Pb passerelle freebox

julien -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un problème avec ma freebox.
Sans raison, d'un jour a lautre plus rien ne marche! Plus d'internet, de téléphone, de tv!!
Il y a un message d'erreur sur mon ordi qui me parle dun problème de passerelle mais je ne comprends pas et je ne m'y connais pas trop en informatique.
J'ai essayé dappelé free mais il me dise qu'il n'y a aucun problème sur la ligne!! étrange!!
Merci d'essayer de maider!!

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Il faut probablement faire un HARD REBOOT de la Freebox en espérant que cela va arranger le problème.
Manipulation : débranche l'alimentation de la box et rebranche là, attend les 88.88 clignotant et redébranche.
A faire 5 fois de suite, remet l'alimentation puis l'initialisation devrait se faire normalement.
En espérant que mes explications sont claires et que cela marchera
0