besoin extremement urgent d'aide pour DD ext Résolu

Question

Bonjour,

Je suis possesseur d'un disque dur externe depuis 1 an et demi environ. Jusqu'a aujourd'hui aucun souci avec, mais voila que survient l'accident. Me prenant les pieds dans le cable d'alimentation ( ! ), je debranche du secteur mon disque dur, sur lequel j'étai entrain de regarder un film. Je le rebranche alors et je le redemarre mais depuis mon PC ne le reconnait plus. Il indique " périphérique usb non reconnu" et il precise qu'il a mal fonctioné . Il n'apparait même plus dans le gestionnaire de périphérique, gestion des disque etc.... 
Pourtant il tourne très bien. Etant un plug & play je crois il n'y a pas besoin de pilotes...j'ai quand même cherché manuellement tous les pilotes possibles et inimaginables pour lui sans succès. J'ai essayé de le faire marché sur deux autres PC different, même resultata que sur le mien !!!


matériel : disque dur Maxtor diamondmax 10 300 GO 7200 RPM 16 MO IDE 
boitier alu HDD 3,5" USB 2.0 
( disque dur externe acheter chez ldlc il y a un an et demi environ) 

Mon PC est un ordianteur portable ASUS A6JA, 2056 RAM, centrino duo 1,8ghz... 

Je reprécise que jusqu'ace jour ce disque dur marchait très bien !!!
Ayant des dossiers extremment important à l'interieur je souhaiterait au moin les récuperer !!! 

merci de votre aide, je suis assez désespéré là !!!!

jorginho67 · Answer

bonsoir !
aie aie aie !!! il se peut qu'il est pris un coup !
regardez déjà ceci, on verra pour la suite !  http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2930 disque dur externe usb non reconnu sous windows

[m] · Answer

coucou !!!

merci pour ta suggestion, j'avais déjà fais des petites recherches et j'avais lu ce message..j'ai tout verifié a part cela :

Vérifier (si possible) la position du cavalier dans le rack et le positionner sur maître.

Je suis pas très calé niveau informatique et fonctionnemen du système alors pour moi cavalier, rack c'est un peu du chinois !!!
Si tu voulais bien m'expliquer comment procéder ?

Merci !!!!

jorginho67 · Answer

je viens de me rendre compte !!
le cavalier, en fait, c'est pour les disques durs internes ( va faloir modifier l'astuce )
vu que le tien est plug 'n play, il n'a pas besoin de pilotes mais par contre ta carte mere à peut etre besoin de mises à jour !
est ce que tu peut regarder dans le gestionnaire de peripheriques s'il y à des ????? jaunes ?
POUR Y ACCEDER > DEMARRER>PANNEAU DE CONFIG'>SYSTEME>MATERIEL>GESTIONNAIRE DE PERIPH'

@ +
Vivre à fond !!! la vie est tellement courte !!!

[m] · Answer

Non non il n'y a aucun ??? jaune...quand je clique sur controleur de bus USB il m'affiche  simplement à l'endroit ou est branché le DD externe "périphérique inconue"...

Mais nulle part des ???? jaune....

jorginho67 · Answer

Le probleme c'est qu'apparament même sur d'autres pcs il n'est pas reconnu ! le fait d'avoir été débranché de "force" à pu l'endommager !
je regarde d'autres solutions, je te tiens au courant !
@ +
Vivre à fond !!! la vie est tellement courte !!!

[m] · Answer

merci beaucoup pour tes efforts !!!!

jorginho67 · Answer

peut tu me donner le modele exact de ton portable stp !
peut etre les pilotes de la carte mere qui fourni le "jus" aux ports usb

[m] · Answer

Asus modele A6JA- QO16H

windows XP home
CPU : Centrino duo T2400
2048 MB de ram
100 Go de memoire disque
carte graphique radeon X1600 256MB

après je sais pas trop de koi tu a besoin précisemment de savoir ??

jorginho67 · Answer

si tu branches  autre chose en usb, est ce que ça marche ?

Petite astuce à essayer !
1 - arreter proprement le PC,
2 - s'il est branché,débrancher le cordon électrique alimentant le PC,ou sinon, enlever la batterie 
3 - maintenir le bouton d'allumage du PC appuyé pendant au moins 30 secondes,
4 - rebrancher le PC, ou remettre la batterie et redémarrer. 


@ +
Vivre à fond !!! la vie est tellement courte !!!

[m] · Answer

1 ) tous mes ports usb marche très bien avec une autre clé usb

2) j'ai bien effectué les manips que vous m'avez conseillé et rien n'a bouger...qu'est ce que cela aurait du faire ( le fait d'appuyer dans le vide sur le bouton d'allumage pendant 30 sec ???)

jorginho67 · Answer

réammorcer la carte mère !
mais si les ports usb marchent avec d'autres clés, j'ai bien peur que le DD ext. soit grillé !
je regarde s'il y à moyen de recupérer mais....

[m] · Answer

mon dieu quelle galère.... Enca demain je contais me rendre chez un depanneur informatique ou chez un spécialiste pour voir si ils peuvent eventuellement me recuperer les dossiers...le disque en lui même m'importe peu, c'est ce qui se trouve à l'interieur qui m'angoisse !!!

jorginho67 · Answer

je comprends parfaitement !
regarde ici, les dangers de débrancher un dd ou une clé usb de la mauvaise façon
http://www.competencemicro.com/blog/index.php?2007/02/13/96-debrancher-proprement-un-disque-ou-une-cle-usb-sur-windows-et-macintosh
je vais quand même voir pour sauver les fichiers, je te tiens au courant.

jorginho67 · Answer

tu tournes avec quel os ? vista, xp ou autre ?

jorginho67 · Answer

re !
est ce que quand il est branché tu le sent tourner ? fais t'il un bruit quelconque ?
encore une autre astuce au cas ou !
essaye de débrancher la prise USB du DD externe, tu mets ton DD externe sous tension et tu rebranches ta prise USB et ensuite tu redémarres ton PC en laissant ton DD externe sous tension.


@ +
Vivre à fond !!! la vie est tellement courte !!!

[m] · Answer

Oui oui je me rend bien compte du danger que cela provoque, d'ailleur je fais particulièrement attention a chaque fois correctement ejecter mes lecteurd....seulement aujourdui, un accident, et voila on jen suis...bref, je tourne sous XP service pack 2.

J'ai effectué la deuxième manip mais toujours rien...par contre effectivement le disque dur en lui même tourne comme à l'acoutumé !!! on sent bien le demarrage du  disque pui ce petit ronronnement du disque entrain de tourner, très caractéristique !!! de ce coté la RAS, tout roule, sè bien sa ki mintrigue !!!

jorginho67 · Answer

eventuellement, avec ce logiciel gratuit, tu peux  recuperer tes fichiers
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 3673492 pc inspector file recovery
il y a un tutoriel qui t'explique la marche à suivre, essaye de voir déjà pour les recuperer, je vais voir pour le dd et te tiendrais au courant 

@ +
Vivre à fond !!! la vie est tellement courte !!!

[m] · Answer

voila j'ai telecharger avec succès le petit logiciel malheureusement rien de plus vu que je dois selectionner un disque à analyser, mais mon disques dur externe branché et allumé n'apparait pas dans les disques selectionnable !! donc impossible à analyser si il ne le trouve même pas!!!!

merci pour tout tes efforts encore une fois !

jorginho67 · Answer

je viens de trouver autre chose sur un bouquin, à essayer, ça pourrait le faire !
 clique droit sur poste de travail
->gérer ->stockage  ->gestion des disques
 est ce que tu voit une volume qui correspondrait a ton disque ?
 si oui clique droit dessus
->"modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès"
tu lui attribues une lettre (celle que tu veux et qui n'est pas déjà utilisée)
 la ça devrait marcher...
 si toute fois ça ne marche toujours pas vas dans le gestionnaire de périphériques
il doit apparaître comme "USB mass storage device" si mes souvenirs sont bons
tu fait un clique droit dessus et "désinstaller"
 tu débranches  ton disque (redémarre s'il te le demande)
 tu le rebranches  il va te mettre "nouveau matériel détecté" et le réinstaller  (j'espere )
et la il est sensé marcher

[m] · Answer

bon alors la c'est a devenir dingue.... !!

1) la première proposition de manip est impossible a effectuer car dans la gestion des disque mon disque dur externe n'apparait pas !!!!donc autant dire qu cliquer dessus devient difficile

2) deuxième manip je vai dans gestionnaire des periph....pas de USB mass storage device"..bon, je clique sur controleurs de bus usb et la mon DD apparait comme peripherique inconnu. Je me lance, je fais clique droit, et desinstaller. Je coupe mon DD, je redemarre le pc, je redemarre le DD. Oura !! il me le detecte en me disant nouveau materiel detecté, ensuite il me di materiel installé et prêt à l'emploi, et au moment ou je veu crier victoire il me remet le même message : "Périphérique usb inconnu, le peripherique usb a mal fonctionné, windows ne le reconnait pas"...

vite une corde que je mette fin à mes tourments....gloups...

Alors la si vous trouver la solution a ce probleme, je dois dire que vous êtes fort...très fort... !!!

merci !!!

jorginho67 · Answer

ce qui est bizarre c'est que tes ports usb fonctionnent ! donc ça ne peut venir que du disque !
vite une corde que je mette fin à mes tourments....gloups...  faut surtout pas !!
on vas bien y arriver ! je vais potasser encore un peu, je reprendrais contact demain voir ce qu'on peut encore essayer !
ne désespere pas ok ?

[m] · Answer

Ne vous en faites pas, s'était iromique bien sur... un peu mal placé je m'en excuse, vu ce que l'on voit de nos jours sa devient dangereux de lancer des ptites phrases comme sa !!!!

Je m'accroche ne vous en faites pas !!!! :)

Bonne nuit à vous et merci encore pour votre patience !!!!

jorginho67 · Answer

dernier truc trouvé 
Tu pourrais tenter de l'ouvrir (du fait que le prob peu tout à fait simplement venir du boitier ) sortir le DD et de le connecter sur un pc comme un DD banal bien sur tj en Slave
Voir si il démarre ou non , si il est détecté ou pas. si il marche comme ça, c'est que le probleme vient des composants du boitier, tu pourrais tout recuperer, (sur un autre disque) ou  racheter un boitier et le remonter !

@ +
Vivre à fond !!! la vie est tellement courte !!!

jorginho67 · Answer

un peu mal placé je m'en excuse,  il n'y a pas de mal, j'avais bien saisi he he !
on reprend demain.
  bonne soirée !

[m] · Answer

voila de retour...donc du nouveau. Ce matin, emmener le DD chez specialiste. Diagnostique : il l'a ouvert et à tout de même remarqué des petits grattements au demarrage qui lui parraissaient suspect, une petite odeur ( je n'avais pas renifler le disque avant !!!) en plus lui a indiquer et mené sur la voie. Conclusion, un element à du cramer lors du probleme de jus.

Mais il l'a gardé et normalement il va tout pouvoir recuperer, je sais pas trop comment, mais sa va pouvoir se faire.

En tous les cas je vous tient au jus de tout sa, et merci encore de toute l'attention porté à mon soucis !!!

jorginho67 · Answer

ravi de l'apprendre !
en effet, les disques durs externes, sont des disques "normaux" (comme ceux instalés dans une tour ) installés dans un boitier !
dans ces boitiers, il y a des composants electroniques qui gerent l'alimentation,la compatibilité avec les lecteurs etc etc... .
je crois que dans votre cas, c'est justement un de ces composants qui à " cramé " .
en théorie, il suffirait de trouver un boitier compatible, de replacer le disque et ça devrait marcher !
voilà pourquoi je t'avais suggeré ceci .
Tu pourrais tenter de l'ouvrir (du fait que le prob peu tout à fait simplement venir du boitier ) sortir le DD et de le connecter sur un pc comme un DD banal bien sur tj en Slave  sauf qu'avec un portable, ce n'est pas évidant !
j'esper que tu pouras tout récupérer, et à l'avenir, essaye de faire attention avec les débranchements "sauvages "
tiens moi quand même au courant de l'évolution !
et merci encore de toute l'attention porté à mon soucis !!! 
je t'en prie,c'est normal, c'est un forum d'entraide !!
@ +
Vivre à fond !!! la vie est tellement courte !!!

[m] · Answer

bon retour du disque dur..alors sè bien un souci au nivo du boitier, un truc a griller, il ma remplacer le boitier...malheureusement kan je rentre chez moi je le branche, il me lindique bien dans poste de travail mai kan je veux l'ouvrir il m'indique "f: inaccessible, paramètre incorrect" !!!!!

bon, je vais voir dans la gestion des disque, il apparait bien, mais il m'indique capacité 0mo, et fichier raw !!!!!

alors la jem di ke le type a du le formater sans me le dire !!!

bon je lance pc inspector file recovery, et lui il me detecte bien le disque logique du disque dur externe, avec les fichiers et tout...jen profite, je copie tous dans mon pc...

bon, maintenant souci : Pourkoi il ne m'indique aucune capacité et un type de fichier RAW !!!!
maintenan que jai tous mes fichiers, jeme suis di je le reformate...mais je peux pas, dans la gestion des disques il apparait 
disque 1, de base, connecté...mais rien d'autres !!! quand je fais clique droit à droite il me fait rien !!! donc je peux pas le formater !!!

et j'ai pas envie de faire une connerie et que lundi si ji retourne chez le type je doit recasquer 80 euros pour rien !!!!

merci !!!
A très vite pour de nouvelles aventures !!!
Calme, cool, zen....et valium !!!! Quatres ingredients face à ce monstre informatique !!!

jorginho67 · Answer

type de fichier RAW !!!
apparament, les fichiers se sont "convertis" en raw, je crois qu'il faut les remettre en ntfs, je regardes et te tiens au courant !

[m] · Answer

ok !!!

[m] · Answer

autre chose...da,s POSTE DE TRAVAIL, il apparait sous disque local (F:)...bon je fais clique droit, formater.. et la surprise !!! en capacité il mindique 512 MO !!!!!!!!!!!! alors que je rappele la config, disque dur externe maxtor diamondmax 10 300 GO !!!!

euh bon moi je suis perdu la...en plus il sort du depannage, il marchait très bien la-bas et chez moi nada.....pffff....

jorginho67 · Answer

apparament, tu peut essayer de les reconvertir avec pc inspector files recovery
Une fois le logiciel démarré :
- tu sélectionne ton disque dur,
- tu choisis tes fichiers à récupérer
- que tu sauvegardes dans une autre partition saine.
Une fois tout récupéré, du moins ce qui peut l'être, il suffira de formater la partition à problème.

[m] · Answer

donc jai bien recuperer tout ce qu'il me fallait..entre parenthèses jai certains fichiers qu'il na pas voulu me recuperer je sais pas trop pourkoi...enfin bref, je veu bien reformater le disque dur mais c'est le fait qu'il m'indique une capacité de 512 MO qui m'inquiète !!!

ah oui et kan je fais une dectection de sique avec pc inspector il me dit toujours :

bad parameter in boot sector : root directory cluster (4119533773) > count of clusters !
c'est normal sa ???? j'ai quand même pu recuperer les fichiers les plus important cela dit...

jorginho67 · Answer

ce doit etre la taille d'une partition qui est sur ton dd . est ce qu'il etait partitionné ?

[m] · Answer

donc je n'en sais rien du tout...j'ai plus appris sur le disque dur durant ces deux derniers jours que durant ces deux dernières années !!!

tout ce que je peux te dire c'est qu'il contenait environ 30 GO de donnée...donc je n'est aucune idée de ce a quoi correspond ces 512 Mo....

de plus dans la gestion des disques, mon disque dur apparait donc sous disque 1, mais il n'affiche aucune capacité...et il n'affiche rien on plus a droite de disque 1...je suppose que c'est la ou s'affiche les partitions ?

[m] · Answer

excuse moi d'ailleurs pour l'orthographe inomable dont je fais usage la, mais j'ai de gros probleme de connexion internet, donc je dois me depecher a mort pour que mes message soit envoyé !!!

[m] · Answer

alors oui oui dans poste de travail il apparait bien sous le nom "disque local (F:)"

ensuite je fais clique droit sur lui (toujours dans poste de travail), jeclique sur formater, et c'est la ou dans la ligne capacité (la première ligne) il m'indique 512 Mo...j'ai verifier en faisant l'essais sur mes disques dur interne ( en simulant donc un formatage a chaque fois), et il m'affiche a chaque fois la bonne capacité en gigaoctets...

j'ai peur alors que si j'effectue le formatage du dd externe il me fasse un truc du genre ou je pourai que stocker 512 Mo...sa serait bien embêtant !!!

A très vite pour de nouvelles aventures !!!
Calme, cool, zen....et valium !!!! Quatres ingredients face à ce monstre informatique !!!

Besoin extremement urgent d'aide pour DD ext

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