Initialisation code parental FREE
RésoluMerci -
je n'arrive pas à initialiser le code parental de ma free box.
j'arrive à le rentrer ma si en le validant, il me met une message d'erreur et le code n'est pas pris en compte.
Dans mon interface de gestion, je n'ai plus le "0000" de départ mais un vide !
je viens de déménager et avant, tout foncitonnait très bien, je ne comprend pas pourquoi aujourdh'ui je n'arrive pas à la remettre en route et surtiot pourquoi il ne veut pas me le mettre à jour.
si qq'un à eu ce problème, merci de m'indiquer commetn le solutionnier.
FIAT
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.8
11 réponses
Le code parental de la Freebox ne peut pas être initialisé après le déménagement, le départ 0000 n’étant plus visible et un message d’erreur s’affiche lors de la saisie. Des solutions variées existent, comme accéder au compte via un appui long sur « ? », créer le code dans les paramètres, puis patienter 24 heures et redémarrer les deux box. D’autres indiquent que le code parental peut être affiché dans l’interface de gestion Freebox, via Mon compte > TELEVISION > Afficher mon code télévision, ou dans l’option d’identifiant TV. En cas de persistance, certains précisent que le contrôle parental peut être géré via le réseau local et que le code peut être réinitialisé après authentification sur subscribe.free.fr, puis redémarrage des box.
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Très simple appui long sur "?" pour accéder à mon compte. Dans paramètres créer son code. Attendre 24h.
Si après ça, ça ne marche pas, rebooter les 2 box et envoyer un mail à l'assistance en précisant bien (en gros, en gras et en fluo) que vous avez suivit la procédure, que vous avez essayé le reboot, que c'est de leur côté que ça doit être réglé et que ça ne servira strictement à rien de vous renvoyer la procédure standard à suivre...
Enfin tout dépend de la personne qui traitera votre problème, ce sera à vous d'insister en renvoyant des mails.
