Impossible d'utiliser correctement HP deskjet 4100
epango Messages postés 36739 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai une HP 4100 installée depuis deux ans en wifi
depuis quelques temps, le scanner de l'imprimante était long?
Depuis hier, il ne fonctionne plus en passant par la suite.
J'ai désintallé le logiciel et réinstallé en filaire, et, si le matériel est détecté, le logiciel ne finit pas et ne trouve pas la suite logiciels.
de plus, l'impression ne se fait qu'en wifi...
Là, je n'ai plus de scan et ne sais que faire
d'avance merci
windows 11 et vivaldi
3 réponses
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Bonjour.
Désinstalle totalement les logiciels de l'imprimante (de préférence avec revo uninstaller). Re-télécharge les drivers et applis pour cette imprimante et réinstalle ce dont tu as besoin.
Oubli : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-deskjet-plus-4100-all-in-one-series/29378221?ssfFlag=true/
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j'ai fait cela mais ca ne marche pas...
de plus impossible de trouver la bonne suite pour scanner !
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epango Messages postés 36739 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 4 271
Salut,
As-tu l"application HP Smart sur ton pc et un compte HP?
Je suppose qu'il s'agit d'un modèle HP DeskJet Plus 4100.
