Problème de dll jen ai marre!1 solution svp!!

Question

Bonjour,
A chaque fois que j'allume mon ordi qui est un vista mais qui a été changé en XP par un ingénieur ( vista c'est trop nul), 
j'ai le message d'erreur suivant : 

La DLL système user32.dll a été repositionnée en mémoire. L'application ne s'exécutera pas correctement. Le repositionnement a été fait car la DLL C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll occupait une zone d'adresse réservée pour les DLL système de Windows NT. Le vendeur ayant fourni la DLL doit être contacté pour en obtenir une nouvelle. 
 
Résultats : il y a plein de logiciels que je ne peux plus installer et utiliser ( ex: calculatrice, windows movie maker....)

J'ai regarder les solutions dans le forum, aucune n'a marché.

Je ne peux pas supprimer KB925902 car je ne l'ai pas (meme en cochant afficher les mises à jour).
J'ai installer le 935448 quand meme mais rien ne change.
j'ai supprimer et réinstaller Realtek high.. bref j'ai tout essayé!!!
Svp aidez moi merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir
Demande à l'ingénieur qui a "transformé Vista en XP". Il doit savoir lui....

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai eu le meme probleme avec mon pc que j'ai repasse de vista a xp et en fait c'etait mon  pilote realteak qui n'etait pas compatible avec xp ou mon ordi en fait donc j'ai installe une realtek un peu plus vieux et au hasard des essais je suis tombe sur le bon .tu es sur la bonne piste surement un piloyte pas compatible mais la route est longue ...... bon courage

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir tomsawerdu61, tu n'aurais pas le lien ou tu a pris pilote realteak plus vieux.
L'ingénieur est une connaissance d'une connaissance qui habite loin donc je ne le reverrai probablement pas.

Utilisateur anonyme · Answer

et bien mon pc est un asus sous vista d'origine donc c'est vraiment un peu du hasard si je te donne un lien qui fonctionnera correctement mais si tu aime l'aventure! on peut essayer :) dis moi quelle est la version que tu as d'installee actuelement et je te redis ca

Utilisateur anonyme · Answer

mais sache aussi que ca ne vient pas forcement de ton pilote audio pour ton cas cela peut venir de pleins de chose en fait te souviens tu par hasard quand est  apparut  ce probleme ou bien est ce que ca te l'as tout le temps fait apres avoir recupere ton pc chez l'ingenieur?

Utilisateur anonyme · Answer

Merci,
Je suis pas très bonne dans ce genre de chose,mais j'ai 2 "trucs" : 
 - Realtek AC'97 Audio version 5.35
 - Realtek High Definition Audio Driver version 5.10

 Le problème est venu dès que l'ingénieur m'a rendu l'ordinateur, j'ai envie de pleurer a voir ta réponse!!!

Utilisateur anonyme · Answer

nan ba  en fait y'a pas a pleurer mais ca c ce qu'on gagne aussi a virer vista pour xp qui n'etait pas prevu a l'origine pour ton pc enfin c'est surtout les drivers qui sont inexistant et qu'il faut fouiner a droite a gauche sur le web ,s'armer de patience ha au fait desole mais donne moi aussi le modele et marque et tout et tout sur ton pc stp

Utilisateur anonyme · Answer

Maiis j'avais plein de probleme avec Vista donc j'ai voulu qu'il me le règle et lui il m'a carrément mis XP.
Avant j'avais Xp et j'ai jamais eu de problème!
Mon ordinateur est un Acer Aspire, intel core duo, 250Gb sata, 2Go ddr2, jespere que ce sera utile.

Utilisateur anonyme · Answer

pour la marque oui c bon mais le modele precis ca serait encore mieux :)

Utilisateur anonyme · Answer

merci pour ton aide au fait.
Le modèle c'est Acer Aspire E5716PE7Z, c'est bien ca le modele?

Utilisateur anonyme · Answer

oki je regarde ce que je peut trouver la dessus

Utilisateur anonyme · Answer

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3
ici c'est le site realtek ou y'a les derniers drivers pour xp mais perso marchait pas pour le mien il m'en fallait des plus anciens mais bon comme je t dit c'est vraiment du cas par cas ... je retourne a mes recherches  a tt

Utilisateur anonyme · Answer

c'est un pc de bureau c'est bien ca?   https://www.acer.com/worldwide/support/

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai telechargé dans le lien que tu m'as dit mais ca ne change rien .
Oui c'est un ordinateur de bureau

Utilisateur anonyme · Answer

en fait l'ideal serait d'arriver a cibler quel est l'application qui n'est pas compatible la car je croit que sinon on en a pour un moment et pour le mien pc sur le quel je suis tout les jours dessus quasiment j'ai bien cherche pendnant trois mois avant d'avoir mon systme propre donc un pc qu'on a pas en face des yeux ca risque d'etre tres complique kan meme bon tu peut quand meme voir un truc c'est essayer de desactivers certains pilotes au demarrage afin d'identifier le fautif tu procede par elimination et SI c'est un pilote qui est en cause tu vas le trouver assez rapidement  tu peut aussi peut etre fouiner dans les journeaux d'evenement il y'a peut etre des traces de ces erreurs !!

Utilisateur anonyme · Answer

Oui je pense bien que ca vient de realtek parcequ'une fois j'ai essayé d'installer adope photoshop et je ne pouvais pas j'avais le même type de message alors j'ai supprimer realtek (à l'époque je ne savais pas ce que c'etait) et j'ai pu installer photoshop mais après ca, j'ai remarquer que je n'entendait plus le son, j'ai alors reinstaller realtek.
On m'a proposer de faire une restauration du systeme mais cela voudrait dire que je reviendrait à vista?

Utilisateur anonyme · Answer

la restauration systeme oui y'a des grandes chances que tu te retrouve avec vista bon maintenant si vraiment tu as un gros doute sur ton realtek on peut essayer un truc c'est de desinstaller ton pilote realtek et ne pas  le reinstaller et de faire des redemarrages et tester un peu ta machine  c'est pas bete du tout ca j'y avait pas pensé par contre fait gaffe au redemarrage windows va surement voulir te le remettre

Utilisateur anonyme · Answer

ensuite si tu as plus de messages d'erreur essaye d'installer celui ci : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=11231

Utilisateur anonyme · Answer

J'avoue avoir accusé Realtek pour rien, après l'avoir désinstaller, j'ai toujours ce message d'erreur!!
Je ne vois pas ca pourrait venir de quoi d'autre malheursement...

Utilisateur anonyme · Answer

jette un oeil dans les journaux d'evenement pour voir on sait jamais  clic droit sur l'icone du poste de travail puis gerer et observateur d'evenements regarde sur l'onglet systeme et application si y'a pas des lignes interressantes

Utilisateur anonyme · Answer

j'imagine que c'est difficile puisque tu n'as pas la machine devant toi, je suis aller dans observateur d'evenements dans systeme il  a beaucoup de choses beaucoup d'erreurde source DCOM perso je comprends pas du tout ca veut dire quoi et dans application il y a aussi beaucoup beaucoup de chose et plein d'erreur, avertissements...

Utilisateur anonyme · Answer

ha oui tant que ca ?en fait ce qui nous interesse ce sont les messages precedes d'un logo rouge ou jaune et plus particulierement ceux qui intervienent au demarrage ce que tu peut faire au pire tu purge tout les evenements et tu redemarre et aussi tot redemarre su saute sur l'observateur d'evenements voir les nouveaux elements ca pourra t'aider un peu deja ensuite tu as l'heure precise de l'evenements tu en as pour un moments je croit je continuerait bien a chercher mais la je vais pas tarder a faire dodo .. mais je jette un oeil demain matin voir si tu as du nouveau ok ?sinon tu peut faire un truc aussi pour deceler le fautif c'est de carrement desactiver les pilotes dans le gestionnaire de peripheriques" desactiver seulement "et toutjours pareil redemarrage afin de voir si y'adu mieux on sait jamais aller je te souhaite une bonne nuit et bonne chance a toi .a bientot.bye ; )

Utilisateur anonyme · Answer

merci des tes conseils,
  comment faire pour purger tous les evenements et desactiver les pilotes?
merci et bonne nuit, je vais voir si je peux trouver le fautif mais c'est pas gagné ...

Utilisateur anonyme · Answer

pour purger les evenements tu clic droit sur la ligne application par exemple puis tu fait "effcer tout les evenements tu as le choix de les enregistrer mais bon tu es pas obligee ce qui compte ce sont les futurs evenenments apres ton redemarrage et pour desactiver les pilotes tu vas en desous sur la ligne gestionnaire de peripheriques et tu clic droit sur chaques pilotes que tu veut desactiver tu peut commencer par ta carte son si tu veut puis les cartes reseau ( tu n'auras plus le net il te faudra les reactiver) carte graphique aussi tu peut essayer modem ,peripheriques d'image si tu as web cam ou autres deja voi avec ceux la et redis moi ca ok ? aller goud night

BouBou · Answer

Bonjour, 
voila j'ai un soucis j'ai installer comme convenu le pilote de ma carte mere nforce 2 de nvidia mais j'ai pas du tout de son pourtant le pc indique que tous les pilotes sont correctement installés,
pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
 merci boubou

Utilisateur anonyme · Answer

hello sonya tu t'en sort? je t'ai peut etre trouve des pilotes vga audio modem etc etc pour ton acer si tu as une idee du fautif on peut essayer ca je te donne les liens ->
ftp://ftp.work.acer-euro.com/../desktop/aspire_e500/driver/Audio.zip
ftp://ftp.work.acer-euro.com/../desktop/aspire_e500/driver/Chipset.zip
http://ftp.work.acer-euro.com/...
ftp://ftp.work.acer-euro.com/../desktop/aspire_e500/driver/Modem.zip
si tu as une carte graphique ATI->
ftp://ftp.work.acer-euro.com/../desktop/aspire_e500/driver/VGA%20Ati%208.282.zip
si tu as une carte nvidia->
ftp://ftp.work.acer-euro.com/../desktop/aspire_e500/driver/VGA%20Nvidia.zip
utilise les si vraiment tu en as besoin et verifie bien que ce soit le bon pilotecompatible avec ton materiel 
tient moi au courant a +

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Je dois les installer tous?
J'ai une carte graphique ATI mais j'ai essayé d'installer le lien que tu m'a donné mais ca a échoué "Error inf"
J'ai installé le "audio.zip" que tu a mis dans ton lien, pour les autres je ne comprends pas ce que je dois faire?

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai désactiver la carte son, toujours le meme probleme, j'ai ensuite desactiver les cartes résau, les cartes graphieques, modem et periphériques d'images j'en ai pas parcontre . Sinon j'ai toujours eu le meme message...
Pourquoi c'est si compliqué les ordinateurs?

Utilisateur anonyme · Answer

A oui ce que je trouve bizarre c'est que dans mes documents il m'a créer un dossier "driver", je m'y connait pas trop mais peut etre que ca a un rapport, il y a un dossier reseau , une application ati, une application hdmi r161 realtek, 2 applications Iexpress setup.

Utilisateur anonyme · Answer

oups desole j'etait parti bon en fait les derniers liens que je t'ai donne c'etait au cas ou tu aurait decele le logiciel fautif et que tu aurait besoin d'une autre version de ce prog mais apparement toujours rien de nouveau!!! meme en desactivant tes pilotes le message apparait toujoursdonc ce qu'on peut faire maintenant c'est de regarder plutot du cote non pas des pilotes pour ton materiel mais du coté des applications !sinon pour les dossier que tu as trouve dans tes docs ce sont sans doute les dossier d'extraction temporaire des fichiers d'installation si tu en a plus besoin tu peut les virer sans problemes 
bon la j'avoue que je commence a secher un peu c 'est vraiment pas evident a gerer comme ca donc comme je disait on peut regarder du cote des logiciels installes si tu pouvait me faire une petite liste de ce que tu as d'installe ca pourrait peut etre aider voir fait carrement un log everestde la partie logiciels installes en meme temps tu envoies aussi la partie peripheriques et on regardera ca

Utilisateur anonyme · Answer

Oui je prepare la liste parcontre maintenant j'ai un autre probleme j'ai donc essayer de réinstaller realtek, l'installation automatique que windaows a essayé de faire a échoué je l'ai donc telecharger ici  http://www.station-drivers.com/page/realtek.htm REALTEK AC97 Audio Codec et ce que je ne comprends pas c'est que je me retrouve dans suppression de programme avec realtek high definition audio driver qui fait 4063Mo et qui est impossible a supprimé.
comme logiciel installés j'ai : 
ad-adware (mais c'est moi qui l'a mis après)
ati catalyst control center
ati display driver
ccleaner
google toolbar
kaspersky 6
lecteur windows media 11
livebox orange (c 'est moi qui l'a mis après)
nero 7
ocr software 
skype
windows live messenger
main concept encoder 
Dans mes program files : j'ai un dossier qu'il ma mis "k-lite codec pack" dedans il y a un dossier quick time, real,media player classic, wvid encoder,ac3 filter,ffdshow....
merci beaucoup de ton aide
j'ai oublier XTNDConnect Blue Manager bluetooth windows stock, headset interface
riva flv encoder
styler
je n'ai plus de son maintenant

Utilisateur anonyme · Answer

bon la en fait j'ai peut etre une idee tu veut pas essayer de virer styler pour voir ? sinon pour ton realtek vas dans gestion de peripheriques clic droit sur le pilote de ta carte son puis fait revennir a la version precedente et redis moi ca

Utilisateur anonyme · Answer

merci je t'attendais mdr, donc j'ai essayé de supprimer styler par panneau de config il est pas , dans tous les programmes j'ai pas le choix, et meme dans C:\Program Files\Styler\
sinon j'ai essayer de réinstaller realtek par le gestionnaire en mettant misa à jour mais ca me fait une erreur comment je fais pour passer à la version precedente?

Utilisateur anonyme · Answer

a non j'ai plus realtek dans mon gestionnaire parcontre je l'ai dans supprimer des programmes mais impossible a supprimer c'est pas grave le plus important c'est pour le probleme de dll

Utilisateur anonyme · Answer

excuse moi pour l'attente je me suis quelque peu dissipé lol bon on reprend pour revennir a la version precedente donc tu vas dans gestion de peripheriques puis tu clic droit sur le pilote de ta carte son "realtek hight def.audio puis tu vas sur proprietes et la tu vas sur l'onglet "pilote" puis tu regarde si tu peut revennir a la version precedente

Utilisateur anonyme · Answer

bon ce quon va faire on va utiliser driver cleaner ca va te virer tout ce qui'il y a de realtek sur ton pc puis on le reinstallera au propre par la suite telcharge donc deja ca : https://www.clubic.com/telecharger-fiche18788-driver-cleaner-pe.html
puis je t'explique comment faire

Utilisateur anonyme · Answer

ok c'est bon je l'ai telecharger
styler je ne sais pas du tout c'est quoi moi en tout cas je l'ai pas toucher mais il y a toujours l'application styler.exe dans C:\Program Files\Styler

Utilisateur anonyme · Answer

tu l'avais deja desinstalle styler ou bien il fonctionne encore ce prog?

Utilisateur anonyme · Answer

tu l'as installe?

Utilisateur anonyme · Answer

bon pour driver cleaner en fait il faut l'utiliser en mode sans echecs tu redemarre en ce mode et une fois sur le bureau tu execute driver cleaner tu selectionne Realtek audio dans la liste deroulante et tu clic ensuite sur start puis tu redemarre en mode normale une fois redemarre tu passe un ptit coup de c cleaner ca fera pas de mal netoyage du registre et tout et tu reinstalle ton realtek

Utilisateur anonyme · Answer

oui c'est bon je l'ai installer et ouvert, il est pret a emploi, je suppose que sur la liste deroulante je choisis realtek audio

Utilisateur anonyme · Answer

en meme temps dans c cleaner regarde si y'a ce styler dans les programmes de demarrage

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 
C'est fait pour realtek mais parcontre j'ai toujours realtek high definition audio driver qui fait 4063Mo et qui est impossible a supprimé.
dans ccleaner il n'y a pas styler commen programme de demarrage mais il y a ctfmon.exe, swg google toolbar, bgmonitor.exe, h/pc connection agent,  wookit wanadoo , kaspersky ,nero, synchronisation manager, wanadoo woodwatch, wanadoo wootasbaricon, adobe reader, bluetooth authentification agent , btusrbdg, btsetbootkey, rthdcpl, skytel, alcmtr. Jespere que ca peut aider ,pour moii c'est du chinois ...

Utilisateur anonyme · Answer

bon en plus je voit que ton realtek est pas supprime car il est encore dans la liste des programes de demarrage donc il va faloir faire autrement mais ca serait bien d'arriver a le supprimer completement afin de le reinstaller au propre tu l'as bien fait en mode sans echecs le driver cleaner?sinon ce que tu vas faire c'est retourner en mode sans echecs et verifier que tout les processus realtek soient bien coupes tu verifieras ca dans le gestionnaire des taches et recherchera les processus du genre rthdcpl.exe tu fera fin de tache et hop repassage du driver cleaner

Utilisateur anonyme · Answer

j'essaierai bien aussi de supprimer tout le tin touin wanadoo c'est des vrais nids a emmerde mais avant ca on essaye de virer et reinstaller ton realtek. a toute .desespere pas .

Utilisateur anonyme · Answer

mais wanadoo c'est orange non?
meme en mode sans echec je n'arrive pas a supprimer ca me  met le message : warning hd audio driver remove failure 
ensuite ca ferme tout, mais est ce normal qu'il fait 4310Mo mnt? il augmente tout d'un coup, j'accumule vraiment les problèmes si vraiment il n'y a pas de solutions le mieux c'est que je formate mais bon je retournerai a vista.

Utilisateur anonyme · Answer

bizarre qu'il veuillen pas se desinstaller et en passant par ajout suppression de programmes y'a rien a faire vraiment?

Utilisateur anonyme · Answer

oui c'est parceque j'ai la poisse , même en passant par ajout et sup de programmes il ne se supprime pas

Utilisateur anonyme · Answer

parcontre je ne sais pas si il y a un rapport mais dans le gestionnaire de peripherique  pui s dans autres peripherique j'ai audio device on high definition audio bus.

Utilisateur anonyme · Answer

la restauration systeme fonctionne sur ton ordi misslapouasse? 



(humour)

Utilisateur anonyme · Answer

je ne sais pas du tout ce que c'est et comment faire

Utilisateur anonyme · Answer

vas dans menu Démarrer > Programmes > Outils système > Restauration Sytème et essaye de voir si tu peut restaurer 
regarde le lien ici : https://www.generation-nt.com/la-restauration-syst-me-de-windows-xp-article-24769-2.html

Utilisateur anonyme · Answer

essaye de restaurer un point situe a peu pres avant que tu commence a bidouiller ton driver realtek

Utilisateur anonyme · Answer

donc misspoisse que je suis et ben j'ai essayer de faire la restauration du systeme mais au redemarrage il me dit que la restoration ne peut pas se faire pour vendredi...
je ne comprendrais jamais les ordinateurs........je vais te laisser dormir moi aussi d'ailleurs je vais me laisser dormir et comme je t'ai dit il n'ya pas de solutions. ahh si que je formate.

Utilisateur anonyme · Answer

et avant vendredi tu as pas des points de restauration possibles?

Utilisateur anonyme · Answer

si j'ai a 00h20 avant d'avoir installer realtek high, jessaye...

Utilisateur anonyme · Answer

oui essaye on sait jamais
et apres je te laisse dormir je t laisse mon adresse en mp si tu as besoin de quoi que ce soit

Utilisateur anonyme · Answer

oui j'ai réussi c'est bon je n'ai plus realtek merci, ok pas de souci merci et bonne nuit.

Utilisateur anonyme · Answer

bonne nuit alors :)

Problème de dll jen ai marre!1 solution svp!!

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