Renouvellement d'abonnement club internet

Boenna -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai souscrie a une offre internet aupres de "club internet" le 03/02/2007 n'ayant que des problemes avec eux je comptais résilier mon abonnement a sa date d'anniversaire le 03/02/2007, sauf que le 21 aout dernier une personne parlant a peine Français m'a démarché par téléphone a 21H du soir. 3 jours apres je recevais un courrier de la société club internet daté du 22 aout me signalant ma confirmation d'abonnement. Je n'ai pas pris en compte se courrier qui me rappelait mes identifiants et non un réengagement jusqu'au 15 Aout 2008. Aujourd'hui je me retrouve coincée chez eux, n'ayant pas réfuter ce courrier qui n'était vraiment pas clair et ne me signalait pas une prolongation du contrat. Que puis je faire pour faire annuler cette prolongation ?

Je ne sais vraiment plus quoi faire c est du forcing, ils ont vraiment tout les droits c'est dingue !
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Il faut aller voir une association de consommateur qui pourra te défendre mais tous les FAI ont des problèmes
Bon WE
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