Officialisation de documents reçus

Bonjour aussi !

Il s'agit très probablement d'une arnaque par usurpation d'identité. Le Ministère de la Transition écologique ne réalise jamais de démarchage.

Standard téléphonique de l'administration centrale du Ministèrede la Transition écologique.

+33 1 40 81 21 22 (Standard téléphonique) du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Nom supprimé Modération CCM

Modifié le 22/10/2026 16:41

En complément, pour réduire le risque de tentatives d'escroquerie, il est conseillé de ne pas fournir des informations d'ordre privé sur les réseaux sociaux ou comme vous l'avez fait ici sur un forum public. Pour info, j'ai fait enlever votre Non de famille et votre prénom aussi.

Bonjour,

Je complète la réponse de MPMP10 parce que j'ai reçu exactement ce genre de courrier l'an dernier : en-tête du ministère, une "conseillère" avec un nom et un prénom, un numéro de dossier qui fait sérieux. C'était du démarchage déguisé.

Trois vérifications qui prennent cinq minutes :

1. L'adresse mail de l'expéditeur. Un agent du ministère écrit depuis une adresse ***@*** ***@***, jamais depuis gmail, outlook ou un nom de domaine du genre "transition-energie-machin.fr".

2. Les aides publiques (MaPrimeRénov', CEE) ne passent jamais par quelqu'un qui vous contacte en premier. Le point d'entrée officiel est France Rénov' au 0 808 800 700 (gratuit). Un conseiller vous dit tout de suite si un dossier existe à votre nom.

3. Ne signez rien et ne transmettez ni RIB, ni avis d'imposition, ni copie de pièce d'identité tant que ce n'est pas confirmé par ce canal.

Si ça se confirme comme une arnaque, un signalement sur signal.conso.gouv.fr est rapide et ça aide les prochains qui recevront la même lettre.

Bon courage.