problème sur téléphone ALCATEL Versatis 500Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je dispose d'un téléphone ALCATEL modèle Versatis 500. Depuis quelques jours celui-ci ne fonctionne plus: il ne s'agit pas d'un problème d'alimentation car il s'allume et sonne sans problème mais je ne peux ni décrocher quand il sonne ni appeler depuis celui-ci. Il n'y a aucune tonalité. L'indication BASE 1 clignote sans cesse sur l'écran (chose qu'il ne faisait pas avant).
J'ai essayé de le débrancher puis de le rebrancher rien y fait! Quelqu'un pourrait-il m'aider?
D'avance merci!
Pauline

maya74370 · Accepted Answer

Les signes sur l'écran de mon téléphone s'effacent un peu plus chaque jour. quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci d'avance 
maya

bibi02 · Answer

Bonjour, 
c'est simplement que ton téléphone n'est plus correctement inscrit sur sa base, regarde sur ta notice comment inscrire à nouveau ton combiné! Si ça ne marche pas, malheureusement ton téléphone est HS!

tu peux me faire confiance je suis téléphoniste certifié Alcatel je sais de quoi je parle!!

Elleinad · Answer

Bonjour,

J'ai aussi un problème avec ce téléphone : sur mes combinés, les segments d'affichage disparaissent peu à peu ; si bien que l'on ne peut plus vérifier le numéro que l'on appelle et lire le répertoire devient impossible.
Est-ce un problème courant ?
Merci d'avance
Elleinad

cillab · Answer

probleme avec un ALCATEL VERSATIS 650 L'écran ne s'allume pas pour voir les numéros niet  une piste ou faut t'il le changer???

rayluc65 · Answer

Salut. pour ton problème il y a quelque chose à faire en premier c'est réinitialiser ton téléphone, et après si il ne marche pas tu peut retourner là où tu la acheté, pour cela il faut appuyer sur la touche [ ok ] ensuite chercher [ réglage ] après chercher [ regl default ] et après tu peux essayer voir si ton téléphone remarche, parce-que ils ne sont pas toujours près quand ils sont livrés les téléphone, où à force de les trifouiller il ne marche plus... bonne utilisation de ce conseil

Nadine · Answer

j'ai un duo versatis. L'un marche très bien, l'autre affiche un message "pas déclaré". J'ai tout essayé mais aucun changement. Je ne comprends pas bien le mode d'emploi et j'aurais besoin d'une aide plus contrète. Merci d'avance si vous pouvez m'aider
Nadine

LOUGABIAN · Answer

Bonjour,

J ai besoin de changer le message repondeur de mon versatis 500 : je ne sais pas comment faire, pouvez vous m'aider?
Un grand merci !

cindy62 · Answer

salut,
j ai un gros soucis avec mon alcatel versatis 620:les 2 telephones ne fonctionne plus quand on m appelle ils sonnent mais je ne peux pas repondre et ne peux pas appeler non plus.Sur les ecran "base 1" clignote je suis allée dans le menu et je ne pe pas aller dens le mode "réglage".si quelqu'un a la réponse à mon problème....merci d'avance

sandra97123 · Answer

bonjour,

j'ai besoin d'aide. j'ai un alcatel 650, il me réclame la base 1. j'ai tout fais, malheureuse quand j'arrive sur réglage, il est bloqué je ne peux pas validé. 
est ce que quelqu'un pourrais me dire quoi faire. svp.

ou faut il que je change de téléphone, qui n'a meme pas 6 mois. 
merci a vous.

sandra97123 · Answer

je fais comment pour t'envoyé la notice, car je ne peux ajouter de documents sur ce site.

richard · Answer

mon téléphonne duo 820 ne cesse d'afficher base 1 la touvhe réglage reste inactive je ne peux donc réinitialiser les réglages et lorsque que je fais déclarer/recherche base/ l'écran est tjs pareil : base 1, auriez vous une solution à mon probléme merci beaucoup

JJ08 · Answer

bonjour a vous voila mon problème le téléphone marchait très bien  mais maintenant il fait comme s'y sa sonnais occuper 
même lorsque j'appelle avec un autre sur ce téléphone je tombe directement sur la messagerie  

voila les ref de mon portable versatis 650 serie no 022164  merci de m'aider

katleen 789 · Answer

Bonjour,
J'ai un problème aussi avec versatis 500 duo!
Depuis quelques jour il fait un bip bip à chaque fois que je décroche... certainement une alarme pour prévenir d'un message ou quelques chose comme ça mais impossible de trouver quoi.. pouvez vous m'aider?
j'ai consulter la messagerie de mon opérateur ( je suis en décroupé partiel)... mais il n'y a pas de message!
je ne sais plus quoi faire pour faire partir ce bip bip! surtout qu'une fois que je commence a composer mon numéro il disparait...
Merci d'avance pour votre aide!
Katleen789

ibti · Answer

Bonjour,

Aujourd'hui' hui, j'ai le même soucis que vous aviez eu . Pouvez vous me dire comment avez vous fait pour solutionner votre problème.

Merci d'avance

Armelle38 · Answer

Gros problème sur Versatis 630 Voice Duo.

Impossible de passer un appel.
Message vocal d'heure lors de la prise de ligne qui dit : "votre poste est verrouillé. pour émettre un appel vous devez le déverrouiller"...
Appel à l'assistance ce matin... à part me dire qu'il faut effectuer la manipulation page 29 de la notice, qui consiste à verrouiller ou déverrouiller le clavier du combiné, ils n'ont rien compris et ont été plus que désagréable.

HELP !!!!

Merci d'avance

faribole · Answer

Bonjour,
moi aussi j'ai le même souci. 

une seule conclusion s'impose : les téléphones alcatel versatis.... c'est de la merde. Non ?

So974 · Answer

J'avais le même probleme que beaucoup d'entre vous,  le combiné affichait "base1" et impossible d'aller dans réglage pour réinitialiser le combiné...
mais j'ai pu résoudre le probleme en réassociant le combiné à la base, en suivant le mode d'emploi , (paragraphe 10.1) si vous n'avez plus de mode emploi, c'est facilement trouvable sur le net..

Pierre B · Answer

Bonjour, 

j'apporte mon témoignage à la trop longue liste des appareils dont l'écran est devenu illisible. 3 Versatis Max = 3 écrans HS.

Vraiment dommageable que la Class Action n'existe pas en France...

LILOO · Answer

il faut aller dans menu reglage
associer
tapez pin 0000 (si vous l'avez pas changé )puis le remettre sur la base

et le tour est jouer. Le vilain mot "pas déclaré" disparaitra

@ plus

zztopla · Answer

voici la solution à tous vos problèmes:
je l'ai effectuée et ça marche.
n'achetez pas alcatel versatis

Problème sur téléphone ALCATEL Versatis 500

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