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11 réponses
aXi
Très simple appui long sur "?" pour accéder à mon compte. Dans paramètres créer son code. Attendre 24h.
Si après ça, ça ne marche pas, rebooter les 2 box et envoyer un mail à l'assistance en précisant bien (en gros, en gras et en fluo) que vous avez suivit la procédure, que vous avez essayé le reboot, que c'est de leur côté que ça doit être réglé et que ça ne servira strictement à rien de vous renvoyer la procédure standard à suivre...
Enfin tout dépend de la personne qui traitera votre problème, ce sera à vous d'insister en renvoyant des mails.
Si après ça, ça ne marche pas, rebooter les 2 box et envoyer un mail à l'assistance en précisant bien (en gros, en gras et en fluo) que vous avez suivit la procédure, que vous avez essayé le reboot, que c'est de leur côté que ça doit être réglé et que ça ne servira strictement à rien de vous renvoyer la procédure standard à suivre...
Enfin tout dépend de la personne qui traitera votre problème, ce sera à vous d'insister en renvoyant des mails.
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clean
une touche bleu ciel petite touche sur le cote de votre telecomande elle correspond a "option" et est noté "?"
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alias barracude
je n es pas le code parental de ma television j ai besoin d aide s ils vous plait
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Merci
>
alias barracude
Bonjour je voudrai un code parental merci
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aXI
Mais moi je voix pas la touche "?" peut être c'est parce que j'ai changé de box car maintenant j'ai la nouvelle free la free revolution repondez vite svp
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magicien mixt
pareil
Colin
Bonjour, voici ce qui s'affiche quand je clique sur "afficher mon identifiant TV" :
Votre code parental est : INCONNU (Utilisez la touche 'option' de votre télécommande pour le choisir)
Votre code achat est : INCONNU (Utilisez la touche 'option' de votre télécommande pour le choisir)
PS : J'ai oublié mon code parental.
Votre code parental est : INCONNU (Utilisez la touche 'option' de votre télécommande pour le choisir)
Votre code achat est : INCONNU (Utilisez la touche 'option' de votre télécommande pour le choisir)
PS : J'ai oublié mon code parental.
Ronan
Bonjour à tous
Le code se trouve dans votre interface de gestion freebox (connectez vous à free et allez sur "mon compte")
Allez sur TELEVISION
Et là :
Afficher mon code télévision
Tadaaa
Le code se trouve dans votre interface de gestion freebox (connectez vous à free et allez sur "mon compte")
Allez sur TELEVISION
Et là :
Afficher mon code télévision
Tadaaa
mmo
Réinitialiser le décodeur TV Evolution
* La réinitialisation du décodeur remettra les paramètres par défaut (dit d'usine).
* Pour réinitialiser le décodeur TV Evolution :
1. Appuyez sur la touche "SFR" pour accéder au menu ;
2. Appuyez simultanément pendant plus de 3 secondes sur les touches "SFR" et "Retour" sur la face avant de votre décodeur TV ;
3. Le décodeur TV Evolution redémarre à l'étape 1 ;
4. Une fois le redémarrage terminée, suivez les indications proposées à l'écran (détection des branchements utilisés, appairage de la télécommande, définition du code pour le contrôle parental...).
* La réinitialisation du décodeur remettra les paramètres par défaut (dit d'usine).
* Pour réinitialiser le décodeur TV Evolution :
1. Appuyez sur la touche "SFR" pour accéder au menu ;
2. Appuyez simultanément pendant plus de 3 secondes sur les touches "SFR" et "Retour" sur la face avant de votre décodeur TV ;
3. Le décodeur TV Evolution redémarre à l'étape 1 ;
4. Une fois le redémarrage terminée, suivez les indications proposées à l'écran (détection des branchements utilisés, appairage de la télécommande, définition du code pour le contrôle parental...).
aXi
C'est tout bon !
J'ai téléphoné à l'assistance téléphonique, ils n'ont rien compris. J'ai re re re renvoyé un mail et là une personne compétente a résolu mon problème.
J'ai perdu mon pseudo TV perso dans la bataille, mais le reste fonctionne.
J'ai téléphoné à l'assistance téléphonique, ils n'ont rien compris. J'ai re re re renvoyé un mail et là une personne compétente a résolu mon problème.
J'ai perdu mon pseudo TV perso dans la bataille, mais le reste fonctionne.
mik13666
J'ai eu le même problème sur ma free box V6, en faite il me demandait de rentré le code parental. Donc je suis allé dans le menu pour le changer sauf que la message d'erreur. Ensuite je me suis connecté à ma box, et la dans réseau local - control parental, il été désactivé. Du coup je l'ai activé et la j'ai pu changer mon mot de passe après avoir rentré le mot de passe par défault qui été 0000.
amadeus
bonjour mik13666, je sais que ton problème est ancien, mais peux-tu me dire comment tu avais fait ceci :" Ensuite je me suis connecté à ma box, et la dans réseau local - control parental, il été désactivé". J'ai beau aller dans les propriétés du réseau sur mon pc, je ne vois pas ...
peux-tu éclairer ma lanterne ? Merci
peux-tu éclairer ma lanterne ? Merci
xybil69
cool, merci de me communiquer comment free est parvenu à solutionner ton pb, j'ai exactement le même pb que toi.
Avant mon déménagement tout fonctionnait, et depuis je ne peux pas rentrer de code parental, donc pas d'accès à tv perso.
si tu te souviens de la proocédure merci de la faire partager, merci à toi
Avant mon déménagement tout fonctionnait, et depuis je ne peux pas rentrer de code parental, donc pas d'accès à tv perso.
si tu te souviens de la proocédure merci de la faire partager, merci à toi