Scanjet HPC perturbé

Bonjour,
j'ai un scanner HP 4200C qui a toujours bien fonctionné.
Un problème de transport a fait bouger le chariot
J'ai démonté la bête pour remettre le chariot en place et depuis ça ne fonctionne plus.
Le scanner en USB est bien détecté, il fait ses petits clicks habituels mais c'est tout.
Quand je scanne, j'ai le message suivant:
Cannot find your scanner.
You may have a scanner connected to your PC but HP PrecisionScan LT was unable to locate it
Panneau de config donne: scanner HP4200C sur le port \\.\HP4200C000 en Etat non disponible.
HP ne donne pas d'infos sur le matériel (moteur pas à pas à régler, Lampe qui ne s'allume pas, etc.)
Quand j'appuie sur les boutons de la façade, la lumière passe de vert à orange.
Que dois-je faire, je bloque.
Merci pour l'âme charitable qui me perpondra.
jmlb