Scan avec un logiciel de dessin ou de photo
    Dans Paint, tu as l'option Scan en cliquant sur Fichier

    Tiens moi au courant
    Je peux faire du dépannage a distance au besoin

    Loule le Brave
    0
  4. patout10 Messages postés 15 Statut Membre 6
     
    bonjour,mon imprimante est selectionnet par defaut,alors pourquoi quand je scanne came marque fichier Unknown,pas de reconnaissance,mais je ne peut toujour pas scanner.

    J'ai juste telecharger HuntersoftFreeDownload que windows a preciser
    je ne sais plus quoi vrament trpo faire,c le probleme avec les ancienne imprimante
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  6. Loule le Brave Messages postés 34 Statut Membre 5
     
    Bonjour

    Je ne sais pas comment tu te débrouilles
    Je ne sais pas non plus d'ou tu sors HuntersoftFreeDownload
    il te suffit de télécharger le driver qui est a ce lien

    http://www.downloaddelivery.com/srfilecache/cjr2300FR.exe

    tu fais l'installation et tu n'as pas besoin de ton HuntersoftFreeDownload
    Je ne sais pas d'ou tu le sors celui là

    Tiens moi au courant

    Loule le Brave
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  7. patout10 Messages postés 15 Statut Membre 6
     
    j'ai enfin resolu le probleme en fin,s'etait long et vraiment merci
    bonne soirée a vous
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