webmail neuf cegetel Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
a nouveau des probleme avec la messagerie de neuf cegetel.
cette fois plus aucun message n'arrivent sur outlook  et je n'arrive meme pas a aller sur ma boite par le site .
ca vient surement de cegetel comme il y a une dizaine de jours!!!

996strada · Accepted Answer

Bonsoir, pour ma part le même problème. 
plus aucuns mails depuis le 25 et malgré mon appel le 27 et une promesse de remise en fonction sous 48 h, toujours rien. Chez neuf, 95 % des personnes a l'autre bout sont incompétentes. De nombreux problèmes se sont arrangés par un conciliateur de justice, car entre le facture pour le n°de tél et les récommander, aucune amélioration. 
D'ailleurs depuis la fusion neuf/sfr, ceux ci ont perdu mon numéro de ligne fixe dans mon compte et impossible de la recréer. J'ai prevenu le service maintes fois il devait faire le nécessaire et a ce jour toujours rien et pourtant cela fonctionnait très bien sous neuf. 
Aujourd'hui plus aucuns mails, et cela tombe mal car j'ai deux voitures en vente et pour me contacter lespersonnes doivent m'envoyer un mail. merci neuf.

titous · Answer

Bonjour, 

objet web mail cegetel

Effectivement avec le webmail AOL j'ai les pire problèmes pour acceder à ma messagerie.Sur une autre adresse ou je suis en bas débit,j'ai ma messagerie web mail de cegetel presque de suite.Avec leur publicité  mensongère, ils nous abusent.

titous

lotus38 · Answer

Je sugggère que nous adressons chacun en même temps un message doléances, il suffirait de connaître leur adresse mail
Nous sommes trop nombreux à galérer

gabriel · Answer

Une suggestion un poil plus constructive :
Un conseil si vous n'arrivez plus à accéder à votre messagerie aol :
- désactiver votre bloqueur de pop up et de javascript(voir votre antivirus)
- sur mozilla : allez dans outils / option/ contenu  --> activer java et java script et debloquer les pop up.
- outils/ option/vie privée / cocher accepter les cookies
- outils/ option/vie privée / afficher les cookies/ supprimer tout les cookies
- Fermer mozilla et retenter une connection.

Bonne chance à vous tous, en espérant que cela marche aussi bien que pour moi !

XAVIER1302 · Answer

il semble que le service webmail ne fonctionne plus car impossible de me connecter sur mes boites mail, un conseil avec le neuf attendre que le service refonctionne, mais galère car je dois répondre a un message pour un changement de travail.

kb · Answer

Salut !! j'ai exactement le même problème depuis hier ! A mon avis, c'est général...En espérant qu'il répare ça très vite

XAVIER1302 · Answer

Chez moi tous refonctionne, cela semble etre résolu

KB · Answer

pas pour moi malheureusement

laurine · Answer

en a marre cela fait plusieurs jours que cela dure si cela continue je change d'opératzur et je pense que pas mal de gens vont me suivre cela ne peux plus durer il se foute du monde

wany · Answer

Salut à tous, moi aussi çà commence à me gonfler sérieux !!!... Depuis deux jours impossible d'accéder à ma messagerie Cegetel ! Je patiente depuis pas mal de temps en espérant que çà va s'améliorer mais je suis naïf !!! Je pense que vais prendre la décision qui couve depuis quelques temps déjà... changer d'opérateur !

monika · Answer

moi non plus je ne reçois plus de messages depuis plusieurs jour, et cela est inadmissible et je ne sais pas comment faetire pour me depanner seule, etant une nouvelle internaute .

monika · Answer

je ne reçois TOUJOURS PAS de messages et cela commence  a m'enerver, je crois que je vais chercher un autre FAI

xavier · Answer

En effet beaucoup de problème de connexion sur la messagerie depuis hier il m'indique que mon mot de passe n'est pas le bon, mais après plusieurs tentative le mot de passe et pris (faire 5-6 tentative sans changement de MP ) .

bon courage.

papyguy81ans · Answer

MARRE .... MARRE D4AVOIR CHAQUE FOIS A RECOMMENCER L4IDENTIFICATION MARRE ET JE VAIS SUPPRIMER MON AUTORISATION DE PRELEVEMENTS .

gine · Answer

J'en ai marre de neuf aujourd'hui boite mail indispo un jour sur deux veuillez essayer ulterieurement par contre les prelevements sont pour tous les mois, Marre, marre de ces incompetents qui vous tiennent pendant une heure au tele phone pour ne pas pouvoir resoudre les problemes

Utilisateur anonyme · Answer

oui mais neuf maintenant c est sfr

nadinere · Answer

bonsoir
le temps passe de cegetel je suis passee a neuf et maintenant sfr.
et aujourd'hui le meme probleme depuis quelque jours plus moyen d'acceder a mes messages par outlook.

Utilisateur anonyme · Answer

pop.sfr.fr
smtp-auth.sfr.fr

ninou72 · Answer

J'ai eu semble-t'il le même problème que vous il y a peu de temps.
En effet, j'utilise Outlook comme messagerie, mais sans qu'on le sache, les messages que vous recevez sont aussi enregistrés sur Neuf (ou Cegetel)
Si vous avez eu une alerte vous indiquant que votre boîte était pleine à 95%, la marche à suivre est assez simple:
Aller sur Internet
Taper: www.webmail.neuf.fr
aller sur mon compte
taper votre adrresse internet et votre code d'accès (celui fourni par Neuf ou Cegetel lors de votre inscription)
Vous aurez alors accès à votre messagerie
Cliquez sur les touches nécessaires pour effacer tous les messages reçus (rassurez-vous, vos messages ne seront pas effacés d'Outlook)
Normalement, tout devrait se remettre en place instantanément

Vaya · Answer

Et bien voila, 5 ans que je suis chez cegetel alias neuf alias sfr futur-alias-je-sais-pas-quoi-orange-tant-quon-y-est, et me voila sur ce forum après 48 heures sans aucun mails.

Moi qui suis gavée de spams quotidiens, c'est sûr, c'est pas normal.

Donc pas de solution? Quand ça retombe en marche, les mails stockés des jours perdus réapparaissent ou ils sont perdus pour toujours??? 

Merci, courage à tous!!!

cactus · Answer

La hotline m'a dit ce soir que ce serait réparé en début de semaine prochaine, sans pouvoir me contredire quand je lui ai dit que le problème pouvait persister également plus longtemps! La personne était plus préoccupée de l'évaluation que j'allais faire de sa prestation téléphonique! Ca m'a doublement agacée! bon courage!

michmich · Answer

bonjour a l'equipe du neuf je ne recois plus mais email dans ma boite mail pouvez vous médé car comment faire pour recevoir mais email houpin michel 192 chaussée saint pierre 26 cour vinque 80080 amiens tel fixe 03.22.39.32.81

Ber · Answer

Bonjour à tous

Pour ceux qui se posent encore des questions : Il y a bien une panne généralisée sur les réseaux Neuf-cegetel, ce que m'a confirmé hier après-midi une hôtesse du service technique. Nous sommes des milliers à pouvoir émettre des mails mais ne pas pouvoir en recevoir : Ils reconnaissent la panne à compter du 27/02, mais en réalité -et en tous cs c'est mon cas- le dernier mail que j'ai reçu remonte au 24/02.
La personne que j'ai eue au bout du fil m'affirme que des travaux sont en cours et que tout devrait revenir dans l'ordre d'ici 48H , mais je pense qu'il ne s'agit que d'un élément de language que tous les correspondants sont chargés de délivrer pour faire patienter les (nombreux) usagers courroucés. Gageons que les vacances scolaires en cours n'arrangent pas les choses : Une panne - si importante soit-elle - ne perdure pas plus d'une semaine si on met d'emblée les moyens de la traiter et ce n'est à coup sûr pas le cas  !
 En conclusion : Que faire d'autre qu'attendre le bon-vouloir de Neuf-cegetel pour l'instant ? rien ! Mais cet incident démontre le manque de sérieux et de respect de l'abonné dont fait montre la société . A chacun d'entre-nous d'en tirer toutes les conséquences commerciales. Je crois que je vais rappeler le service commercial dans quelques jours . ...Ah, au fait, quelqu'un connaît un bon opérateur de téléphonie/internet ? Je risque d'être interessé très prochainement.....

très mécontent · Answer

Je suis à La Rochelle et je n'ai plus de réception mail depuis une semaine. Par contre mon voisin qui est aussi chez neuf n'a pas de problème. Je me pause la question, où se situe la frontière entre ceux qui fonctionnent et les autres. Je suis passé cet après midi dans une boutique sfr, ils ne sont même pas au courant, pourtant ils vendent la sfr/box.
En plus quand ça va remarcher on ne va peut être pas récupérer tout l'arriéré de mails mais seulement ceux de la journée de reprise.
neuf/sfr a un portail de page d'accueil, ils pouvaient très bien mettre un encadré pour  nous tenir au courant. Rien, quelle politesse et esprit commercial pour les clients qui les font vivre.
C'est bien connu, nous ne sommes bon qu'à banquer, l'obligation de résultat, ils ne veulent pas connaître.

MERCI NEUF SFR, JE VOUS ADORE

nadinere · Answer

bonsoir
ça marche !
pourvu que ça dure!

bub26 · Answer

probleme de connection avec la messagerie neuf...................depuis la fusion s f r ............cest pire!!!!!!l   ce sont que des pantins ........rien de serieux..............................

michele79230 · Answer

michele moi aussi j'en ai marre de cette messagerie sfr depuis 8 jours je n'arrive pas a y avoir accés j'en ai plus  que marre je vais finir par changer d'opérateur

Kalabra · Answer

Si le problème persiste et que vous possédez une boite gmail, il suffit d'importer a partir de ce dernier. Cela m'a pris meme pas une heure. Je sais quand ce moment ça déconne pas mal la webmail de neuf ... enfin comme d'hab' sans etre mauvaise langue ^^

Webmail neuf cegetel

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