Erreur E-01 sur imprimante EPSON XP-305

Bonjour,

Nous avons une erreur E-01 que nous ne pouvons pas résoudre sur notre imprimante EPSON XP-305.

Ce qui est curieux c'est qu'il s'agit théoriquement d'une erreur bourrage papier, et il n'y en a pas eu, en tout cas pas directement. Nous avons lancé une impression d'un grand nombre de pages, elle n'en a imprimé qu'un petit nombre, puis a cessé d'imprimer. Au bout d'un très long moment elle a repris son impression, sans problème, jusqu'au bout, et ce n'est que la fois suivante quand nous avons voulu allumer que l'erreur est apparue. 

Nous avons évidemment vérifié qu'il n'y avait pas de bourrage, lu le guide de démarrage qui n'offre aucune solution, nous avons lu qu'il fallait réinitialiser l'imprimante en appuyant sur le bouton de démarrage et celui d'info, ce qui fonctionne peut-être sur certains modèles EPSON, mais celui-ci n'a pas de bouton d'info. Nous avons connecté l'imprimante par câble à l'ordinateur et relancé le CD d'installation, dans l'espoir qu'un nouvel appariement pourrait changer la donne, mais ça ne fonctionne pas, il y a quelque chose qui n'est plus à jour, et nous renvoie vers la page internet EPSON, qui elle non plus n'offre aucune solution...

Nous aimerions savoir ce qui peut être fait étant donné que c'est vraiment l'écran de l'imprimante qui passe en mode erreur à peine allumée, il n'y a pas moyen d'accéder à des possibilités de modifications de l'imprimante, de màj ou autre, via l'ordinateur.