Imprimante n'imprime plus en noir
Celiane34
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Panth33ra Messages postés 23295 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Panth33ra Messages postés 23295 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, j'ai une imprimante BROTHER DCP-J315W et elle n'imprime plus en noir. Il y avait déjà eu une personne qui a eu ce problème mais je n'ai pas trouvé la solution pour moi. Elle fait les copies en noir mais si je lance une impression c'est page blanche! J'ai regardé plusieurs vidéos, désinstallé et réinstallé mais rien à faire!! Quelqu'un peut-il me donner la solution svp?
Windows / Chrome 152.0.0.0
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Panth33ra Messages postés 23295 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 375
Bonsoir,
Réinitialise l'imprimante en la débranchant 30 secondes puis rebranche-la avant de relancer une impression. Si le problème persiste, contacte le support Brother ou un centre agréé.
FAQ et Diagnostique de l'imprimante DCP-J315W
