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Doble facturación en YouTube

Cerrado
WapitiHumble78 Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
HelpiOS Mensajes publicados 8473 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

Me han cobrado 10,99 € por mi suscripción de YouTube 2 veces en lugar de una, a través de PayPal. PayPal no se hace responsable,

y mis extracts de YouTube solo indican un cargo por mes. ¿Qué hacer? he avisado a Google del fallo y he bloqueado los pagos de PayPal, pero normalmente debería ser reembolsada de al menos 6 cobros injustificados. ¿Alguien ha iluminado este problema?


2 respuestas

  1.
    MPMP10 Mensajes publicados 47607 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 101
     

    Hola,

    Estás en un foro aquí dedicado a la informática y a los multimedia, intenta más bien ver eso abajo con las mismas credenciales que aquí.

    https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/

    0
  2. HelpiOS Mensajes publicados 8473 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   11 958
     

    Hola,

    Quizás tenga dos suscripciones activas. Una para YouTube y otra para YouTube Music.

    Para gestionar sus suscripciones, visite esta página.

    Si ve una suscripción para YouTube Music además de YouTube, puede cancelarla. YouTube Music está incluido con la suscripción de YouTube.

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