Mon ancien scanner HP scanjet 4370 fonctionnait sous windows 7 sans que j'ai à installer un pilote. L'ordinateur le reconnaissait bien comme périphérique scanner et je pouvais l'utiliser sans avoir installer le logiciel HP dédié.
Depuis que j'ai migré sous windows 10 impossible d'utiliser le scanner. Il n'est pas reconnu comme périphérique ("périphérique USB inconnu, échec de demande de descripteur de périphérique").
HP ne fournit aucun pilote pour Windows 10, le scanner n'est plus fabriqué.
J'ai testé une astuce qui semble avoir fonctionnée pour certains mais pas pour moi : en installant la version du pilote pour Vista avec mode de compatibilité mais ça ne fonctionne pas, quand je lance le logiciel il me dit : "Aucun périphérique Hp n'a été détecté. Le centre de solutions HP va fermer".
Qui a une quelconque solution me permettant d'utiliser mon scanner ?
Non sur le site HP je ne trouve aucun pilote pour Windows 8 (et je n'en avais pas trouvé pour windows 7 avant de me rendre compte que ça fonctionnait sans pilote).
avez vous essayé d'enlever le pilote que vous avez installé sur Windows 10 puis de débrancher et rebrancher le scanner afin que Windows aille lui même trouver ses pilotes et l'installer ?
J'avais déjà débranché /rebranché le scanner avant d'installer le pilote sans résultat.
Un truc bizarre je viens d'installer le logiciel vuescan censé être compatible avec plein de scanners. Ca ne marchait pas, j'ai débranché/rebranché le scanner ça a fonctionné sauf que c'est une version gratuite donc avec filigrane sinon il faut acheter le logiciel.
Mais du coup maintenant mon pilote pour Vista fonctionne (alors que j'avais déjà débranché/rebranché le scanner et redémarré l'ordi sans succès).
Si ça fonctionne il est bien reconnu comme scanner.
Les fois d'avant j'avais débranché et rebranché la connexion USB de l'ordi et redémarré le PC mais sans succès.
Là suite à l'essai du nouveau logiciel, j'ai débranché/rebranché l'alimentation du scanner seulement et on dirait que ça a tout résolu...
Ca faisait des heures que je cherchais un moyen que ça marche...
Hummmm....
Il fonctionne mais me sort tout sur un fond jaune vif si je numérise en couleur, c'est nouveau ça vient de sortir...
Il doit se faire trop vieux et n'a pas aimer la transition à windows 10 décidément.
