MP 170 ERREUR 5100 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai acheté une imprimante PIXMA MP170 le 12 octobre 2006 avec une garantie de un an.
Depuis le 18 octobre 2007 j'obtiens le message d'erreur 5100 pourtant je n'ai aucun blocage de papier et les cartouches sont bien installées.
Dès que j'allume l'imprimante une feuille passe desuite dans le rouleau sans demander une impression.
Y aurait il un défaut sur le programme ?
D'un seul coup j'ai le message d'erreur. Du jour au lendemain sans avoir rien fait de spécial.
Je ne comprends vraiment pas pourquoi mon imprimante ne fonctionne plus.
Pourriez vous me dire s'il y a un moyen de la remettre en marche SVP ?et à quel prix puisque la garantie malheureusement a fini 6 jours avant.
Merci pour votre réponse.

Mawkens · Accepted Answer

Bonjour à tous,

Je ne pense pas que ce problème soit lié à l’origine des cartouches mais à l'encrassement des buses. Je n'ai toujours utilisé que des cartouches Canon mais je viens malgré tout de faire les frais de ce message 5100 fort mystérieux. Je pense que c'est aussi du au fait que je ne me sers de mon imprimante que très rarement, d’où l’encrassement lié au séchage de l’encre.

Je vous livre en tout cas la solution qui a marché dans mon cas :
1. Prendre son courage à deux mains, la machine est encrassée et il va falloir nettoyer. Je suis sûr que le service après vente Canon serait ravi de réaliser ce service en moins de trente minutes mais ça reviendrait à faire payer un passage d’aspirateur dans son salon (allez, ne riez pas j’en suis sûr que certain en sont capables !)
2. Les armes conventionnelles nécessaires au nettoyage : un pinceau ou coton tige (au pire de l’essuie tout), de l’alcool (ça marche très bien avec de la vodka si vous n’avez rien d’autre, mais gardez le whiskey 20 ans d’âge pour la fin de l’opération). C’est tout.
3. Ouvrir la bête comme si vous vouliez changer les cartouches. Le charriot à cartouche va aller se mettre sur la gauche du rail. Regardez à droite, c’est là que ça se passe. C’est bien simple, on a l’impression que nous avons un artiste fou dans notre imprimante, y’a de l’encre qui a éclaboussée partout… Impressionnant.
4. Imbibez le pinceau ou le coton tige d’alcool. L’opération délicate commence. Elle consiste à aller nettoyer la partie ou repose les buses des cartouches au repos (sorte de rectangle recouvert de mousse noire, en gros, je ne travaille pas chez Canon). C’est ça qui est encrassé et plein d’encre. Quelques coups de pinceau ou de coton tige et le tour est joué. N’oubliez pas aussi la petite lamelle en plastique flexible qui sert au nettoyage des buses. Pour ma part, elle était toute bleue avant et transparente après &#61514;. Si vous avez été très généreux avec l’alcool (c’était mon cas), vous pouvez sécher le tout avec de l’essuie tout ou un chiffon, mais attention à ne pas utiliser un support qui laisserai trop de particules bien entendu.
5. C’est fini. Par acquis de conscience, j’ai réalisé un nettoyage approfondi des buses via le logiciel de maintenance fourni par Canon.

Vous pouvez maintenant déguster le whiskey 20 ans d’âge pendant l’impression de votre document (avec modération bien entendu).

Gardphil30 · Answer

Bonjour, 

J' ai exactement le même problème que toi, avec la même machine. Mais je pense savoir d' ou vient le problème
Remplis tu tes cartouches d' encre? Moi oui. Il faut savoir qu' aujourd' hui, tous les constructeurs d' imprimante mettent des puces sur leurs cartouches d' origine et les programment de telle manière que si tu n' utilise pas leurs cartouches à prix prohibitifs, ton imprimante bloque.
C' est de la vente forçée et je crois même que c' est illégal.
Canon était une bonne marque, avant. Mais maintenant, ils font tout pour t' obliger à acheter leurs consommables. C' est une honte!!

Ils ne sont même pas capables d' expliquer ce qu' est l' erreur 5100 dans leur manuel

Ma config : PIXMA MP170 / WINDOWS XP SP2
Bon courage, à plus

Florent · Answer

Pour resoudre le probleme faire la procedure suivante

- Allumer l'imprimante
- Appuyer successivement sur les touches Menu - Scan - Copy - Scan
vous entrez dans le mode Service Menu
- Selectionner le menu NVRAM ACCESS en appuyant sur la touche + ou -
- Selectionner le menu SET ABS-M LEVEL TO 0 an appuyant sur la touche + ou -
- Touche OK
- Eteindre
- Rallumer

lacycliste · Answer

Bonsoir,
J'ai une imprimante Canon Pixma MP170 et lorsque j'essaye d'imprimer un document, un message d'erreur s'affiche, celui de l'erreur 5100. Nous avions déjà eut un problème il y a de ça quelques semaines et on nous avait conseillé de nettoyer la barre sur laquelle la cartouche passe.. Et cela avait remarqué. Puis il y a deux semaines, cela nous l'a refait et nous avons aplliqué la même procédure. Mais samedi, ça nous a de nouveau refait cet erreur et là, même en nettoyant, rien ne remarche. Nous n'arrivons toujours pas à imprimer ! 
Donc quand on essaye d'imprimer, ça met en clignotant en orange la petite diode qu'il y a un gauche au dessus de laquelle il y a un triangle..
Auriez-vous une solution ? 
Merci par avance.

titi 13 · Answer

erreur 5100 sur pixma MP170 canon besoin d'aide merci d'avance

michouline11 · Answer

hier matin j'imprime, tout va bien. dans l'apres midi, ma fille allume l'imprimante pour une photocopie, le message s'affiche erreur 5100. elle a debranche, rebranche, allumer, eteint, bref tout quoi et toujours le meme message.que faire? je n'ais pas les moyens d'en racheter une autre. merci de m'aider.

diddychams · Answer

très bien mawkens, j'ai suivi tes tits conseils à la lettre et oh magnifique ça remarche, merci beaucoup :)

Dve · Answer

En ouvrant le capot de l'imprimante, le chariot ne  se déplaçait plus !

J'ai donc simplement lancé l'outil canon de nettoyage des buses et c'est reparti...

MP 170 ERREUR 5100

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