Garantie sur acer

kipykipy Messages postés 3 Statut Membre -  
moutanche Messages postés 1106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voila déja mon 1er message.
Voila, j'ai achetez un ordinateur acer, mais aprée l'avoir instaler, le lecteur CD ne marcher pas, j'ai regardé ( a traver la grille d'aération (je dit pas les crampe^^)) et j'ai vue que la prise "molex" était débrancher, je ne peut pas ouvrire le pc a cause des 2 cachet de garantie.
Je voudrai s'avoir si en appelen leur SAV il m'autoriseré a l'ouvrire et si des personne ont déja eu se genre de probléme .

Merci . ;)
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5 réponses

moutanche Messages postés 1106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   176
 
Bonjour
l'appareil étant sous garantie ne le touchez en aucun cas, cela annulerait la garantie. Rapportez le chez la personne qui vous l'a vendu en stipulant simplement que cela ne fonctionne pas.
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kipykipy Messages postés 3 Statut Membre
 
Je n'est pas toucher au cachet de garantie, je les achetez en ligne, il est garantie 1 ans.
Des amie ( source presque sur) mon dit qu'avec acord du technicien au tel je peut l'ouvrire pour le rebrancher , et sa sera noter sur la garantie .
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moutanche Messages postés 1106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   176
 
Premieère fois que j'entends cela. Mais en cas de problème futur, on vous reprochera d'avoir trifouillé à l'intérieur en n'étant pas spécialiste. Contactez la maison qui vous l'a vendu et voyez avec eux s'ils n'ont pas un technicien qui peux venir. Sinon vous devrez le renvoyer.
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kipykipy Messages postés 3 Statut Membre
 
Oui, je croit que c'est le system, renvoyer un colis de 5kg juste pour une prise débrancher .

Merci acer , dernier foi que j'achete chez eux .
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moutanche Messages postés 1106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   176
 
voyez avec eux si un technicien ne peux pas venir. Est ce que ce n'est pas compris dans la garantie
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