Double facturation YouTube

WapitiHumble78 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 8458 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je suis prélevée de 10€99 pour mon abonnement YouTube 2 fois au lieu d'une, par PayPal. PayPal sédition non responsable,  

et mes relevés YouTube n'indiquent qu'une facturation par mois. Que faire ? j'ai averti Google du dysfonctionnement et bloqué les paiements PayPal mais normalement je devrais être remboursée d'au moins 6 prélèvements injustifiée. Quelqu'un a t'illumine eu ce problème ?


Android / Chrome 149.0.0.0

2 réponses

  1.
    MPMP10 Messages postés 47280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 936
     

    Bonjour,

    Vous êtes sur un forum ici dédié à l'informatique et aux multimédias, essayez plutôt de voir ça ci-dessous avec les mêmes identifiants qu'ici.

    https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/

    0
  2. HelpiOS Messages postés 8458 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947
     

    Bonjour,

    Vous avez peut-être deux abonnements actifs. Un pour YouTube et un autre pour YouTube Music.

    Pour gérer vos abonnements, visitez cette page.

    Si vous voyez un abonnement pour YouTube Music en plus de YouTube, vous pouvez le résilier. YouTube Music est inclus avec l'abonnement YouTube.

    0

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