Incontrole de mon pc

okobrice Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour a tous,

Jai un souci, depuis hier il arrive que je ne contretre que je ne controle plus mon pc.

quand jouvre un fichier word les donnees seffacent seule.

quand jouvre un navigateur, une fenetre souvre automatiquement et mempeche dacceder a la barre dadresse

6 réponses

  1. fabul Messages postés 42165 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 067
     

    Bonjour,

    Éteignez le PC avec le bouton d'alimentation maintenu 3 fois de suite pour démarrer sur le WinRE (Windows Recovery Environment) , Récupération en Français.

    Puis dans Récupération, > Dépannage > Paramètres > Mode sans échec (avec prise en charge réseau), pour vérifier ce qui ne tourne pas rond avec votre PC.

    Vous pouvez commencer par ResetBrowser (3ème partie) pour le navigateur, puis voir avec la 1ère partie pour les virus, vous aider avec Autoruns (2ème partie), à désactiver des éléments inutiles ou nuisibles.

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38206831-alors-vous-voulez-supprimer-les-virus-vous-meme-comment
     

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  2. bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    Bonjour @okobrice StatutMembre .

    Télécharger FRST .
     

    Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :

    Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser.


    Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

    À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.

    Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ .

    Puis joindre les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.


    Pour information :

    Si l'ouverture de FRST provoque une alerte de Microsoft Defender ne pas en tenir compte cliquer sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même, voir ci-dessous.


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  3. okobrice Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

     https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260712_t15e12g5x7c10

     https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20260712_g8v8u5u11w6

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  4. bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    @okobrice StatutMembre .

    Pas vraiment d'infection sur ton pc, Edge et Chrome ont des extensions parasites pour les supprimer faire ce qui suit:

    Réinitialise Edge : comment-reparer-ou-reinitialiser-edge

    Réinitialise Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr


    Tu as téléchargé KMSpico ce qui a généré pas mal d'alertes de Windows Defender, évite ce genre d'outil frauduleux.


    Tu as un pc particulièrement peu puissant, le processeur est un processeur très bas de gamme qui est totalement dépassé et tu n'as que 4GB de RAM, voici ce que cela donne si on le compare à un simple processeur I3 à 79€ le processeur I3 est 170 % plus puissant que le tien.

    Tu as installé l'antivirus Eset Security et aussi Malwarebytes, je pense que le problème vient de tous ces antivirus qui ralentissent et font bugger ton pc trop peu puissant pour supporter tout ça, en plus tu as installé Windows 11 sur ce pc qui n'est pas compatible.

    Mon conseil serait de désinstaller Eset Security et Malwarebytes, l'antivirus de Windows prendra automatiquement le relais, ensuite vérifie si c'est mieux, tu pourras toujours les réinstaller si tu le souhaites, à toi de voir et de choisir.



    Il y a quelques processus orphelins/obsolètes pout les supprimer faire ce qui suit.

    Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

    1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
    2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

    Start::
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Task: {CA2C3360-0AF2-4CD4-86A1-8B350D017F16} - System32\Tasks\Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat => %ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office15\OLicenseHeartbeat.exe  (Pas de fichier)
    Task: {F3E6E7ED-A196-4E44-8803-55FAB3AD4E29} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  (Pas de fichier)
    AlternateDataStreams: C:\Users\DELL\Desktop\FRST64.exe:MBAM.Zone.Identifier [450]
    End::

    3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
     


    Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

    Puis une fois ton ordinateur redémarré :
    4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://pjjoint.malekal.com/.

    Puis donne le lien généré par https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.


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  6. okobrice Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

     https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260713_u10b13m15n12d8

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  7. bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    @okobrice StatutMembre .

    Le fixlog est OK, rien à faire de plus.


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