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Imposible usar correctamente HP DeskJet 4100

chrisval50 -  

Hola,

tengo una HP 4100 instalada desde hace dos años en wifi

desde hace algún tiempo, ¿el escáner de la impresora iba lento?

Desde ayer, ya no funciona al pasar por la red.

He desinstalado el software y lo he vuelto a instalar por cable, y, si el hardware es detectado, el software no termina y no encuentra el paquete de software.

además, la impresión solo se realiza por wifi...

Ahora ya no tengo escaneo y no sé qué hacer

de antemano, gracias

windows 11 y vivaldi

3 respuestas

  1. SATS_fr

    Hola.

    Desinstala por completo los programas de la impresora (preferiblemente con Revo Uninstaller). Vuelve a descargar los controladores y las aplicaciones para esta impresora y reinstala lo que necesites.

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    1. chrisval50 Autor

      Lo hice eso pero no funciona...

      además, ¡no encuentro la secuencia correcta para escanear!

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      1. SATS_fr

        Prueba Naps2, es compatible con muchos escáneres.

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    2. epango Embajador

      Hola,

      ¿Tienes la aplicación HP Smart en tu PC y una cuenta de HP?

      Supongo que se trata de un modelo HP DeskJet Plus 4100.

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