Brother DCP-T310 imprime des pages blanches sous Windows 11

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Panth33ra Messages postés 23168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai un problème avec mon imprimante Brother DCP-T310 sous Windows 11.

J'ai installé le pilote depuis le site officiel de Brother et j'ai également essayé de réinstaller le pilote à partir d'une autre source de téléchargement. L'imprimante est correctement détectée par Windows et les travaux d'impression sont envoyés sans erreur.

Cependant, lorsque j'imprime un document, l'imprimante sort uniquement des pages blanches.

J'ai déjà essayé :

Redémarrer le PC et l'imprimante.
Désinstaller puis réinstaller le pilote.
Télécharger et installer le pilote depuis le site officiel de Brother :
https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=in&lang=en&prod=dcpt310_all&os=135
Tester également le pilote disponible ici :
https://printerdrivers.com/brother-dcp-t310-driver/
Vérifier les niveaux d'encre.
Lancer le nettoyage des têtes d'impression.
Tester avec Word et des fichiers PDF.

Malgré cela, l'imprimante continue d'imprimer des pages blanches.

Le problème persiste.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème avec une Brother DCP-T310 ?

Y a-t-il un réglage du pilote ou de Windows que je devrais vérifier ?

Merci d'avance pour votre aide.

1 réponse

  1. Panth33ra Messages postés 23168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 359
     

    Bonjour,

    Est-ce que tu utilises l'encre officielle Brother ?


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