Probleme freebox TV coincée

elle est connecter en wifi en tout ca merci bocou deton aide

salut lili

fait un hard reboot des 2 freebox ,voir 2 hard reboot si toujours le problème au 1er pour voir.

hard reboot en vidéo ici : https://www.free.fr/assistance/?forfait=fhd&rac=245/233

merci pour la manipe mais maintenant je rencontre un autre probleme sur mon boitier ne s affiche que l 'etape 1 apres avoir attendue de nombreuse minutes
merci de pouvoir encore m aider

as tu refais un hard reboot des 2 freebox il m'est arrivé de faire jusqu'a 3 hard reboot complet avant que cela remarche.

j'ai toujour rien du tout sur mon boitier l etape 3 ne s effectue pas elle passe directement a la 4

re toujour aucun résultat qui dois je contacter?

contacte free ici : 08 92 13 51 61

désolé pour les personnes que j'ai dépanné et moi meme cela a marché , je sais que certaine personne débranche la freebox 24 h pour la laissé refroidir puis refont un hard reboot des fois ca marche d'autre fois non .

tu dois avoir la freebox hd comment est t'elle connectée wifi ou ethernet ?

essaye en la connectant en ethernet .

le meme probleme